愛(ài)華網(wǎng)內(nèi)容摘要：本文通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化背景下企業(yè)所處時(shí)代特點(diǎn)的剖析，指出了我國(guó)企業(yè)的出路，即完善信息管理法律體系，走信息主管（CIO）和知識(shí)主管（CKO）相結(jié)合的道路。www.qikan.com.cn2MZsjpoRTYzBnLfA 關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì) CIO CKO 法律體系 隨著信息革命的迅速發(fā)展，信息資源已成為國(guó)家建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略性資源。而作為信息資源的重要載體——企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生著巨大的變化，包括經(jīng)濟(jì)的全球化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的飛速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成。這些變化將對(duì)企業(yè)的管理提出新的挑戰(zhàn)。www.qikan.com.cn2MZsjpoRTYzBnLfA 經(jīng)濟(jì)全球化。各國(guó)的經(jīng)濟(jì)正越來(lái)越依靠進(jìn)出口貿(mào)易。經(jīng)濟(jì)全球化大大增加了信息的價(jià)值，為企業(yè)提供了新的機(jī)會(huì)，也使企業(yè)必須面對(duì)新的挑戰(zhàn)。為了在這個(gè)國(guó)際市場(chǎng)生存下去，企業(yè)需要快捷、準(zhǔn)確的信息。www.qikan.com.cn2MZsjpoRTYzBnLfA 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的飛速發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)中得到日益廣泛的應(yīng)用，使得人們的生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和生活方式由此發(fā)生深刻的變化，促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)服務(wù)信息化進(jìn)程。www.qikan.com.cn2MZsjpoRTYzBnLfA 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成。社會(huì)的進(jìn)步帶來(lái)了知識(shí)的形成。知識(shí)是一種能夠創(chuàng)造效益的資源。它具備以下基本特征：稀缺性。知識(shí)具體到某一個(gè)人或某一個(gè)組織的時(shí)候，他們所擁有的知識(shí)往往并不能滿足其需要，這種情況在一定的時(shí)間和空間內(nèi)是普遍存在的；有用性。這里的“有用”應(yīng)該從知識(shí)作為一種生產(chǎn)要素的角度來(lái)理解；可選擇性。對(duì)于同一知識(shí)，其價(jià)值可以通過(guò)不同的途徑或在不同的領(lǐng)域得以實(shí)現(xiàn)；共享性。知識(shí)的共享性使得某人或組織擁有某種知識(shí)并不會(huì)影響其他人或組織占有或消費(fèi)該知識(shí)；學(xué)習(xí)性。與物質(zhì)資源的傳遞或運(yùn)輸不同，知識(shí)的獲取是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，學(xué)習(xí)就是知識(shí)的傳播問(wèn)題。由此，企業(yè)的信息管理內(nèi)涵進(jìn)一步擴(kuò)展，也對(duì)原有的信息管理提出了新的要求。www.qikan.com.cn2MZsjpoRTYzBnLfA 新形勢(shì)下企業(yè)信息化管理面臨的問(wèn)題 企業(yè)管理信息系統(tǒng)達(dá)不到預(yù)期的效果。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立勢(shì)在必行。從已經(jīng)建立了企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)看，給企業(yè)所帶來(lái)的最突出的進(jìn)步是提高了效率，強(qiáng)化了管理。但是，許多預(yù)期的效果，如降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大銷(xiāo)售，增加利潤(rùn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等并不明顯。www.qikan.com.cn2MZsjpoRTYzBnLfA
無(wú)法充分利用已有知識(shí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn)，出現(xiàn)了知識(shí)管理。它包括兩方面的含義，一方面指對(duì)信息的管理，它是傳統(tǒng)信息管理的深化與發(fā)展。另一方面是對(duì)人的管理，認(rèn)為不只來(lái)自于編碼化信息，而且很重要的一部分存在于人腦之中。知識(shí)管理的重要任務(wù)在于發(fā)掘這部分非編碼化的知識(shí)，通過(guò)促進(jìn)知識(shí)的編碼化和加強(qiáng)人際交流的互動(dòng)，使非編碼化的個(gè)人知識(shí)得以充分共享，從而提高組織競(jìng)爭(zhēng)力。然而要實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理仍非常困難。www.qikan.com.cn2MZsjpoRTYzBnLfA 缺乏相關(guān)的信息管理法律體系。隨著知識(shí)管理的出現(xiàn)，產(chǎn)生了信息資源的安全問(wèn)題、信息侵權(quán)問(wèn)題、信息分配不公問(wèn)題等。這些問(wèn)題除一部分可以借助政策、紀(jì)律、規(guī)章、道德、民約、及其他社會(huì)規(guī)范予以調(diào)整外， 還有相當(dāng)一部分需要依托法律武器來(lái)強(qiáng)制性地予以保障。隨著信息管理應(yīng)用的不斷擴(kuò)大，如何完善信息管理法律體系就變得尤為重要。www.qikan.com.cn2MZsjpoRTYzBnLfA 我國(guó)企業(yè)信息化管理的策略 企業(yè)信息主管與知識(shí)主管相結(jié)合。企業(yè)信息主管（CIO）的產(chǎn)生，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)管理從傳統(tǒng)的人、財(cái)、物三要素管理走向了人、財(cái)、物、信息四要素管理的新階段。其主要職能是全面負(fù)責(zé)所屬企業(yè)的信息資源的統(tǒng)一管理、開(kāi)發(fā)和利用。而知識(shí)主管(CKO)居于首席執(zhí)行官和信息主管之間。他對(duì)于商業(yè)運(yùn)作過(guò)程的作用就如同信息主管對(duì)于技術(shù)開(kāi)發(fā)的作用。www.qikan.com.cn2MZsjpoRTYzBnLfA 有人認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部?jī)H設(shè)立CKO就足夠了，這種觀點(diǎn)是極其錯(cuò)誤的。這樣做的結(jié)果，將會(huì)把知識(shí)管理的工作重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開(kāi)發(fā)上，而不是放在創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。實(shí)際上，CIO與CKO具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，二者相輔相成，缺一不可。CKO的出現(xiàn)不會(huì)取代現(xiàn)有的CIO，兩者是有分工的：CIO是技術(shù)傾向性的，CKO是業(yè)務(wù)傾向性的；CIO負(fù)責(zé)企業(yè)的硬技術(shù)、硬結(jié)構(gòu)，CKO負(fù)責(zé)企業(yè)的軟文化、軟環(huán)境。CKO體制代表了企業(yè)信息管理體制的最新動(dòng)向和趨勢(shì)，標(biāo)志著企業(yè)信息管理已由信息資源管理過(guò)渡到知識(shí)管理階段。www.qikan.com.cn2MZsjpoRTYzBnLfA 完善信息管理法律體系。完善的信息管理法律體系是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 它涉及到很多方面的內(nèi)容。主要包括：完善信息安全保密法，包括保密法、檔案法、信息加密與解密管理?xiàng)l例、信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)條例等；完善保護(hù)信息主體的信息權(quán)利的相關(guān)法律，包括著作權(quán)法、專(zhuān)利法、商標(biāo)法、商業(yè)秘密保護(hù)法、計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例等；完善信息資源管理法，包括商用信息資源管理?xiàng)l例、企業(yè)信息技術(shù)基金使用管理?xiàng)l例等。www.qikan.com.cn2MZsjpoRTYzBnLfA
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