愛華網???? ——“2013中國企業(yè)培訓服務會展” 本月中，由《培訓》雜志主辦的“2013中國企業(yè)培訓服務會展”將在北京拉開序幕。應廣大培訓專業(yè)人士的請求，《培訓》雜志主編朱偉正先生對本次會展情況進行了詳細介紹，并就中國培訓行業(yè)發(fā)展現狀、未來趨勢，暢談了自己的見解。 培訓行業(yè)正在迎來最好的時代 《培訓》雜志：請問“2013中國企業(yè)培訓服務會展”目前的籌備情況怎樣？這次會展有哪些亮點？ 朱偉正：“中國企業(yè)培訓服務會展”是《培訓》雜志傾力打造的、最具規(guī)模和影響力的專業(yè)性培訓供需交流平臺。通過這樣的平臺，一方面能夠增進培訓供需雙方相互了解，建立合作；另一方面可以加強行業(yè)間的交流，分享信息，相互借鑒，共同提高。 本屆會展，我們做了精心的策劃和細致的準備工作，現在可以說萬事俱備，只待開幕。今年將分別在北京、深圳、上海三個中心城市陸續(xù)匯展。 為了讓與會者能夠充分獲取展會的信息，我們提供了多種服務形式，既設有展位，又有課程演示；既有新產品發(fā)布，也提供專門的商務洽談區(qū)域。這次總計各類參展培訓供應商上百家，現場演示課程150多門，僅北京一站，演示課程就近70門。這些培訓服務商和所展示的課程，能夠滿足企業(yè)不同層次的培訓需求。 《培訓》雜志：作為專業(yè)媒體，《培訓》雜志一直關注行業(yè)的發(fā)展，從早期舉辦的“培訓機構交流會”、“中國培訓產業(yè)論壇”，到2013年的“中國企業(yè)培訓服務會展”，可以說，《培訓》雜志一直在不遺余力地推動著中國培訓行業(yè)向產業(yè)化方向發(fā)展。在您看來，培訓行業(yè)產業(yè)化的前景如何？ 朱偉正：《培訓》雜志從2005年創(chuàng)辦至今，已歷經九年。九年中，我們既是經歷者，也是見證者。我們經歷了培訓行業(yè)從小到大、從弱到強的整個發(fā)展過程，也見證了行業(yè)的無數次洗禮?？梢哉f，今天的培訓業(yè)態(tài)在廣度和深度上同九年前相比，已發(fā)生了天翻地覆的變化。我說過，培訓行業(yè)一定會朝著產業(yè)化發(fā)展，但同所有其他新興的產業(yè)一樣，都會遵循從無到有，從小到大，從量變到質變的發(fā)展規(guī)律?？傮w來看，培訓行業(yè)目前的發(fā)展速度非常令人振奮。數據表明，無論是從業(yè)者的規(guī)模、培訓機構的數量，還是專業(yè)細分程度、市場容量，較往年均有顯著的改變。幾年前，年銷售收入達到一兩千萬的機構，我們就覺得已經是大公司了。今天，千萬級的培訓機構已相當普遍，許多優(yōu)秀的培訓公司，銷售能力已過億，像聚成，去年超過了10個億。 同十幾年前相比，外資培訓機構領跑行業(yè)的格局已被打破，民營培訓咨詢機構作為新生勢力異軍突起。無論在專業(yè)能力上，還是在市場占有率方面，都可圈可點，赫然成為行業(yè)的中流砥柱。 產業(yè)化特征的另一個表現是市場的細分。綜觀今日培訓行業(yè)，有專門做產品研發(fā)的，有專注某一服務領域的，分工多元而細密。所謂產業(yè)化的過程，就是將碎片結構化、系統(tǒng)化的過程。這個特征已經非常明顯。 但客觀地講，中國的培訓行業(yè)目前規(guī)模還比較小，產業(yè)分工還不夠完整和清晰，尤其是缺乏好的盈利模式。這既跟我們的專業(yè)能力有關，也跟大的經濟環(huán)境——市場化不充分有關。事實上，培訓行業(yè)基本上還處在一個自發(fā)生長的狀態(tài)中，未能得到政府的重視及宏觀政策的支持和推動。陽光總在風雨后，培訓行業(yè)的產業(yè)化是未來的發(fā)展方向。 《培訓》雜志：您如何看待培訓行業(yè)的現狀？ 朱偉正：狄更斯在《雙城記》有一段話，我想如果將他的話倒過來，就是今天中國培訓行業(yè)的最好寫照：這是最壞的時代，也是最好的時代；這是愚蠢的時代，也是智慧的時代；這是懷疑的時期，也是信仰的時期；這是失望之冬，也是希望之春。 現代企業(yè)培訓伴隨著中國的改革開放，已經過三十多年的探索與發(fā)展，今天我們看到的培訓業(yè)局面，可以用“百花齊放，百家爭鳴”來形容：培訓思潮日新月異，培訓需求豐富多元，培訓機構云蒸霞蔚，培訓產品琳瑯滿目，一片朝氣蓬勃、欣欣向榮之態(tài)。但對培訓機構來說，競爭更加殘酷，市場整合與動蕩變得更為頻繁和劇烈。大浪淘沙，誰更專業(yè)、更專注，誰就能經受得住洗禮，笑傲江湖。這個趨勢非常明顯?；仡欉@些年培訓市場的變化，我們可以看到，許多曾經的所謂風云人物，如今已煙消云散；而過去還是小公司，憑專業(yè)優(yōu)勢后發(fā)而獨領風騷的同樣比比皆是。所以，這是最壞的時代，也是最好的時代。 創(chuàng)新是培訓機構未來發(fā)展的動力。無論是技術創(chuàng)新、產品服務創(chuàng)新，還是營銷創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能贏得未來。如時代光華的技術創(chuàng)新、聚成的營銷創(chuàng)新、凱洛格的產品服務創(chuàng)新，都將為企業(yè)贏得下一輪的發(fā)展機遇。 學習是一個永無止境的旅程
《培訓》雜志：我們看到，隨著企業(yè)對人才培養(yǎng)的重視，對學習的投入正在持續(xù)不斷。就您的了解，企業(yè)對哪些比較重視？ 朱偉正：這些年，因為工作的原因，我接觸了許多企業(yè)家，有國內的，也有國外的。在跟他們交流中，能明顯感覺到這些優(yōu)秀企業(yè)對人才培養(yǎng)的重視。所有的企業(yè)家，最感頭痛的就是人才不夠用，而他們的核心工作就是尋找人才、培養(yǎng)和發(fā)展人才。人才發(fā)展是決定企業(yè)成敗的關鍵因素。正如德魯克所說，智力、想象力及知識，都是我們重要的資源。但是，資源本身是有一定局限性的，只有通過管理者的卓有成效的工作，才能將這些資源轉化為成果。 根據我的感覺及一些調查數據，企業(yè)比較重視的培訓主要集中在領導力、專業(yè)技能和銷售培訓。據說，企業(yè)70%的培訓預算用于領導力的發(fā)展。這個不難理解。領導力水平不僅僅影響基本指標，它還影響到企業(yè)的員工留任及領導者們的敬業(yè)度和工作熱情。擁有高水平領導力的企業(yè)在激烈的競爭中可以留住更多的員工，并且擁有更加敬業(yè)和富有激情的領導者。 而DDI發(fā)布的一份領導力全球調研報告顯示，僅有 34% 的人力資源主管及37% 的領導者認為他們在領導力發(fā)展上所做的努力是高效的。大部分的中國領導者們承認，中國領導們確實缺少成功所需要的基本領導技能。 《培訓》雜志：您覺得這些年來中國企業(yè)的培訓理念有沒有發(fā)生明顯的變化？ 朱偉正：變化還是相當大的。早期，許多企業(yè)認為培訓只是人力資源部門或培訓部門的事，培訓工作相對比較孤立。現在，越來越多的企業(yè)開始將培訓跟企業(yè)的戰(zhàn)略結合起來，培訓的目標也更加回歸本質，認為培訓不只是行為的改變，而是最終要能夠促進績效改善。我們注意到，大家更多地開始探討學習與績效的關系，探討培訓轉化、培訓評估。近幾年，涌現出許多好的學習模式，如行動學習、高管教練等，就是明顯的例證。 此外，企業(yè)對培訓體系化的要求越來越高。比如，很多企業(yè)開始認識到建立企業(yè)大學的重要性，把培訓當成一個系統(tǒng)，而不是單次的活動。比如，現在大家開始更多地使用“學習”的概念來代替“培訓”。事實上，學習才是終生的，無論對個人，還是組織，學習是擁抱生命力的源泉。在信息高速發(fā)展的知識經濟時代，唯一的競爭力就在于比別人學得更快，“這個世界，唯一不變的就是變化。” 《培訓》雜志：您覺得一個優(yōu)秀的培訓經理應該具備什么樣的品質？ 朱偉正：首先，要有奉獻的精神。說真的，培訓經理在當下的企業(yè)中，無論是地位，還是待遇，都不是最好的。而且，工作瑣碎，強度高，壓力大。如果不具備為提升員工和組織的能力的奉獻精神，是很難把工作做好的。我很尊敬培訓經理這個職業(yè)，如果說，教師是改變人類靈魂的工程師，那么，在企業(yè)中，優(yōu)秀的培訓經理就是重塑企業(yè)軟實力和巧實力的工程師，他們奉獻的不僅是耐心、愛心，還有生命。 其次，要熱情。我曾聽到一些非常資深的培訓經理提到這一點。只有具備熱情，才能滿懷激情，從而感染人，鼓舞人，營造良好的學習氛圍。 最后一個，就是學習力。這個不用多說，從培訓需求的調研，到培訓的實施，培訓技術的使用，只有不停歇地學習，才能臻于至善。熱情來源于對這份事業(yè)的熱愛。 擁抱新技術，守望學習的本質 《培訓》雜志：您怎么理解社會化媒介的發(fā)展對學習方式的影響？ 朱偉正：互聯網革命和移動技術的發(fā)展，確實給學習帶來了不少挑戰(zhàn)，比如如何有效地學習，如何適應年輕世代的學習習慣等。但我不認為新技術會改變學習本質，反而是技術提供了更多的學習途徑。它并沒有制造危機，而是給我們帶來更大的機遇，讓學習變得更快速和高效，也使學習過程更加令人愉快。 無論是電子化學習，還是移動學習，都是對傳統(tǒng)學習的一種有益補充。高效的學習一定是混合式學習。我始終堅信70-20-10法則，即總體知識的獲得和行為的改變，10%來自于書本和課堂學習，20%來自于跟別人的交流，70%來自于實踐。 《培訓》雜志：最后，能否透露一下《培訓》雜志近期還有哪些令人期待的活動？ 朱偉正：這次從北京開始的“2013中國企業(yè)培訓服務會展”是我們下半年最重要的活動，希望三站匯展能為大家了解培訓行業(yè)、找準需求和市場定位帶來幫助。除了這一系列活動外，我們將會在一些重點城市，如成都、廈門、長沙等地舉辦讀者沙龍，分享最新的培訓技術和培訓趨勢。接下來，我們的主要工作就是籌備“2014中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會”。2014年，既是“中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會”第十屆年會，也是《培訓》雜志創(chuàng)刊第十年，我們希望能總結十年的辦刊之路，沉淀十年來中國培訓行業(yè)的經驗智慧，爭取給讀者奉獻上一出“高端大氣有內涵”的年會。
