系列專題:《寓言營銷學(xué):賣輪子·選擇最佳營銷方式》
“麥克斯,我不僅僅銷售一兩種水果,我賣過多種水果。而且我告訴你,如果想賣輪子,就需要采用這種方式:在一個(gè)方便的地方建立起一家大型商店,大量的庫存、較低的價(jià)格、接受信用卡支付、擁有一批有禮貌的、精力充沛的工作人員、提供非常優(yōu)秀的客戶服務(wù)?!?p> 一個(gè)月后,這位領(lǐng)袖不再像以前那么自信了。 “對不起,我不知道哪里出了問題。我在這個(gè)商店里所做的一切,對于銷售水果和駱駝都很管用的!” “哦,”麥克斯問道,“是不是銷售水果和駱駝與銷售輪子是兩碼事?我是說,每個(gè)人都知道如何處理水果,而且人們也都知道如何去騎駱駝。但是,沒有人知道該如何使用輪子,因?yàn)檩喿邮莿倓偘l(fā)明出來的!并且?guī)缀鯖]有一個(gè)人聽說過輪子。對于銷售一個(gè)客戶甚至不知道該如何使用的物品的商店,客戶怎么可能花時(shí)間進(jìn)來看呢?難道你們不應(yīng)該走出店門,敲開客戶的大門,或者做點(diǎn)別的什么嗎?難道你們不應(yīng)該告訴人們這個(gè)產(chǎn)品是怎么一回事嗎?” 這位領(lǐng)袖的臉紅了,眼睛只是盯著地板。 麥克斯說:“好吧,別的就不多說了。你到底賣出了多少個(gè)輪子?” “只有一個(gè)?!?p>

“就一個(gè)?” “其實(shí)……其實(shí)一個(gè)也沒有?!?p> “一個(gè)也沒有?!丙溈怂共挥傻绵絿伭似饋怼?p> “我們確實(shí)賣出了一個(gè)輪子,并且也及時(shí)送貨了。但是,一個(gè)星期之后,客戶把輪子送了回來,說輪子與她的地毯不搭配。” “她的地毯?輪子和地毯有什么關(guān)系?” “她想把輪子當(dāng)作咖啡桌用。根據(jù)我們30天內(nèi)無理由退貨的承諾,我們只能愉快地接受退貨,否則……”. " 麥克斯轉(zhuǎn)過身去,對著米妮搖了搖頭。 米妮說:“領(lǐng)袖,雖然我不愿意這樣做。不過,我們的錢快花光了。我們不得不讓你走。”
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