愛華網(wǎng)系列專題：《基于全球化和企業(yè)道德的思考：戰(zhàn)略》
近期，通過與AOL 合作，QVC 也新增了名牌視頻點(diǎn)播頻道。這包括AOL 視頻門戶網(wǎng)站的首個(gè)流媒體直播頻道。QVC 廣播的流媒體頻道能夠播放購物頻道24/7 的直播格式。另一個(gè)QVC 點(diǎn)播頻道將包括400 多段視頻，內(nèi)容來自各種日常演出和事件，而且不斷更新?！癚VC 在尋找新的方式，進(jìn)入顧客想購物的各個(gè)角落，”QVC.com 的高級副總裁鮑勃?邁耶斯（Bob Myears ）說，“在AOL 播出我們的流媒體視頻將使更多的電子商務(wù)消費(fèi)者體驗(yàn)QVC 和我們的創(chuàng)新產(chǎn)品銷售?！? 未來成長定位 在過去的一年中，QVC 積極開展了市場推廣活動(dòng)，為公司創(chuàng)造更大的知名度。新任市場總監(jiān)杰夫?錢尼（Jeff Charney ）在員工中展開了一場競賽，身著QVC T 恤、贏得最多顧客關(guān)注的個(gè)人將獲得1 萬美元獎(jiǎng)金。截至2006 年9 月比賽結(jié)束前，公司有725 名參賽選手，這些員工身著QVC T 恤參加各種活動(dòng)，包括在跳傘時(shí)在空中組成一個(gè)“Q” 字、錄制音樂在YouTube 吸引5 000 名觀眾，等等。 2003年，約翰?馬龍（John Malone ）在收購公司時(shí)給出了高達(dá)141 億美元的價(jià)格。顯然馬龍認(rèn)為家庭電視購物頻道會繼續(xù)發(fā)展，雖然家庭電視購物面臨的各種競爭也在發(fā)展。這些年來，QVC 的銷售實(shí)際上已與網(wǎng)絡(luò)銷售巨人亞馬遜公司持平。但亞馬遜這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司在努力實(shí)現(xiàn)贏利時(shí)，QVC 已經(jīng)掙得了大量現(xiàn)金。而且，QVC 確實(shí)看起來對其購物頻道、網(wǎng)站和流媒體視頻定位很恰當(dāng)，使其各類商品銷售保持了持續(xù)增長。 事實(shí)上，自推出公司網(wǎng)站以來，QVC 正在努力成為電子零售業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。公司網(wǎng)站已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初的功能，開始時(shí)網(wǎng)站只是為電視購物頻道推出的產(chǎn)品提供補(bǔ)充信息。購物頻道最近推出的互動(dòng)服務(wù)代表了屏幕互動(dòng)（on-screen interactivity ）的首次推出，在這種互動(dòng)中，觀眾可以只用遙控器就可以與電視內(nèi)容進(jìn)行交互。展望未來，QVC 已經(jīng)瞄向了新的成長途徑，例如那些能夠通過手機(jī)提供的零售服務(wù)。 技術(shù)的不斷發(fā)展可能會使QVC 繼續(xù)向現(xiàn)有市場和未來市場提供更高利潤的產(chǎn)品。品牌開發(fā)副總裁道格?羅斯（Doug Rose ）稱，公司各業(yè)中的互動(dòng)，包括電視購物頻道的互動(dòng)，在未來只會變得更加明確，使顧客更容易地對看到的內(nèi)容做出回應(yīng)。QVC 相信公司還有很大的發(fā)展空間，因?yàn)槟壳皟H有2% ~3% 的電視觀眾在買東西。 “上個(gè)月我與員工一起過周年紀(jì)念時(shí)，他們展示了QVC 10 年前的一個(gè)片段，”羅斯說，“我想，我已經(jīng)完全震驚了，它看上去那么原始！我真的期望10 年后，我能看到我們現(xiàn)在所做事情的片斷，并覺得‘多么原始！’變化是如此巨大，而我們?nèi)韵駤雰涸趯W(xué)步。我們確實(shí)仍像個(gè)嬰兒。”
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