???? 培訓(xùn)是富有創(chuàng)意的工作,這也是許多人喜歡它的原因。 2008年,我開始接觸體驗(yàn)式培訓(xùn),當(dāng)時(shí)大家都還叫它“拓展訓(xùn)練”,攀巖、飛躍斷橋、逃生墻是其經(jīng)典項(xiàng)目。 拓展訓(xùn)練把培訓(xùn)由室內(nèi)搬到了戶外,學(xué)員由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)參與,培訓(xùn)現(xiàn)場情緒高漲、氣氛熱烈,所有人都被它洋溢的激情所感染。 剛擔(dān)任拓展培訓(xùn)師的我,非常樂享現(xiàn)場這種氣氛。培訓(xùn)環(huán)節(jié)的每一個(gè)變化都可能帶來不同的結(jié)果,這也為我們提供了創(chuàng)意空間,我全身心地投入到這一新穎的培訓(xùn)活動(dòng)中。 在這期間,我和同伴們討論最多的是如何組織和引導(dǎo)分享,是否應(yīng)該按照預(yù)定目標(biāo)對(duì)學(xué)員的分享進(jìn)行有意識(shí)地引導(dǎo)。這些問題并無標(biāo)準(zhǔn)答案,帶著問題,我和同伴們繼續(xù)前行。 2009年3月,我臨時(shí)接下了中石化財(cái)務(wù)處(科)長崗位資格培訓(xùn)班的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一職。為了加強(qiáng)班級(jí)管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在班級(jí)管理中的作用,我結(jié)合自己在體驗(yàn)式培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn),開發(fā)了“團(tuán)隊(duì)之路”項(xiàng)目。 項(xiàng)目的靈感來自一個(gè)名叫“牽手”的游戲,游戲規(guī)則如下:所有隊(duì)員分成兩隊(duì),一隊(duì)扮演盲人,一隊(duì)扮演啞人。啞人和盲人兩兩組隊(duì),牽手通過一段有障礙物的路,到終點(diǎn)后分開,等所有人都通過后,盲人拿下眼罩,尋找牽手的那個(gè)人。 這樣的設(shè)計(jì)具有情感、人際關(guān)系和意志的因素,極富戲劇性,但我擔(dān)心這會(huì)帶來催生“私情”的負(fù)面影響,所以我決定對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)行再創(chuàng)造。 我的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè),而團(tuán)隊(duì)情感的建立是基礎(chǔ)。于是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)所有人蒙著眼睛、手拉手通過各種障礙、戰(zhàn)勝各種困難的場景在我腦海中浮現(xiàn)。 團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長威信的樹立有利于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。讓隊(duì)長扮演啞人帶領(lǐng)一群盲人穿越各種障礙,同時(shí)保護(hù)隊(duì)員不受傷害,這可以充分體現(xiàn)隊(duì)長的責(zé)任感和能力,讓隊(duì)長快速贏得隊(duì)員的信任和愛戴。 在構(gòu)思這個(gè)項(xiàng)目時(shí),音樂的導(dǎo)入也是創(chuàng)意之一,意在發(fā)揮音樂在情感烘托和情感整理中的作用。貼切情景、情境的音樂能夠引發(fā)聽者強(qiáng)烈的共鳴和情感宣泄,進(jìn)而促進(jìn)融合、凝聚人心。當(dāng)大家歷經(jīng)險(xiǎn)阻、戰(zhàn)勝困難走到目的地,靜靜地聽《感恩的心》會(huì)產(chǎn)生一種不同尋常的感受。 經(jīng)過反復(fù)思考,項(xiàng)目方案終于成型。 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)告訴我,只有參與才會(huì)深刻,我的同事們也一致認(rèn)為,只有讓學(xué)生更多地參與,他們對(duì)培訓(xùn)的印象和感受才會(huì)深刻。 2009年4月初,當(dāng)年的第一期財(cái)務(wù)班如期開班,開班第二天就是拓展訓(xùn)練?!皥F(tuán)隊(duì)之路”項(xiàng)目在首次推出后,取得了不錯(cuò)的效果,令學(xué)員們印象深刻,項(xiàng)目的目標(biāo)也基本實(shí)現(xiàn)。 一位年輕的學(xué)員告訴我,他因?yàn)槟贻p被大家選為隊(duì)長,興奮的同時(shí)也倍感壓力。在單位里自己是個(gè)不愛管事的人,這次既然被推選,就要努力做好,切身參與這個(gè)項(xiàng)目。期間也受了一些委屈,但通過努力,他最終成功地完成了任務(wù)。 他還說,參與這次培訓(xùn)帶給自己的收獲很大,不僅是業(yè)務(wù)上的,更是全方位的。和隊(duì)員相處的過程中,他事事帶頭,處處關(guān)心,盡力為大家服務(wù),豐富并加深了人生的體驗(yàn)。 教學(xué)相長,多年的體驗(yàn)式培訓(xùn)實(shí)踐給了我許多思考和收獲。通過觀察學(xué)員的活動(dòng)表現(xiàn)、聆聽學(xué)員分享,我對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)今后發(fā)展方向的思考逐步拓寬,開始考慮團(tuán)體咨詢與體驗(yàn)式培訓(xùn)的結(jié)合。

體驗(yàn)式培訓(xùn)的理想目標(biāo)是解決意識(shí)層面的困惑,讓人從舊有的觀念和思想中突破出來,重新審視自我、實(shí)現(xiàn)蛻變。“團(tuán)隊(duì)之路”的體驗(yàn),讓一些學(xué)員激動(dòng)、流淚,甚至泣不成聲,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是,它觸及了人性中的真善美。 擔(dān)任隊(duì)長的北京學(xué)員小崔,因用力拍打門面拍碎了指環(huán),那指環(huán)是兒子送給她的禮物。分享的時(shí)候,小崔有些激動(dòng),她說,當(dāng)學(xué)員因看不見而撞到門框的時(shí)候,她很愧疚,覺得自己失職了。因?yàn)椴荒苷f話,只好大聲拍門來提醒后面的人,這導(dǎo)致指環(huán)破碎,但她不后悔,還會(huì)跟兒子講這個(gè)故事,告訴他什么是“責(zé)任”。一位來自上海的學(xué)員小于在分享的時(shí)候只說出“太感動(dòng)了!”然后就泣不成聲。 她們回到單位后,我進(jìn)行了電話回訪,我問小崔現(xiàn)在是否理解當(dāng)時(shí)的舉動(dòng),她說不后悔,雖然是個(gè)游戲,但自己應(yīng)該這么做,這個(gè)項(xiàng)目讓心靈得到了一次凈化。 在這些令人感動(dòng)的分享中,我看到了團(tuán)體咨詢與體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合的價(jià)值,找到了體驗(yàn)式培訓(xùn)發(fā)展的方向。培訓(xùn)如果能夠直達(dá)靈魂,是一種很高的境界,這是我想要的培訓(xùn),也是我追求的目標(biāo)。
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