工具概述銷售人員最不愿做的就是放棄客戶或者放棄訂單。因為這等于放棄金錢。但是對于長期從事銷售的人員來說,應(yīng)當(dāng)能夠拿得起,放得下。并不是所有的業(yè)務(wù)都必須拿過來,對于那些耗費你時間比較大、又不能創(chuàng)造較高利潤的客戶,該放棄的就應(yīng)該果斷地放棄。應(yīng)用指南保持從業(yè)務(wù)訂單前走開的能力會給你一種非凡的力量感,因為大多數(shù)銷售人員都不愿意放棄業(yè)務(wù),這一點對于服務(wù)行業(yè),如會計、教練等尤為重要。放棄業(yè)務(wù)的猶豫會使你失去很多錢。在經(jīng)營過程中,銷售人員有時會接觸到一些這樣的客戶,他們雖然可以接受你的產(chǎn)品,但卻有太多的附加條件,并且有關(guān)人員太難相處,同他們達(dá)成交易需要投入太多的感情,甚至還要付出金錢的代價。滿足他們的條件公司的利潤就所剩無幾。這樣的客戶就沒有留戀的必要,果斷地放棄這樣的客戶對你和公司都是明智的選擇。|www.aihuau.com|22有一個零售店的老板曾經(jīng)這樣說,為了阻止客戶投奔她的競爭對手,她可以接受任何條件。這位老板的做法是錯誤的,因為這種做法對于業(yè)務(wù)的提升來說并沒有任何的幫助。如果你為了銷售而花錢,為了拉住客戶而放棄利潤,那么還不如把客戶送到你的競爭對手那里會更好一些。提示你不必向所有人銷售!你也不要奢望能夠吸引住所有的客戶。事實上,你只有放棄了那些需要很大感情投入又沒有什么利潤的客戶,才可以將時間和精力投入到可以給你帶來利潤、幫你完成任務(wù)的新客戶身上。作為銷售人員,你的職務(wù)就是銷售,你的目標(biāo)就是完成銷售任務(wù)以使公司獲取更多的利潤。以增加花費來銷售產(chǎn)品及服務(wù)并不能給你和公司帶來好處。這與你銷售的宗旨相違背。想一想1. 你會答應(yīng)客戶的所有要求嗎?2. 你怎樣對待那些挑剔的客戶?3. 你能在短時間內(nèi)判斷出客戶是否真心購買你的產(chǎn)品嗎?

4. 你會做虧本的生意嗎?5. 通過與客戶的短暫接觸,你能否很快作出是否將銷售繼續(xù)進(jìn)行下去的決定?
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