愛(ài)華網(wǎng)二）獨(dú)立的網(wǎng)上商店 建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)上商店是指經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自己經(jīng)營(yíng)商品的情況，自行或委托他人設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站。獨(dú)立的網(wǎng)上商店通常都有一個(gè)域名做網(wǎng)址，不掛靠在大型購(gòu)物網(wǎng)站上，完全依靠經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)上或網(wǎng)下的宣傳吸引瀏覽者進(jìn)入自己的網(wǎng)站，從而完成最終的銷售。獨(dú)立的網(wǎng)上商店主要包括個(gè)性化的網(wǎng)上商店與自助式的網(wǎng)上商店兩種類型。 1.個(gè)性化網(wǎng)上商店完全個(gè)性化的網(wǎng)上商店實(shí)際上就是一個(gè)新網(wǎng)站，其建設(shè)過(guò)程通常包括五個(gè)方面：域名注冊(cè)、空間租用、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站推廣。因?yàn)槭峭耆?dú)立開(kāi)發(fā)，個(gè)性化的網(wǎng)店在風(fēng)格、內(nèi)容上完全可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)，而不必像在大型網(wǎng)站里那樣受限于具體的模塊，而且網(wǎng)店商品的上傳與經(jīng)營(yíng)完全由經(jīng)營(yíng)者自己安排，除了支付網(wǎng)站設(shè)計(jì)與推廣費(fèi)用外，不需要支付網(wǎng)上交易費(fèi)、商品登錄費(fèi)等費(fèi)用。當(dāng)然，個(gè)性化的網(wǎng)店只有通過(guò)各種推廣方式，才可以得到瀏覽者的關(guān)注，并實(shí)現(xiàn)最終的商品交易。個(gè)性化網(wǎng)店由于需要賣家獨(dú)立證明自己的信用，往往無(wú)法立即取得瀏覽者的信任。2.自助式網(wǎng)上商店 自助式網(wǎng)上商店主要是采用自助式網(wǎng)站模架建立的網(wǎng)店，同樣也是一種獨(dú)立的網(wǎng)上商店。與個(gè)性化網(wǎng)店相比，網(wǎng)店內(nèi)容模塊化，只能在既定的模式內(nèi)選取，所以網(wǎng)店的風(fēng)格無(wú)法達(dá)到個(gè)性化網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)。 自助式網(wǎng)店操作簡(jiǎn)單，具體應(yīng)用則與個(gè)性化網(wǎng)店一樣。目前有許多網(wǎng)絡(luò)類公司提供自助式網(wǎng)站服務(wù)，價(jià)格通常在幾百元至幾千元不等。|www.aihuau.com|24知識(shí)四：網(wǎng)上開(kāi)店流程網(wǎng)上開(kāi)店并不是一蹴而就的，需要經(jīng)過(guò)一定的流程，具體如圖1-5所示。圖1-5 網(wǎng)上開(kāi)店流程示意圖（一）開(kāi)店之前的規(guī)劃 開(kāi)店之前你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的店鋪。在這點(diǎn)上，網(wǎng)店與傳統(tǒng)店鋪沒(méi)有什么區(qū)別，尋找好的市場(chǎng)、讓自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才可能取得成功。（二）選擇開(kāi)店平臺(tái)接下來(lái)，你需要選擇一個(gè)開(kāi)店平臺(tái)，如選擇一家提供個(gè)人店鋪的網(wǎng)站并注冊(cè)為用戶。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求網(wǎng)友用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣是否旺盛、是否收費(fèi)以及如何收費(fèi)等都是要考慮的因素。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為你省下不少費(fèi)用。（三）申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪 申請(qǐng)店鋪時(shí)要詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售眼鏡，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“眼鏡”一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)響亮的名字，買(mǎi)家在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店需要顯示個(gè)人資料，也應(yīng)該如實(shí)填寫(xiě)，以增加買(mǎi)家對(duì)你的信任度。（四）進(jìn)貨 從你熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，在這一環(huán)節(jié)中一定要注意控制成本。
（五）登錄商品把每件商品的名稱、產(chǎn)地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，特點(diǎn)突出，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上；為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些；說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)；如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄商品時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)定價(jià)格。（六）營(yíng)銷推廣為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，而且不能只限于網(wǎng)絡(luò)推廣，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如，購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球；也可以利用免費(fèi)的廣告，比如與其他店鋪和網(wǎng)站交換鏈接；網(wǎng)下則可以向你的親戚、朋友、同學(xué)、同事等進(jìn)行宣傳。（七）售中服務(wù) 顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，可能需要了解很多你在店鋪上沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出問(wèn)題，你應(yīng)及時(shí)并耐心地進(jìn)行回復(fù)。（八）交易 成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易?？梢赃x擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但應(yīng)盡快完成交易，以免對(duì)方懷疑你的信用。至于是否提供其他售后服務(wù)，應(yīng)視雙方的事先約定而定。（九）評(píng)價(jià)或投訴 信用是網(wǎng)上交易中雙方非?？粗氐囊蛩兀瑸榱斯餐ㄔO(shè)信用環(huán)境，交易完畢，買(mǎi)賣雙方應(yīng)互相給予對(duì)方評(píng)價(jià)。如果交易滿意，最好給予對(duì)方好評(píng)，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易不滿意，則給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，則應(yīng)盡快處理，以免給自己的信用留下污點(diǎn)。（十）售后服務(wù) 完善周到的售后服務(wù)是使生意保持興隆的重要手段，要隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系，做好客戶服務(wù)工作，這會(huì)給你帶來(lái)源源不斷的生意。
愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/241253.html
