愛華網(wǎng)系列專題：《用價值丈量工作與生活：快樂上班的經(jīng)濟(jì)學(xué)》
第5章 道德風(fēng)險（moral hazard） 貪圖安逸是人的天性 為了給公司的產(chǎn)品開發(fā)搜集資料，我正在負(fù)責(zé)一份問卷調(diào)查。但是雇用的兼職人員好像并沒有努力工作，向我提交的問卷數(shù)量也是少之又少。于是公司的前輩出主意說，"應(yīng)該按照提交問卷的數(shù)量支付兼職人員的工資"，那么我是否應(yīng)該聽取他的意見呢？ 答案是"不"。因為實行此方法時，兼職人員會想："只要能夠提高數(shù)量就可以了"，所以會不顧問卷調(diào)查的內(nèi)容，采取湊數(shù)的辦法來偷懶。前輩所說的方法并不能有效地糾正兼職人員的工作態(tài)度。 什么是道德風(fēng)險？ 假設(shè)為了實行街頭問卷調(diào)查，雇了幾名打工的大學(xué)生，然而由于時間關(guān)系，本人無法到場監(jiān)督他們的工作。在這種情況下，如何才能讓學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行問卷調(diào)查呢？ 當(dāng)雇主無法直接監(jiān)督員工的工作狀況時，他們想辦法偷懶是理所當(dāng)然的事情，所以想要防止這種狀況的出現(xiàn)是難上加難。這是利用經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識得出的結(jié)論，并稱之為道德風(fēng)險的問題。 道德風(fēng)險這個詞經(jīng)常在電視和報紙中出現(xiàn)，但大多數(shù)都是表現(xiàn)"缺乏道德"的意思。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，道德風(fēng)險有著不同于此的另外一層含義，它主要研究的是，人們在"簽約后"進(jìn)行某種"隱蔽行為"時所帶來的問題。 在最開始的Q中，兼職人員的工作態(tài)度就相當(dāng)于這里所說的"簽約后的隱蔽行為"。用稍微生硬的學(xué)術(shù)語言來表達(dá)的話，就是在進(jìn)行某種簽約后，代理方在依賴方無法監(jiān)督的情況下進(jìn)行活動，而這種活動會給依賴方帶來損失的問題就叫做"道德風(fēng)險"。 像這樣，道德風(fēng)險是發(fā)生在"依賴方和代理方"之間的問題，這里所說的"代理方"的范圍較廣，既包括"答應(yīng)幫助對方做某事的人"，也包括"同意對方某種要求的人"等等。順便說一下，依賴方和代理方之間發(fā)生的另外一個重大問題，我們將在下一集中給大家介紹。 如何防止道德風(fēng)險？ 在現(xiàn)實生活中，道德風(fēng)險的問題無處不在。接下來，我們繼續(xù)用兼職學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查的例子，來思考一下如何防止道德風(fēng)險的發(fā)生。如果利用Q中前輩說的方法，"按照提交問卷的數(shù)量支付兼職人員的工資"，那么學(xué)生們會努力工作嗎？ 按照成績支付工資這種"激勵"對方的做法，確實是解決道德風(fēng)險問題的方法之一。但是，在現(xiàn)實中其失敗率也相當(dāng)高。因此，應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，"即使采用前輩說的方法，原本只想著偷懶的學(xué)生，也不會向我們希望的那樣努力工作"。為了輕松得到高工資，有些人可能會找一些胡亂填寫的問卷來濫竽充數(shù)，更有甚者還會采取不去調(diào)查、自己隨意填寫后上交的違規(guī)方法。
想要徹底解決道德風(fēng)險的問題，最好采用時刻都進(jìn)行監(jiān)督的方法。然而，在現(xiàn)實生活中，對于沒有時間才聘請兼職的工作來說，很難讓道德風(fēng)險的問題完全消失。
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