愛華網(wǎng)???? 11月25日，“三馬”合作的首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司——眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司（下稱“眾安保險”）將其第一款產(chǎn)品瞄準了信用保證保險。 在眾安保險第一款產(chǎn)品的發(fā)布會上，眾安保險阿里業(yè)務負責人王方強調(diào)，眾安保險定位為數(shù)據(jù)公司，掌握的大量稀缺性數(shù)據(jù)是眾安保險的價值之一，公司要做的是錘煉團隊對數(shù)據(jù)的分析、運用能力。 據(jù)了解，還有兩家數(shù)據(jù)公司尚在孕育中，一旦公司成立，保險業(yè)將有3家有規(guī)模、成氣候的數(shù)據(jù)公司，成三足鼎立之勢。 首款網(wǎng)絡消費保證金保險面世 眾安保險推出的第一款產(chǎn)品引來各界注目，產(chǎn)品名為“眾樂寶”，在保監(jiān)會報備中全稱“消費者保障服務協(xié)議履約保證保險”。 這一保險改變了淘寶賣家交“保證金”的慣例。此前，在淘寶開店，賣家需交納1000元～10000元不等的消費者保障基金，賣家并不能動用這筆保障基金。 不過“眾樂寶”推出后將改變以往賣家交“保證金”的方式，賣家可以選擇不交1000元的保障金，改為投保一年“眾樂寶”，一年費率為3%，賣家一年交30元錢。一旦賣家發(fā)生違約行為，保險公司先行墊付賠償買家，然后向賣家追償。 眾安保險阿里巴巴事業(yè)部總監(jiān)王方解釋，“眾樂寶”的費率實行標準化，半年期費率為1.8%，一年期為3%，但不排除未來優(yōu)質客戶將享受優(yōu)惠費率的可能。同理，網(wǎng)店如有不誠信記錄，所繳保費將會略偏高。 王方表示“眾樂寶”存在兩種風險：“一是賣家本身不誠信，眾安保險首先會賠付買家，其次對賣家追償，這其中面臨追償風險；二是賣家自身經(jīng)營不善造成損失的風險。” 但是業(yè)內(nèi)普遍認為“眾樂寶”風險極小，屬于“穩(wěn)賺不賠”的買賣?！疤詫氉隽硕嗄辏旧碛泻Ａ康臄?shù)據(jù)，對于退換貨比例、違約率、貨損率等數(shù)據(jù)把握得非常清楚，算出退換貨、違約、貨損的比例，加上一定比例的運營成本、再加上一定的利潤率，就能算出保險費率?！币晃粔垭U公司高管說，“不會虧損的關鍵就在于淘寶掌握退換貨等數(shù)據(jù)?！?p> 風險最大的在于追償風險。上海一位保險業(yè)高管認為：“在中國追償成本高、訴訟成本高，追償很難實現(xiàn)，例如車險的代位求償成本就非常高，眾安保險可能面臨的風險就在這里?！?p> 目前“眾樂寶”只面向淘寶網(wǎng)個人賣家，并沒有向保證金的繳納大戶——天貓、聚劃算等平臺上的賣家開放。王方表示，是否會對天貓等平臺上的賣家開放，需要繼續(xù)考量其他平臺賣家的需求，并要根據(jù)眾安保險自身的風控能力和信用評估能力做出合理判斷?！澳茏龅竭@兩點，即可延伸?！?p> 淘寶交易運營負責人展飛透露，淘寶網(wǎng)店超過900萬家，目前繳納保證金的店主已有400多萬家，這些賣家均可能發(fā)展成眾安保險的客戶。 一位淘寶交易運營負責人表示：“和金融公司合作，往往到了最后談不下去了，雙方很難互相理解。但和眾安保險接觸得非常自然，毫無違和感?！?p> “最近互聯(lián)網(wǎng)金融的好產(chǎn)品、受關注的創(chuàng)新玩法，包括退運險，參與這些項目的人才幾乎都在眾安保險的團隊中。”眾安保險一位負責人透露。 而財險與互聯(lián)網(wǎng)的結合比壽險快得多?！斑@主要由于壽險復雜、周期長，而財險相對簡單，周期短，一般為一年，與互聯(lián)網(wǎng)簡潔快速的節(jié)奏吻合?！鄙虾Ｒ患覊垭U公司高管說。 數(shù)據(jù)公司將三分天下 目前，眾安保險的優(yōu)勢還在于淘寶“壟斷”了規(guī)則、解決了客源，但長久來看，眾安保險更看重未來在客戶數(shù)據(jù)的積累。
“眾安保險獲取整個淘寶賣家全量數(shù)據(jù)，這是我們的數(shù)據(jù)基礎?！蓖醴酵嘎?。 王方強調(diào)，目前“眾樂寶”的定價可以覆蓋所有的成本，盈利尚在次要，關鍵是公司掌握了大量稀缺性數(shù)據(jù)，因此公司將重點打磨團隊分析、運用數(shù)據(jù)的能力，這是公司的核心競爭力。也因此，眾安保險的定位是一家數(shù)據(jù)公司。 “眾安保險本身是一家數(shù)據(jù)公司，根據(jù)產(chǎn)品的運行，積累客戶信用數(shù)據(jù)信息。我們掌握了稀缺性數(shù)據(jù)，這是公司價值之一，接下來要錘煉的是運用數(shù)據(jù)的能力、怎樣運用數(shù)據(jù)——因為同樣的數(shù)據(jù)在每個人手上運用的方法是不一樣的，所產(chǎn)生的結果也不同?！蓖醴秸f。 《中國經(jīng)營報》記者獲悉，目前業(yè)內(nèi)還有兩家數(shù)據(jù)公司尚在籌備中，據(jù)了解，保監(jiān)會將成立“中國保險信息技術管理有限責任公司”（下稱“中保信”），目標是建立一個大而全的數(shù)據(jù)平臺。平安集團內(nèi)部人士也曾告訴記者，平安集團將斥資約5000萬元設立征信公司，并已組建專門的籌備小組，業(yè)務范圍包括網(wǎng)絡借貸行業(yè)等類金融機構的借款信息、銀行的貸款記錄、車險違章等非金融信息。 屆時，業(yè)內(nèi)將有3家擁有海量數(shù)據(jù)的公司，眾安保險、中保信和平安征信公司，成三足鼎立之勢。 “從數(shù)據(jù)來源上看，眾安保險的數(shù)據(jù)來自于淘寶，中保信的優(yōu)勢在于保監(jiān)會可以搜集各家保險公司的數(shù)據(jù)，平安征信公司的數(shù)據(jù)來源于平安集團7500萬客戶，包括保險、銀行等等?！北本┮患冶ｋU公司高管認為。 該高管表示，3家數(shù)據(jù)公司中，眾安保險可能更有優(yōu)勢：“中保信畢竟是官方背景，效率有多高不好說；平安對于其他公司的數(shù)據(jù)無能為力；淘寶的數(shù)據(jù)量級比另外兩家都要大而且廣泛?！?p> 另一位上海保險界高管則認為，3家數(shù)據(jù)公司中，相比平安的數(shù)據(jù)資源，眾安保險、中保信的數(shù)據(jù)資源能帶來更多客戶：“平安基于以往客戶的數(shù)據(jù)信息，這種沉淀信息能幫助提升服務、提高客戶滿意度，留住客戶資源，但在開拓新客戶方面作用不大。相反的，掌握潛在客戶的數(shù)據(jù)能帶來更豐厚的回報，這恰恰是眾安保險和中保信的優(yōu)勢所在?！?p>
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