愛華網(wǎng)系列專題：《遷升寶典：優(yōu)秀員工必備的10種能力》
談話是與人溝通最常見的方式，語言又是其中最重要的因素，直接影響溝通的結(jié)果。如果你溝通的對象是上司，就一定要學會表達，做到語言清楚、語音洪亮、語句通俗易懂，千萬不要裝腔作勢；如果你談話的對象是同事，就一定要謹言慎行，盡量說大家容易接受的話，千萬不要哪壺不開提哪壺；如果你是與朋友交談，最需要做到的就是真誠，還原成真正的你，讓他們感受到你的真誠。 溝通不等于傾訴，同樣需要傾聽。雖然你與他人的交談具有目的性，但如果你不顧對方的感受，只顧自己高談闊論，這次談話注定是一場無用功。記?。涸诒磉_自己的想法的同時，一定要誠懇地傾聽對方的心聲，因為每個人都渴望有一個忠實的傾聽者。 耐心也很重要。人與人談話肯定會遇到障礙，當你們的意見產(chǎn)生分歧時，千萬要冷靜，耐心地解釋，細心地開導，這是談話能夠繼續(xù)下去的重要因素。 思索 ※ 你總是能達到與人談話的目的嗎？ ※ 你是否經(jīng)常由于說話不當而引起糾紛或誤會？你認為這是自己的表達能力欠佳，還是別人的理解能力太差？ ※ 你是否經(jīng)常有“跟他多講幾句也沒意思”的想法？你是否認為那些太過于表現(xiàn)自己感受的人是膚淺和不誠懇的？ ※ 與一群人交談時，你是否經(jīng)常游離在交談話題之外？當有人與你交談或?qū)δ阒v解一些事情時，你是否很難做到聚精會神？ ※ 你是否盡量避免表達自己的感受，因為你認為別人不會理解？當一些你不太熟悉的人對你傾訴他的生平遭遇博取同情時，你是否覺得不自在？ 回憶上司最近一次和你談話的經(jīng)歷，請在一張白紙上依次寫下以下內(nèi)容：
上司和你談話的原因是什么？內(nèi)容是什么？ 如果他是為了表揚你，所為何事？ 如果他是為了指責你，你犯了什么錯？你認為這是自己的錯，還是上司小題大做？請寫下當時的具體情況； 你認為老板準確無誤地表達了自己的意圖嗎？如果沒有，請詳細列舉上司的不足之處；
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/247367.html
