愛(ài)華網(wǎng)系列專(zhuān)題：《68歲歐巴桑秘書(shū)的成功史：沈夫人致后輩書(shū)》
即使挨了CEO的罵，也不能鬧情緒 幾年前，我曾填過(guò)秘書(shū)系的一份調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷中有這樣一道題目："你哪些時(shí)候比較喜歡你的CEO，哪些時(shí)候比較討厭的你的CEO？"這道題我是這樣寫(xiě)的。 "對(duì)CEO還有喜歡的時(shí)候和討厭的時(shí)候，說(shuō)明你還不夠格做一個(gè)秘書(shū)。所謂‘喜歡‘與‘討厭‘，乃是在工作中帶上了個(gè)人的感情。身為秘書(shū)，要懂得調(diào)節(jié)自己的感情，做到喜怒不形于色，這才是專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)。" 一般覺(jué)得上司"討厭"的時(shí)候，也就是在工作上挨了上司罵的時(shí)候。其實(shí)CEO在罵下屬時(shí)，并不是帶著個(gè)人感情罵的，而是工作上出了問(wèn)題或是沒(méi)有按照CEO的指示去執(zhí)行，CEO才進(jìn)行督促的。 雖然CEO只是就事論事地進(jìn)行批評(píng)，但被批評(píng)的人卻往往會(huì)把這種批評(píng)當(dāng)作一種人身攻擊。特別是有的CEO在批評(píng)的時(shí)候不太注意措詞，言語(yǔ)比較刻薄，被批評(píng)的人心情自然就更糟了。 然而我們需要學(xué)會(huì)的是，如何去接受這種工作上的批評(píng)。如果把這種批評(píng)看得太重，輕則一整天心情不好，重則一晚上睡不著覺(jué)。不過(guò)有的人卻對(duì)CEO的 批評(píng)從來(lái)不往心里去，一轉(zhuǎn)眼心情就好了，仿佛什么都沒(méi)發(fā)生一樣。這估計(jì)是性格使然吧。 如果你不是這種樂(lè)天主義者，那你就需要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)了。要學(xué)會(huì)，不管CEO批評(píng)你什么，都不要太往心里去--要做到這一點(diǎn)，一開(kāi)始會(huì)比較難，但久而久之，也就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣了。 其實(shí)之所以CEO要批評(píng)你，乃是因?yàn)樗湃文?，肯?duì)你委以重任。如果你所負(fù)責(zé)的都是些無(wú)關(guān)痛癢的小事，或者說(shuō)CEO根本就不重視你，那么他也不在百忙中抽時(shí)間專(zhuān)門(mén)來(lái)批評(píng)你。
在職場(chǎng)待過(guò)的人就知道，要想從來(lái)不挨CEO的罵幾乎是不可能的。所以我們就需要學(xué)會(huì)如何對(duì)待CEO的批評(píng)。挨罵之后，不要郁悶，從自己身上找原因，及時(shí)改正，讓自己今后不再在同樣的事情上挨罵，這才是上策。 只有受到重用的員工才會(huì)挨罵，學(xué)會(huì)承受吧 受每個(gè)人性格不同的影響，不同的人受到同樣的批評(píng)后，其反應(yīng)也會(huì)大不相同。但不管怎么說(shuō)，如果挨罵數(shù)周之后還對(duì)CEO心存芥蒂、耿耿于懷，那這個(gè)人就是個(gè)不稱(chēng)職的秘書(shū)了。 其實(shí)，CEO罵人，也是一時(shí)發(fā)火所致，罵過(guò)之后，也會(huì)有些內(nèi)疚。這時(shí)，如果能夠看到被罵的人已經(jīng)恢復(fù)常態(tài)，若無(wú)其事地給自己作報(bào)告，那么CEO也能夠很快把剛才的不快忘掉，迎接新的好心情。 如果挨了一兩次罵后，便開(kāi)始多心，認(rèn)為CEO是不是對(duì)自己有什么不滿(mǎn)、今后是不是還要經(jīng)?？此哪樕?，這樣你就在自己的心里與CEO產(chǎn)生了隔閡。這種隔閡，將會(huì)影響你以后與CEO的關(guān)系。
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