愛華網?? 一個消息閉塞的公司，只能是悶頭做蠢事。沒有一個創(chuàng)業(yè)者不想成為消息靈通者，誰都希望將有用信息盡皆掌握在手，但面對一大堆亂七八糟的信息，人們很難分辨哪些信息是有用的，哪些信息是無用的，他們不知道如何去處理洶涌而至的信息，不知道如何通過科學的方法，建立自己的“情報基地”。
??? 對于創(chuàng)業(yè)者而言，最重要的就是抓住信息并把信息變成鈔票的能力。
??? 信息“恐懼癥”的典型表現
??? 提起黃財和，知道的人并不多。但是說起堂和書店，說起曾經在深圳大街小巷穿梭售書的“流動書車”，深圳人應該不會陌生，黃財和就是這個書店和這些書車的主人。但是“流動書車”出現10年之后，人們已經很少能看到它們的身影了。如今的黃財和在深圳南山區(qū)南新路經營著一家很普通的書店。黃財和1993年首創(chuàng)流動書車，1997年已擁有600萬元資產，然而2002年11月時卻不得不終止流動書車的營業(yè)，黃財和正是成也信息敗也信息。
??? 1983年，21歲的黃財和帶著僅有的100元錢離開了汕頭老家來到深圳。黃財和沒有多少文化，書只讀到小學四年級，經老鄉(xiāng)介紹，在筍崗一個建筑工地上當工人。一年后，黃財和開始在一些廠房門口擺地攤賣水果。當時街上有一個書攤，出售流行的瓊瑤、金庸的書，還有《讀者文摘》等雜志，他看到有很多外來打工人員很喜歡這些書和雜志。天性好動的黃財和不滿足于一年2000多元賣水果的利潤。于是在羅湖租了一間10多平米的門面，開始了書籍經營，命名為“堂和書店”，生意很快紅火。
??? 黃財和并不避諱被稱為“文盲”，但“文盲”可以將書店經營得如此火爆，實際上正是得益于信息。說起書店當時的經營理念，黃財和說非常簡單，他每次進貨都是進兩三千冊，什么類型的書都少量進一些?？词裁磿娩N售，第二次進貨時再多進。選擇什么樣的書籍，他的信息主要來自顧客。經過多年積累，小小書店讓黃財和錢包慢慢充實起來。當時深圳書店少，很多顧客要跑很遠的路購買書籍。顧客的抱怨再次成為對黃財和有利的信息，1993年時，黃財和拿出30多萬元買了兩輛大巴，他把汽車進行了改裝，里面設有書架，取名為“堂和流動書車”，在深圳大街小巷流動賣書。
?? “堂和流動書車”是全國首創(chuàng)，這一新生事物的出現立即引起了社會廣泛關注，也給深圳這只人們眼里的純粹經濟動物添上了一抹文化的亮色，是一件給深圳臉上貼金的事情，因而受到政府有關部門的大力支持。書店發(fā)展順利，規(guī)模越來越大，由最初的2輛車增至14輛車，售貨員增加到100多人，流動車的庫存總量也由幾萬冊慢慢增到十幾萬冊，有時還供不應求，每天為社區(qū)居民和外來工送去知識，成為了流動的“精神糧店”。1996年，黃財和與弟弟又在東莞注冊了“興和書店”，并購買了2輛“流動書車”開展業(yè)務。
??? 1997年，黃財和已經成為擁有五六百萬資產的老板了。他借對信息的重視起家，起家以后卻忽視了對信息進一步搜集和整理。隨著圖書銷售業(yè)的發(fā)展和完善，固定圖書網點開始逐步發(fā)展。從1999年開始起，堂和流動書車開始走下坡路。黃財和依然沒有從身邊不斷傳來的信息中察覺出問題的所在。到2003年6月，市政府辦公廳向堂和書店下達了119號文件，文件內說“流動書車將被固定圖書網點所取代，堂和書店流動車應退出特區(qū)”。他的14輛流動書車不得不停止了營業(yè)。讓黃財和事先沒有想到的是，車不流動了，也沒有地方停車了，如果14輛大巴停在正規(guī)停車場，一個月下來，光停車費就要上萬元。他只好將車輛停在偏僻的路段，承受常年的日曬風吹雨淋，車子破損得非?？?。光是車輛的折舊損失就高達百萬元。加上倉庫內積存的100多萬冊書，書店由從前的一直贏利，飛流直下變得每月都要虧損好幾萬元。
??? 實戰(zhàn)技巧一
??? 信息捕捉
??? 有些思維超前的創(chuàng)業(yè)者還會有意識地設立專門的信息員收集信息。遼寧省新民縣有一個個體帆布加工廠，該廠長為了早日打開產品銷路，整天東奔西跑地營銷產品，常常是白搭時間和旅費。有一次，他在上海住了十幾天，一件產品也沒銷出去。他從上?；貋砗?，收到了一北京親戚的電報，說某勘探隊急需15件鉆井塔衣。他把自己生產的塔衣發(fā)走不久，就收到了貨款。通過這件事，他認識到了信息就是財富。于是他花了100元在《市場報》上登了一則招聘信息員的廣告，不到兩個月，省內外200多人來信應聘。他還宣布每項信息成交后拿銷售額的2％獎勵信息員。同時，把自己的產品說明和所需原材料規(guī)格等材料寄給每個信息員，很快在社會上有了反應。內蒙古霍林河煤礦派人來洽談訂貨，一次成交36000元。幾年來，他通過信息員結交了湖南、山東、江西、?？?、黑龍江等地的許多廠家和用戶，不用東跑西奔就能隨時掌握各地行情，使產品擴大了市場銷路，自己也賺了大錢。
??? 有句話說：“處處留心皆學問”，對于生意人來說，學問就是信息，處處留心，處處有信息，處處就都有發(fā)財的機會。以我們的觀察，多數創(chuàng)業(yè)者在剛開辦企業(yè)的時候，往往都對信息的處理感到束手無策，一個，他們不知道到哪里去找有用的信息，二個，面對紛紛擾擾或真或假的信息，他們不知道如何提煉對自己有用的信息。社會發(fā)展到今天，有人說是信息時代已經到來，信息量每天呈爆炸式增長，正確識別和處理信息對于預測和決策的意義就顯得更加重要。今天的創(chuàng)業(yè)者所面臨的問題往往十分復雜，牽涉的因素很多，需要依據大量的信息來做出正確的分析與判斷。由于缺乏信息而做出錯誤決策的教訓很多。上海有一家保溫瓶廠，花了10年時間，耗費大量人力物力，試驗成功了以鎂代銀的鍍膜工藝，事后才知道該項發(fā)明專利早在1929年就由英國一家公司試驗成功了。信息不足，尤其是關鍵性信息的缺乏，使公司吃了大虧。
??? 被稱為香港“假發(fā)之父”的華裔富商劉文漢，則是在餐桌上憑一句話的信息而發(fā)家的。1955年的一天，劉文漢在美國克利蘭市的一家餐館里，和兩個美國商人共進午餐。席間，他們談到如何開創(chuàng)一門新副業(yè)，使之在美國得到暢銷，其中一個美國商人開玩笑似的說了兩個字“假發(fā)”。劉文漢反問了一句：“假發(fā)？”那人點點頭說：“假發(fā)”。真是，言者無意，聽者有心。當時，連假發(fā)是什么都不知道的劉文漢憑著他敏銳的感覺和聰明的頭腦，認為假發(fā)一定會給他帶來財富。于是，他千方百計找到當時在香港、九龍獨一無二的假發(fā)制造師，經過假發(fā)師的幫助，劉文漢生產出了品質優(yōu)良的假發(fā)。劉文漢的假發(fā)制造業(yè)為他開創(chuàng)了史無前例的黃金時代，香港也差不多在一夜之間成了世界假發(fā)制造業(yè)之都！
??? 一句話開創(chuàng)了一個行業(yè)，這就是信息的重要性，因此，真正的創(chuàng)業(yè)者必須是信息捕捉的高手。
??? 實戰(zhàn)技巧二
??? 信息分析
??? 一個人不善分析，即使面對再多的信息材料，充其量起個廢紙簍的作用。只有懂得如何對信息進行分析，才能找到經營的竅門，辦好企業(yè)。
??? 信息的分析也可以說是對信息的加工整理。只有經過加工整理的信息，才能形成質量更高的有用信息，進行貯存和使用。所以，市場信息的加工整理是信息工作的重要任務。而信息的利用則是信息的最終目的。掌握及時的、靈通的市場信息，為經營者的決策提供決策的方向、目標和依據，從而對判定科學的決策起著決定作用。
??? 一條信息，往往本身對自己公司并沒有多大應用價值，但經過聯想分析，便可從中發(fā)現可以為我所用之處。
??? 廣西竹器廠在原材料漲價、竹制品滯銷、公司陷入困境的情況下，收集到高級沙發(fā)、洗衣機、落地扇的市場需求量激增的信息。該廠對這一信息進行聯想分析得出：我們雖然無法生產洗衣機、電風扇和高級沙發(fā)，但是這些產品都需要萬向膠球與之配套，而該廠恰有煉制廢舊橡膠的條件，可以生產萬向膠球。于是，該廠便轉向生產萬向膠球，很快投放市場，發(fā)展十分順利。
??? 這個案例說明，信息的分析與利用在生產領域中的影響是非常重大的。它能給公司帶來巨大的經濟效益。然而，只有經過論證的信息，才能被選用，才能保證其效用性，取得好的社會效益和經濟效益。
??? 蘇北有一家規(guī)模不大的百貨商場，在1988年春節(jié)后，從全國大型電扇公司進了大量的電風扇。當時店里的人很不理解，覺得原本資金就不多，這一下又把資金壓在了“冷貨”上，此舉實在不明智。然而，一進入夏季，氣溫一天比一天高，多年不遇的難熬暑熱使人們擁進大小商店，電風扇成了搶手貨。這家商場有備無患，一下子猛銷出近萬臺，一舉得到十幾萬元的利潤。原來，這個商場經理平時注意收集信息，尤其是天氣預報。他了解到那年夏天將有多年不遇的高溫天氣，從而分析預測出電風扇將會暢銷，于是下定決心，做了這筆成功的買賣。
??? 在信息的分析利用中，不要只利用了就完事大吉，還要注意信息反饋。因為通過信息反饋，不僅可以掌握消費者需求的滿足情況，有利于以后提供更有效的商品供應信息，還可以指導生產的進行，對在使用中效果大的信息可繼續(xù)供應其他生產部門，對在使用中效果小或無效果的信息進行淘汰，再尋找新的市場信息來指導生產的進行。
??? 另外，通過信息反饋還可以促進公司不斷提高產品質量，降低商品成本，為改善公司經營管理創(chuàng)造條件。
??? 國內的一家化妝品生產公司就是靠重視信息反饋而大獲成功的。它和出售他們化妝品的幾千家商店簽訂了合同，由他們提供費用，各家商店負責為他們搜集有關市場情報。只要有人購買了他們產品，商店都會記錄在案，再轉至該公司賬下。公司對情況進行綜合分析加工，制定新的生產計劃。
??? 實戰(zhàn)技巧三
??? 信息預測
??? 俗話說：“生意人要有三只眼睛，看天看地看久遠”。任何行情信息，都不是靜止不動、固定不變的，而會經常隨著客觀情況的變化而波動，應該站高一點、看遠一點，預先有所準備和打算?，F在，不少企業(yè)經營者是看別人干啥，聽說啥時興就也去干啥。結果往往是在干以前很俏、很搶手，但等到費錢、費工、費時干成了，市場行情也開始變化，原來的時興變成了背時，俏貨變成了疲貨，成為麻煩事情。怎樣才能解決這個問題呢？最好的辦法是提前時間，估量形勢，把可能發(fā)生的變化，預先加以測算，加以準備。也就是預測、預報、預算。
??? 一、掌握變化因素：
??? 造成行情變化的原因比較多。但是，從大的方面看，一般不外兩個方面。一是市場變化。某些商品原來銷售很暢，現在忽然疲軟、賣不動了；或是過去沒人買，突然現在搶手了。這種市場變化，表面看難以解釋，其實都有原因可查。不外乎是商品生產量多了或少了、質量變好還是變壞了，或是某些經營者實行了促銷措施，作了廣告宣傳，在消費者中間產生積極影響的結果。預先了解到這種情況，就可以預見到市場行情的變化。二是政策變化。政府根據某種情況，對某種商品提出了調控政策，必然引起市場變化，比如政府對糧食、棉花收購價格提高了，必然產生連鎖反應，用棉花生產的棉布、針織品也會隨著上漲，以糧食為原料的食品、飼料也將隨著漲價。掌握了這些方面的變化因素，就能為進一步預測行情作好準備。
??? 二、準確判斷未來
???? 在掌握了行情變化的多種因素之后，就可以對未來的變化作出判斷，給今后的行動進行準備。這種判斷和預測，決不是各種信息行情的直接反映，而是經過綜合分析之后，對發(fā)展趨勢和科學預測。正確判斷未來行情和預測未來市場要做到：一是預測面要廣泛，多提出幾個可能性；二是要突出預測重點，主要預測你最感興趣的項目；三是對策要多。對你已確定發(fā)展的項目，一般要提出最好、較好、差、最差幾個檔次，每個檔次都要有對策，對最好的預測要采取什么措施，最差的要采取什么措施。不能覺得這件事好了，就全是好處，一點缺點沒有；或只有缺點，沒一點優(yōu)點。對各種情況都要考慮到，而且要有對應的對策。??? 只要你有搜集信息的意識并行動起來，信息就不會悄悄溜掉。搜集信息時千萬要注意到這一點，要做到全面系統，不能以偏概全、把局部當成總體。
??? 如果你全身心地睜大眼睛四處尋找，信息就會很自然地被你搜集到，因為信息總是處于一種很被動的狀態(tài)，而你卻把主動權掌握在手中。只要你有搜集信息的意識并行動起來，信息就不會悄悄溜掉。
??? 創(chuàng)業(yè)獲取信息的十二種方法
??? 信息的取得途徑多種多樣，主要的方法不外乎以下幾點。
??? (1) 通過市場調查獲取
??? 幾乎大部分的名牌公司每年都要對其產品做一次或多次市場調查，應該說市場調查是最直接，也是最有效地獲取市場信息的途徑，公司可以委托市場調研機構來完成調查工作，也可以建立自己的市場調研組織，以便及時、全面、系統地收集市場信息。
??? (2) 通過媒體收集
??? 各種媒體包括報刊、廣播、電視三大傳統媒體及網絡第四媒體，這里包含許多公司的廣告、介紹等。在國外，公司常常求助于專業(yè)情報公司或加入專業(yè)情報網，借助第三者之手進行情報收集。
??? (3) 通過各種會議收集
??? 從產品博覽會、訂貨會、新聞發(fā)布會、行業(yè)會、有關的學術研討會以及政府部門的有關會議上往往可以得到重要信息。從這些會議上，公司的經營狀況、生產技術、產品開發(fā)等信息可窺見一斑，而且可以得到公司新產品實體，對其進行研究以獲得其秘密。
??? (4) 巧取
??? 指利用開會、參觀、學術交流和業(yè)務往來及合法身份如我們、旅游、辦事處人員等有利條件作掩護以搜集對方的經濟情報。
??? (5) 套取
??? 對經濟情報的獲取，套問是個較為有效的方法。市場競爭的殘酷激烈，使各家公司絞盡腦汁采取種種措施對本公司的秘密嚴加保護，這使得獲取情報的其他手段效果不大如前。而采取套問手段，則令對手防不勝防，在無意和不知不覺間將對方公司的有關秘密弄到手。
??? (6) 金錢收買
??? 獨具慧眼的創(chuàng)業(yè)者，為獲得一份有價值的經濟、技術情報，往往不惜重金。雖然為此付出了代價，但得到的卻是數十倍的利潤。
??? 另外創(chuàng)業(yè)還可以通過這些方法獲取有用信息，尤其是具有針對性的客戶信息：
??? (7) 通過廣告反饋收集
??? (8) 通過行業(yè)數據庫收集
??? (9) 通過競爭對手發(fā)現
??? (10) 通過電話黃頁、圖書館等公共資料收集
??? (11) 通過親戚、朋友、同事收集
??? (12) 尋找信息出售者，通過信息出售者收集目標客戶信息
