系列專題:《活出生命的喜悅與自在:我靠挫折來(lái)栽培》
十年后,不可思議地,我們又相遇! 那是一次在保險(xiǎn)公司的演講,她正好在那家公司上班。看到我又跟我提起這件令她心生佩服的事。也因?yàn)檫@樣的因緣,她現(xiàn)在也成了我的學(xué)生,所有的課程她都參加,甚至鼓勵(lì)她的主管、先生、嫂嫂一起來(lái)上我的課。 所以,我常常提醒自己,也提醒我的學(xué)生或者是去聽演講的人,當(dāng)我們從事業(yè)務(wù)性的工作時(shí),不能只把眼光與服務(wù)精神放在老板,或是你要招攬業(yè)務(wù)的對(duì)象身上,這是很多人容易犯的錯(cuò)誤,忽略幫你倒茶水的小妹或柜臺(tái)小姐,甚至不把他們放在眼里,反而容易錯(cuò)失良機(jī)。 想想看,如果你想約見的對(duì)象并不想接見你,這時(shí),如果你平時(shí)懂得和柜臺(tái)小姐或總機(jī)維持良好的關(guān)系,說(shuō)不定人家看在你友善、客氣的分上,會(huì)主動(dòng)打電話告訴你:"我們老板現(xiàn)在剛好回來(lái),而且接下來(lái)沒行程,你要不要趁現(xiàn)在假裝順道經(jīng)過來(lái)訪?但是不要說(shuō)是我告訴你的哦!" 這就是所謂的:"你給別人方便,別人也會(huì)給你方便!"你會(huì)發(fā)現(xiàn)"善的循環(huán)"總是無(wú)意間跟隨著你。 曾經(jīng)有個(gè)新聞是這樣的: 有個(gè)老先生到區(qū)公所辦事,以前的公務(wù)員常常是一副"后娘面孔",那位老先生遇到一位服務(wù)態(tài)度很差的小姐,對(duì)他愛理不理,讓他非常生氣,但也沒轍,只好悻悻然回家。 幾天后,老先生的兒子說(shuō)要帶女朋友回家讓家人認(rèn)識(shí),沒想到兒子的女朋友竟然就是那位"后娘面孔"、態(tài)度惡劣的小姐!可想而知那位小姐的臉色有多難看,沒想到隨便敷衍的客人有可能是自己未來(lái)的公公!

你看,所有的事物是不是都有它的循環(huán)呢?當(dāng)你發(fā)出的信息是友善的,自然就會(huì)有良善的循環(huán)回應(yīng)你。當(dāng)你發(fā)出的信息是驕傲的、拒人于外的,吸引的自然是負(fù)面的磁場(chǎng)。這就是我常說(shuō)的--當(dāng)你在一定的高度時(shí),要懂得寬厚待人。 所以,常搭飛機(jī)的我,每次總是會(huì)很客氣地跟機(jī)場(chǎng)的服務(wù)人員微笑說(shuō)聲:"謝謝!"在洗手間遇到清潔打掃的阿桑,也會(huì)跟她說(shuō)聲:"辛苦了!"聊幾句家常話。 一句"辛苦了!"一個(gè)表達(dá)謝意的微笑,對(duì)你而言,不會(huì)那么難,卻能因此幫你創(chuàng)造好人緣! 這是我的生命里,非常重視的原則。 喜歡在微小的細(xì)節(jié),給人溫暖的感覺。我也從來(lái)不期待有任何回報(bào),純粹就是希望和別人的生命有美好的交集。 因?yàn)檫@份善意,在人生有許多過不去的關(guān)卡時(shí),總會(huì)有人愿意伸出援手,拉你一把。
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