???? 關心子女,撫慰老人,不是多給他們金錢或者找人“代看望”就能做到的,社會需要一批革命性的產品出現(xiàn),滿足高畫質的電信級視頻服務要求,兼具相冊、在線醫(yī)療和教育的家庭視頻電話“家視通”會不會成為無間隙親情交流的橋梁? 企業(yè)都知道老齡社會將會創(chuàng)造一個無比巨大的消費市場,幾乎所有的產業(yè)都在開發(fā)針對老年消費群體的專屬產品,卻不大知道老人真正的需要。 在青??萍几笨偛藐愳磥恚羰乩先撕土羰貎和嬲狈Φ氖顷P心和交流,但許多在外打拼的人由于工作忙、假期短、負擔重,與子女或者父母見面成本太高,并不現(xiàn)實,家庭視頻電話也許能緩解他們的處境。 于是,青??萍佳邪l(fā)推出家庭視頻電話產品——家視通。 15歲的青??萍疾⒉皇且患夷贻p公司,也一直在賺錢。在國內呼叫中心市場和IPTV技術占據(jù)領先地位,為交通銀行、中國平安、陽光保險集團、大眾點評等大型企業(yè)提供技術支持,青??萍家彩浅信d、華為之外中國電信及中國網通在IPTV核心網絡業(yè)務的三家服務商之一。 但青??萍紖s不為公眾所知,所以,最近一段時間,青??萍嫉膯T工很忙,尤其是陳飚,頻頻出現(xiàn)在媒體面前,向公眾介紹青??萍加?0月份推出“家視通”。 “雖然在行業(yè)內,我們很被認可,但是‘家視通’是面向行業(yè)外廣大的家庭,品牌認知度低是我們的弱點?!标愳硎境隽怂膿模@位一向在幕后的技術男正在努力讓更多人知道青牛這家公司。

從幕后到幕前 青牛進入家庭視頻電話市場 9月17日,在北京石景山區(qū)太陽花言語聽力康復中心內,一個聽障兒童正在用家庭視頻電話和遠在家鄉(xiāng)的父母“打電話”,他一邊打著手勢,一邊用生澀的語言跟爸爸媽媽講述最近的聽力康復訓練。將近半年沒有相見的母子時而歡笑時而落淚,屏幕前的他們就像在對方身邊。他們使用的家庭視頻電話是青牛研發(fā)的“家視通”,現(xiàn)在這款產品在全國100多個城市試用。 一直以來,看似有前景的家庭視頻電話市場卻是很難啃下一塊的硬骨頭,國內三大運營商之一——聯(lián)通10年前就曾推出“寶視通”可視電話,但一直難以攻克視頻質量差、部署成本高、使用復雜等種種難題。 市場上也有很多視頻電話App,簡單方便但是視頻清晰度卻不高,而市場價6200元的索尼EVI-D70P、32000元的華為VPC600甚至更高價的思科產品卻不是普通家庭可以承受的。 擁有技術的青??萍缄P注到了老人和兒童親情交流的需要,也考慮到他們的困境,進行了技術攻關,降低成本,讓高技術產品可以普及到家庭。 青??萍技磳l(fā)布的這款基于云平臺技術和獨立操作系統(tǒng)的“視頻云電話”整合了固定電話網絡、移動通訊網絡與互聯(lián)網三大網絡資源,老年人只需要在顯示屏終端根據(jù)文字或者圖片選擇聯(lián)系人,即可實現(xiàn)無障礙的一鍵高清視頻通話。 這個電話的機身與普通固定電話無異,只是加了一個觸摸顯示屏,屏幕上很清晰地分隔出視頻電話、電子相冊、天氣預報、生活通、視頻留言等功能區(qū),還有更多的功能正在計劃中。電話側面還有三個USB接口,方便隨時保存所需資料。 考慮到年輕人并不習慣使用電話,“家視通”電話設備不是視頻的必備,可以在手機、電腦安裝青??蛻舳耍粯涌梢詽M足視頻需要。 相比“代看望”讓“親情市場化”,從視頻就能看到父母的健康狀態(tài)和生活環(huán)境,比電話更直接。價格約2000元的青?!凹乙曂ā备m合普及給大眾,滿足留守老人與兒孫,留守兒童與父母親近的渴望。 又一次,陳飚和團隊走到了幕前,利用青牛自身7年的運營經驗為更多人設計產品。 作為一家已經有10多年歷史的公司,這并不是青牛科技的第一次嘗試。 讓更多人享受高技術實惠 硬技術巧入市場 這幾年,青牛軟件一直在嘗試走到幕前,提高公眾對青牛品牌的認知度。 因為青牛團隊的夢想是讓高技術含量的產品以較低的價格落地,幫助更多需要幫助的人。 于是,從大平臺呼叫中心、“青牛商機”到“家視通”,青牛的產品設計從服務大企業(yè)到幫助中小企業(yè)到普及家庭。 做到這些,需要有技術創(chuàng)新鋪路,才能靈巧切入市場?!肮颈容^小,我們也不跟別人硬碰硬,找到一個顛覆性或者市場上有很大矛盾或者沖突的地方,切進去,保證跟原來基本一樣的質量,然后用非常巧的方式或者非常低廉的方式,贏得自己的市場?!标愳Φ?。 “家視通”就是這樣一款產品,在運營商主營業(yè)務重心不在家庭視頻電話市場,寬帶的普及和社會迫切需求也促使產品的面世。青牛的技術攻關已經到了一定階段,解決了對較低帶寬環(huán)境的適應,解決了如何完成高清晰視頻的壓縮問題,讓這樣的終端變得像使用普通家電一樣簡單。 在之前幾年,青??萍几惺艿街行∑髽I(yè)的用心,也理解中小企業(yè)對加強客戶體驗、提升服務的渴望,更希望以自己的服務經驗和技術積累,為中小型服務企業(yè)提供合適的解決方案。 于是,贏得了很多大企業(yè)市場的青??萍济嫦蛑行∑髽I(yè)推出了“青牛商機”。實現(xiàn)了中小企業(yè)期待擁有自己呼叫中心的愿望。如果商家自建呼叫中心,少說也要10萬元以上,而青牛商機以云電話作為使用終端,可放置于多樣環(huán)境。 青牛賦予了青牛商機更多內涵與活力。其獨具的全方位推廣平臺,具有電話、短信、郵件、互聯(lián)網社區(qū)推廣功能,“云+端”的TaaS模式使得企業(yè)只要通過一條電話線和網線,企業(yè)即可直接連接擁有5000萬客戶的數(shù)據(jù)庫進行精準匹配。 2013年8月,低調的青??萍肌氨粍印比チ藲W洲開分公司。“企業(yè)云服務在國內做得很成功,歐洲這邊專門來中國考察我們這個品牌,并去平安保險做了一些調研?!标愳榻B,雙方在瑞典合作建立合資公司,青??萍继峁┘夹g和平臺,瑞典方面負責在當?shù)刈霰镜鼗拈_發(fā)和運營、銷售,業(yè)務范圍可以輻射到歐洲的北部地區(qū)和北歐四國。 10多年來,悶頭鉆研技術的青牛終于離實現(xiàn)自己的夢想越來越近,降低成本,嚴把技術關,服務于中小企業(yè)和家庭,讓高技術產品以低廉的價格提供給更多人。
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