愛華網(wǎng)系列專題：《提升情商改變命運(yùn)：情商鑄就精英》
情緒的含義 鮑勃失業(yè)幾個月了，他的心情一直很低落，他發(fā)現(xiàn)自己對一切都很煩厭。妻子說他變成了一個喜怒無常的人。 在一個朋友的幫助下，鮑勃決定前去一家公司應(yīng)聘，他調(diào)整了一下自己數(shù)月間累積起來的消極心態(tài)，在面試中他自我感覺不錯。 幾天后，公司人事部打來電話，通知他一周后去上班。鮑勃高興得幾乎跳起來，他一下抱起身邊的妻子，旋轉(zhuǎn)著跳起舞來。他甚至還吻了妻子，這在過去的幾個月中是不可思議的。 鮑勃由憂郁變得興奮，是他的情緒發(fā)生了變化。那么，什么是情緒呢？ 人都是有感情的，正如雨果所說：比大海更豐富的，是人的心靈。情緒一詞在人們的生活用語中經(jīng)常出現(xiàn)，人們在使用這個詞時并不感到困難，互相之間在認(rèn)識和理解上也沒有多大的分歧和誤解。大家都知道，觀看一場扣人心弦的體育比賽會使人產(chǎn)生興奮和緊張；失去親人會帶來痛苦和悲傷；完成一項(xiàng)任務(wù)或工作后會感到喜悅和輕松；受到挫折時會產(chǎn)生悲觀和沮喪；遭遇危險時會出現(xiàn)恐懼感；面對敵人的挑釁時會產(chǎn)生壓抑不住的憤怒；在工作不稱心時會產(chǎn)生不滿；在美好的期望未變成現(xiàn)實(shí)時會出現(xiàn)失落感；而在面臨緊迫的任務(wù)時會感到焦慮。這些感受上的各種變化就是我們通常所說的情緒。 情緒是情感的具體表現(xiàn)，是指人的需要是否得到滿足，繼而產(chǎn)生暫時性的比較明顯的情感，如憤怒、恐懼、快樂、悲傷等，它為人和動物所共有。
情緒具有較大的情景性、不穩(wěn)定性和短暫性。特定的情景產(chǎn)生相應(yīng)的情緒，當(dāng)這種情景消失改變后，情緒也會隨之改變。 當(dāng)一個人受到批評時，可能會出現(xiàn)悲傷、沮喪、不滿等情緒；當(dāng)一個人獲得成功時，一般會產(chǎn)生興奮、歡快、喜悅、滿足等情緒。 情緒很復(fù)雜，人類有數(shù)百種情緒，其間又有無數(shù)的混合變化與細(xì)微差別。情緒之復(fù)雜遠(yuǎn)非語言能及。 情緒具有兩極性。 情緒首先表現(xiàn)為肯定和否定的對立性質(zhì)。如滿意和不滿意、愉快和悲傷、愛和憎等等。而每種相反的情緒中間，存在著許多程度上的差別，表現(xiàn)為情緒的多樣化形式。
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