???? “雙11”網(wǎng)購“狂歡節(jié)”又來了。11月11日零點正式啟幕的“搶錢大戰(zhàn)”異常激烈,勾起了電商們的“宮心計”,各式營銷大戲紛沓上演。不少電商品牌的銷售額對比去年“雙11”已翻倍,一天銷售額抵半年。 在10月底召開的經(jīng)濟形勢座談會上,國務院總理李克強曾對馬云說:“你們創(chuàng)造了一個消費時點。” 電商平臺、電商品牌、網(wǎng)店店主對“雙11”的激情傳導到了整個產(chǎn)業(yè)鏈。電商們摸爬滾打,各出奇招,伴隨著近似瘋狂的工作狀態(tài)和情緒,成為拉動中國經(jīng)濟增長的新力量;同時刷新了全球網(wǎng)購節(jié)日的紀錄,全球零售行業(yè)皆為之震驚。 不眠不休的搶錢大戰(zhàn) 去年天貓創(chuàng)造的銷售奇跡讓其它電商平臺無比艷羨,今年,包括京東、蘇寧、易迅網(wǎng)和亞馬遜等在內(nèi)的各大綜合電商和垂直電商都加入了“雙11”的搶錢大戰(zhàn),個個像打了荷爾蒙一樣的瘋狂。 京東商城今年打出“京東快搶”口號,還推出1個月內(nèi)免費由京東提供物流服務的物流免費策略,以吸引更多的賣家來京東的物流平臺。一直想做電商界黑馬的易迅更犀利,在公司內(nèi)部打出了這樣的口號:“打死天貓,干死京東。” 地方電商平臺也順勢推出促銷活動?!啊p11’購物已經(jīng)變成習慣,我們也會趁機推出一些促銷,銷量會比平時好一些。”江門金傭網(wǎng)副總經(jīng)理漆其全表示,對地方電商而言,“雙11”不是“大戰(zhàn)”,而是順勢促銷的好機會,“我們沒有掛在淘寶的平臺上,但大家已經(jīng)形成習慣,在這天去網(wǎng)購,這對我們也是有好處的,他們吃骨頭,我們可以順便喝點湯?!?p> “網(wǎng)購別等‘雙11’”,“‘雙11’怎能用慢遞”……各大電商紛紛亮出促銷利器,欲在大戰(zhàn)前夕搶得先機。小到家庭用品,大到手機、汽車,只有消費者想不到,沒有電商沒得賣的。電商優(yōu)惠促銷的廣告鋪天蓋地,占據(jù)了街頭巷尾、地鐵、公交站臺、門戶網(wǎng)站的顯要位置。今年除了“價格戰(zhàn)”,電商還將計劃通過“錯峰競爭”、“創(chuàng)新購物體驗”、“實體店聯(lián)盟”等諸多策略,在“雙11”大戰(zhàn)中搶一杯羹。 同時肩負八個品牌的電商運營的第三方公司更是忙到恨不得多長幾只手,不少員工從10月底開始就沒回過家睡覺,通宵更是家常便飯。 一個比一個兇地砸錢 僅是天貓一家就有2萬余家商家參與大促,電商品牌想突出重圍,必須對自己“狠”一點! 今年電商大賣家的營銷大戰(zhàn)戰(zhàn)火濃烈,一個比一個兇地砸錢投廣告。 “‘雙11’不是來賺錢的,看的人比買的人多,我們就是希望讓更多的人看到我們,增加品牌的曝光率!”御泥坊CEO戴躍鋒說,他們今年是第五次參加“雙11”了,去年“雙11”的銷售額是2600多萬元,拿下了天貓美妝品類的第一名,今年備下了2億元的貨。他們提前一個月招了2500多名學生來培訓,最終選了600多個學生來增援客服。物流方面更從平時的六七十人增加到2000人次,實現(xiàn)每分鐘發(fā)出100個包裹的能力?!啊p11’光兼職費用,我們就要花106萬。我們還包下了EMS的5架飛機、十幾個省市的直達專線貨車,從倉庫直接分揀發(fā)貨?!?p> 僅靠5折低價已不足以打動消費者?!半p11”當天,快男冠軍華晨宇、型男于湉以及二十強唱將宋偉、王啟、楊洋等五位快男空降御泥坊,在線與粉絲互動并親聲獻唱,幸運粉絲還可享受“快男幫你埋單”的待遇。御泥坊這筆開支花了超過100萬元。御泥坊還連續(xù)四天在湖南衛(wèi)視黃金時段高頻次投放廣告?!霸凇短焯煜蛏稀贰ⅰ栋职秩ツ膬骸愤@些熱播節(jié)目中都會插播我們的廣告,每晚不低于10次的曝光率。電視廣告500多萬!線上線下總共投入2250萬廣告費!”

11月7日,裂帛、茵曼、阿卡三家服裝品牌聯(lián)合斥資超過1000萬元,包下東方衛(wèi)視全日白天廣告時段,在中國電視史上開了先河。 以純的線上品牌A21更把營銷硝煙燃到海外,買下11月4日—6日紐約時代廣場液晶屏的廣告?!啊澜缡致房凇膹V告資源非常有限,這是國際各大奢侈品牌激烈爭奪的陣地,預計每天能吸引1500萬人的關注?!弊邭W美簡約風格的A21負責人陳宇文說。這是中國線上服裝品牌首次亮相紐約時代廣場的廣告屏,路透社、雅虎、FOX、《波士頓郵報》等海外媒體對此進行了報道?!拔覀儧]有投入很多,只是‘雙11’當天營業(yè)額的10%。中國人偏愛國外品牌,在國外把A21推出去,影響力也更大”。 “土豪”溫情脈脈拉客 除了令人吃驚的大手筆宣傳,電商品牌還使出了不少溫情脈脈的營銷奇招。 “從0點到3點這個時段到本店購物、剛好逢11的客戶,比如第11位,第111位,下單半小時后就會接到我們電話,我們已經(jīng)聯(lián)系了全國大中城市的出租車公司,第二天讓的士司機來接他們上班。”上海聯(lián)恩貿(mào)易發(fā)展有限公司市場總監(jiān)吳霆宇說,“凌晨顧客等我們,第二天就讓我們來等顧客?!?p> “我們打算在凌晨購買的用戶當中抽取一名幸運客戶,11日白天由老板牛爾親自上門送貨?!鄙虾符愲娮由虅辗沼邢薰靖笨偡洞貉嗾f。 廣州駱駝服飾旗艦店的員工介紹,該店隨機抽取了廣州的兩戶買家,用保時捷開路送貨,讓消費者體驗到即使是“雙11”也可以第一時間收到包裹。 造勢十足的A21更牛:向首個入場消費的顧客送出了一臺奔馳S mart。“顧客蜂擁而上,同時在00:0 0付費的就有十來個人!”以純最后選出了交易額最高者,送出了市價10多萬元的奔馳Smart。送禮公告顯示,這個來自深圳網(wǎng)友為了搶到豪車,買了106件同款的男士棉服外套,總成交價是49714元。 還有電商打出聯(lián)合營銷牌。除了拿出13.33克拉的鉆石五折發(fā)售,佐卡伊在“雙11”期間聯(lián)合了11個大商家,向買家贈送121枚克拉效果鉆?!敖衲晡覀兪琴嶅X的,所以‘雙11’的財務指標就在其次了?!弊艨ㄒ罜EO吳濤說,驚喜名額將會隨機抽取,分布的包裹范圍涵蓋天貓各大品類,從珠寶、床上用品等一直延續(xù)到服裝等品類?!拔覀儾荒軌虬阉鼉H僅當成是促銷那么簡單了,這就是一次品牌營銷大戰(zhàn)。” 天貓數(shù)據(jù)顯示,夢潔家紡、雅蘭床墊和osa女裝備貨了1億多元,茵曼備貨、備料達4.5億元。備貨的樂高積木可搭出一個迪拜塔。各品牌奶粉備貨總數(shù)超過220萬罐,可供全國新生兒食用1個月。如果一個避孕套可以防止一次意外懷孕,這一天杜蕾斯可讓地球減少一個新西蘭的人口的出生。從各大商家的瘋狂囤貨能看出這次網(wǎng)商搶錢大戰(zhàn)有多瘋狂。 “當年信春哥,今日拜馬云!不吃飯,不睡覺,打足精神賺鈔票”,一個賣家在公司貼出標語,帶著全體員工叩拜阿里大神馬云?!半娚桃呀?jīng)開拜馬云”的照片迅速傳開?!澳闷鹗髽水?shù)稑?,拜天拜地拜馬云。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式,甚至已經(jīng)改變了人們的信仰,或許百年過后,關二爺和財神要讓位給馬云?!币晃毁u家激動地說,過了2點后,他的小店交易額都破了200萬元。 為了更好地應對今年“雙11”,13家國內(nèi)主要快遞公司光在硬件方面的投入,每家都超過10億元。各大快遞公司間開啟了“空戰(zhàn)”模式,100多架飛機被緊急征調(diào)投入“雙11”貨運,相當于國內(nèi)飛機最多的國航一次性投入超20%的飛機用于航運。 小米手機三分鐘銷售過億 電商的賣力吆喝和價格讓利,吸引了“剁手族”們瘋狂集結。 天貓在11日1點透過支付寶交易的金額已達67億元。其中胸圍賣出160萬個,疊起來等于3個珠穆朗瑪峰的高度;內(nèi)褲賣出200萬條,連起來長達3000公里。 據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計,今天上午某鉆石銷售商通過天貓旗艦店售出一枚13.3克拉的鉆戒,價值2050萬元。買主是浙江一名黃姓女子。該女子已預付了500萬元的訂金。 華帝燃具當天的網(wǎng)上銷售額預計超過7000萬元,接近去年電子商務銷售渠道收入(1.6億元)的一半。格蘭仕洗衣機在京東商城等平臺也火爆銷售,幾度脫銷。 最具人氣的產(chǎn)品非小米手機莫屬。開售3分鐘內(nèi),小米手機3和紅米手機已全部被訂下,總支付金額逾1億元,小米手機成為今年天貓“雙11”銷售額首家過億元的商家。而去年是到了下午才有商家破億。 佛山市網(wǎng)商協(xié)會在11月11日正式揭牌成立?!拔覀兊臅T均已參與電商營銷,其中70%~80%的會員企業(yè)有過半營業(yè)額是通過電商渠道獲得的?!狈鹕绞芯W(wǎng)商協(xié)會執(zhí)行會長劉志徽說,八成會員企業(yè)11日的接單營業(yè)額抵得上平時3~6個月,快遞公司都開車到廠里等著拉貨?!安还苁琴u地板磚的還是窗簾導軌的,你想到的,想不到的,他們的銷售額讓人震驚!”劉志徽表示,11日一天,電商企業(yè)的狀態(tài)基本是:不吃飯不睡覺,只顧著上網(wǎng)賺鈔票了。 群雄逐鹿 電商平臺和電商品牌不遺余力的付出,得到的回報極其豐厚。 第1分鐘成交額突破1億!6分鐘破10億!21分鐘破30億,85分鐘成交額破80億,到了13時,成交額突破191億元,半天剛過已經(jīng)追平去年全天交易總額。今年天貓與淘寶“雙11”的成交額最終定格350.19億元,快件量突破4億件。這相當于王府井百貨三個季度銷量的兩倍、沃爾瑪中國半年的銷售額。 馬云表示,未來幾年做到1000億元也不是不可能,希望打造成像美國感恩節(jié)的消費節(jié)日。 淘寶方面的數(shù)據(jù)顯示,去年“雙11”全天,僅有三個商家成交額過億元,分別是杰克瓊斯、駱駝服飾和全友家居。而今年“雙11”截至19點,小米、國華人壽、生命人壽、易方達基金、海爾、羅萊 家紡、jackjones、優(yōu)衣庫、駱駝、酷開電視、全有家居、富安娜、茵曼等13家店鋪已挺進“億元俱樂部”。 據(jù)了解,今年“雙11”參與商家增至2萬家,是去年的兩倍,涵蓋電器、服裝、家裝家飾、箱包、汽車、洗護美妝、母嬰、食品、圖書等多個行業(yè)、3萬多個品牌。其中包括ODM、3M、yello wearth等國際潮牌。 京東方面透露,從11日零點到中午12點,京東訂單量已達到平日全天的三倍,訂單數(shù)預計超過500萬單。 由蘇寧易購、聚美優(yōu)品和順豐優(yōu)品等組成的第二梯隊,交易額總量不如天貓、京東耀眼,但其交易額的增幅亦讓業(yè)界嘆為觀止,其中最注目的是聚美優(yōu)品3612.1%的增幅、順豐優(yōu)選3659.5%的增幅。 業(yè)內(nèi)預計,今年“雙11”網(wǎng)購銷售額或?qū)⑦_到700多億元、1.5 億包裹、日均處理7000萬件快遞,形成史上最大網(wǎng)購潮。美國媒體慨嘆:中國的“雙11”一天銷售規(guī)模已經(jīng)趕超美國兩大網(wǎng)上購物日,預計電子商務將助力中國在2015年成為全球最大的零售市場。 前商務部部長、海協(xié)會會長陳德銘指出,全球2012年線上零售交易額為1.09兆美元,美國是2255億美元,中國是2015億美元,暫居第二。他預測,中國電子商務市場交易額將會在今年超越美國。 “第三次產(chǎn)業(yè)革命”來臨 “雙11”的火爆只是電子商務“井噴”的一個例子。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,今年三季度,中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模為4547.6億元,較去年同期增長42.4%,遠高于同期社會消費品零售總額13.4 %的增速。 中國電子商務研究中心助理分析師姚建芳表示,“網(wǎng)絡購物環(huán)境日趨完善與成熟,網(wǎng)購用戶開始慢慢向年長群體擴展,政府監(jiān)管以及物流支付環(huán)境的日益成熟,是網(wǎng)購用戶增長的三個主要原因?!?p> “中國電子商務爆發(fā)出來的力量是非常龐大的,而且未來還有非常大的潛力?!安┧构芾碇J詢公司大中華區(qū)主席謝祖墀認為,電商所產(chǎn)生的消費品交易,對拉動內(nèi)需有著巨大作用。 “我們對新經(jīng)濟要重新認識、高度重視。新經(jīng)濟不僅僅解放了老的生產(chǎn)力,更主要是創(chuàng)造了新的生產(chǎn)力?!崩羁藦娍偫磉@樣點評。 “它的意義不只是低價或者創(chuàng)造消費規(guī)模,而是觸發(fā)整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟文化的一種‘質(zhì)變’,對互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)鏈的檢閱,更加是對企業(yè)、團隊、品牌的一次大的推動,對社會生活更深遠的影響和洗禮?!币鹇麮EO方建華這樣總結“雙11”。 新華網(wǎng)撰文說,實體商場觸電趨勢不可逆轉(zhuǎn)。在對傳統(tǒng)零售業(yè)帶來壓力的同時,電商也在通過O2O與其實現(xiàn)著更深層面的融合。在物流、制造業(yè)等領域,電商也顯示出對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)顛覆與重構的力量。 消費者下單讓廠商按需生產(chǎn)的C2B模式也正在興起,阿里巴巴集團副總裁梁春曉認為,C2B模式代表了“第三次產(chǎn)業(yè)革命”所呼喚的個性化的生產(chǎn)方式,將重構傳統(tǒng)制造業(yè)和商業(yè)的生產(chǎn)、銷售模式。
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