
大學畢業(yè)生,用了十年的時光,執(zhí)著如一,艱苦創(chuàng)業(yè),成了當?shù)匾晃恍∮忻麣獾膫€體老板。她成功了!先后被棗莊市委、市政府授予棗莊非公有制經(jīng)濟界優(yōu)秀青年標兵、市級文明市民、山亭區(qū)首屆“十大巾幗創(chuàng)業(yè)明星”。她用她的實際行動栓釋著創(chuàng)業(yè)的辛酸,成功的喜悅。山亭區(qū)正大計算機服務中心經(jīng)理劉春霞說:創(chuàng)業(yè)的感覺真好。
??? 選準人生座標,在困境中尋找自我1992年夏天,劉春霞考上夢寐以求的大學。她撫摸著“山東經(jīng)濟學院”的校徽,對未來充滿了如詩的憧憬。??? 她學的是計算機信息管理專業(yè),那時候計算機尚未普及。很快兩年緊張的大學生活一晃而過,馬上面臨畢業(yè)分配。當時她想:“畢業(yè)一定能分配到一個好單位工作?!笨墒屡c愿違,94年卻被分配到山亭打火機廠。當時的打火機廠一臺微機也沒有,她也只能進車間做一名普通的工人,她的專業(yè)沒有用武之地。理想和現(xiàn)實差距如此之大,的確讓她始料未及。
??? 專業(yè)不對口,在工廠干上兩年不接觸微機,專業(yè)知識就可能忘得差不多了。且不說兩年寒窗苦讀是如何艱辛,光兩年的大學花費就近八千元。她的父母都是農(nóng)民,這八千元對他們來說可是一生的積蓄埃她的心一下子冷到極點,欲哭無淚。當時,新城沒有一家打字社,一些單位打印材料須往返100多理路到棗莊,不僅耗時,而且還增加了費用。她想:我不能荒廢學業(yè)。三十六行行行出狀元,開一家打字社,當個體老板,也能實現(xiàn)自我價值。她果斷決定放棄當時的工作,在新城開第一家打字復印社。目標定了,家境窘迫的她四處奔波借錢,東挪西湊,終于籌集了兩萬元。她在山亭區(qū)保險公司門口租了一小間門面房,面積僅10個平方,高不足2.5米。買了四通打字機和高速電腦油印機后,所剩的錢連一張桌子也買不起了。怎么辦?因陋就簡,窮日子窮過吧。她把機器的外包裝紙箱用膠帶封好當桌子,蒙上漂亮的金絲絨,上面放上打字機、油印機。此后,又買了幾個便宜的方凳。這一切,是她創(chuàng)業(yè)之初的全部家當。沒有一個花籃,沒有一份賀禮,沒請一個朋友,甚至一掛鞭炮也沒有放,—94年8月12日,包含劉春霞滿腔熱情和希望的“山亭四通打字社”悄然開業(yè)了。雖然當時她一窮二白,但是她堅信年輕是資本,技術是資本,熱情也是資本。一輛破爛不堪的除了鈴鐺不響別的地方都響的大輪自行車,是她唯一的交通工具,騎著它進貨、聯(lián)系業(yè)務、買菜買飯、接送材料。由于房子太小,晚上休息時要把沙發(fā)打開當床,沙發(fā)一側睡人,一側放自行車,門口放煤球爐子。為防止煤氣中毒,夜里都是打開窗戶睡,凍得她直哆嗦。然而,她以苦為樂,以自信和熱情經(jīng)營著自己鐘愛的事業(yè)。
??? 由于技術好、服務熱情周到,又是新城第一家干打字復印的店,當時在新城區(qū)也算是高科技,生意很快紅火起來。僅僅10平方米的店面,根本站不了幾個人,有的客戶就只能在門口等??吹缴馊绱嘶鸨?,她又作出了一個冒險的決定:再貸款買機器,擴大門面房,高薪聘請業(yè)務熟練的工作人員。設備的增加,人員的增多,門面的擴大,生意當然更上一層樓。暑去寒來,一晃就是兩年的時光,歷經(jīng)千辛萬苦,欠款貸款終于還上了。小店由最初的2人,增加到10多人,店名也由四通打字社改為正大計算機服務中心。劉春霞終于邁出了成功的第一步。為了扎下根,不斷擴大市場份額,她決定以人為本,從全面提高員工的綜合素質(zhì)入手,要求店里上崗的打字員打字速度要達到每分鐘130字以上,出錯率絕對不能超過1%;顧客校對過來的地方,一定要準確地改正過來。堅持一天24小時營業(yè),電話24小時有人接聽,顧客什么時候來,就什么時候開機打櫻從開業(yè)至今,包括中國傳統(tǒng)的節(jié)日春節(jié)、中秋節(jié)等在內(nèi),店里關門歇業(yè)時間總共不超過一個星期,有好幾個春節(jié)一家人都是在店里過的。
??? 確立發(fā)展目標,在順境中完善自我劉春霞深知下崗女工的不易,因此更關注下崗女工的工作和生活。
??? 1996年,她購置了10臺微機,開辦了新城第一家微機培訓班,當即作出決定:對下崗女工優(yōu)惠半價培訓。學得好的愿意留在店里工作的,她都熱情留下。從那時到現(xiàn)在,她的培訓班期期爆滿,期期都出優(yōu)秀人才。6年來,共培訓待業(yè)女青年200多人次,下崗女工50多人次,店里先后安排了60多名女青年就業(yè),其中包括15名下崗女工。為新城駐地機關單位輸送優(yōu)秀技術人員1 3名,為周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)輸送優(yōu)秀技術人員30多人。因成績顯著,2003年,服務中心被棗莊市婦聯(lián)授予巾幗社區(qū)服務示范崗。
??? 2003年,劉春霞在作市場調(diào)查時,敏銳地發(fā)現(xiàn)棗莊辦公用耗材市場存在巨大容量,就大膽投資10萬元在棗莊青檀路科技市場開了一家正大耗材專賣店。由于注重品牌,經(jīng)驗豐富,誠實守信,技術過硬,專賣店一開張,生意就非常紅火,當年實現(xiàn)營業(yè)額30多萬元,利稅5000元,店里還安排了兩名下崗工人。
??? 劉春霞從創(chuàng)業(yè)至今,已擁有三大塊業(yè)務,2個公司,員工80%都是女性。她對招收女工情有獨鐘,以女性所特有的細膩,對員工實行柔性管理,從不以老板的身份對她們高高在上。她愿意傾聽她們的心聲,愿意站在她們的角度體味工作的辛苦,愿意幫助她們學習新知識、新技能。平時自己節(jié)儉一點,而是把員工的工資開高點,她們月工資都達300多元,高的達600多元。劉春霞還很注重培養(yǎng)員工的文化修養(yǎng),每年都訂閱近千元的各種雜志、報紙讓員工閱讀,豐富她們的內(nèi)心世界,營造良好的文化氛圍。
??? 真誠奉獻社會,用愛撐起一片晴空多年的苦心經(jīng)營,劉春霞的確積累了一些資產(chǎn)。面對眼前的成功,她始終忘不了那些在困難的時候幫助過她的人,她覺得應該盡自己的力量為社會奉獻一份愛心。1996年7月,她主動找到區(qū)希望工程辦公室,拿出400元錢希望救助一位失學兒童,為希望工程盡自己的一份力量。經(jīng)過團委協(xié)調(diào),她和山亭區(qū)西集鎮(zhèn)牛角峪村宋學莉小朋友結上對子,資助她讀完小學。1996年10月份出資3000元,為徐莊鎮(zhèn)新建成的希望小學建了一個“希望書庫”,成為山亭區(qū)第一位捐助“希望書庫”的個體工商戶。
??? 作為山亭區(qū)工商聯(lián)合會的一名會員,她每年都參加工商聯(lián)組織的春節(jié)前送溫暖活動,少則幾百元多則上千元,讓困難戶在節(jié)日里感受到黨的溫暖和社會的關心。
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