成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)施該策略,以及實(shí)施該策略的技能。成本不會(huì)自動(dòng)下降,也不會(huì)偶然下降。成本下降是艱苦工作和持之以恒工作的結(jié)果。企業(yè)降低成本的能力有所不同,甚至具有相似的技術(shù)和設(shè)備、相似的規(guī)模、相似的產(chǎn)能、相似的政策指導(dǎo)時(shí)也是如此。企業(yè)要在成本方面領(lǐng)先于對(duì)手,一方面需要在戰(zhàn)略上做出重大轉(zhuǎn)變,另一方面需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持和管理人員更多的重視。 企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)常見的錯(cuò)誤包括: (1)集中于生產(chǎn)活動(dòng)的成本,忽略營(yíng)運(yùn)成本。 提起“成本”,大多數(shù)管理人員都會(huì)自然而然地想到生產(chǎn)。然而,總成本中也有相當(dāng)大一部分產(chǎn)生于市場(chǎng)營(yíng)銷、推銷、服務(wù)等活動(dòng),這就是企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本。隨著企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的重視,營(yíng)運(yùn)成本占企業(yè)總成本的比率越來(lái)越高,甚至超過(guò)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,而在成本分析中卻常常很少受到重視。 (2)忽視采購(gòu) 在產(chǎn)品成本中,原材料的成本一般占有較高的比率,直接影響企業(yè)的成本。許多企業(yè)在降低勞動(dòng)力成本上斤斤計(jì)較,而忽視通過(guò)采購(gòu)降低成本。這些企業(yè)往往把采購(gòu)看成是一種次要的輔助職能,在管理方面幾乎不予重視;采購(gòu)部門也往往過(guò)于集中在關(guān)鍵原材料的采購(gòu)上。采購(gòu)?fù)度牒统杀局g的聯(lián)系又不為企業(yè)認(rèn)識(shí)和重視。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),采購(gòu)方法稍加改變便會(huì)產(chǎn)生成本上的重大效益。 (3)忽視間接的或規(guī)模小的活動(dòng) 降低成本的規(guī)劃通常集中在規(guī)模大的成本活動(dòng)和直接的活動(dòng)上。占總成本較小部分的活動(dòng)難以得到足夠的重視。間接活動(dòng)如維修和日常性費(fèi)用常常不被企業(yè)重視。 (4)忽略成本要素之間的聯(lián)系 企業(yè)很少能認(rèn)識(shí)到影響成本的所有聯(lián)系,尤其是和供應(yīng)企業(yè)的聯(lián)系以及各種成本因素之間的聯(lián)系,如質(zhì)量保證、檢查和服務(wù)等。無(wú)法認(rèn)識(shí)到成本要素之間的聯(lián)系會(huì)導(dǎo)致犯以下一類的錯(cuò)誤,如要求每個(gè)部門都以同樣的比例降低成本,而不理解有些部門提高成本可能會(huì)降低總的成本的客觀事實(shí),如增加采購(gòu)部門的投入。 (5)成本降低中的相互矛盾 企業(yè)常常企圖以相互矛盾的方式來(lái)降低成本。他們?cè)噲D增加市場(chǎng)占有率,從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益,而又通過(guò)產(chǎn)品多樣化來(lái)抵消規(guī)模經(jīng)濟(jì)。他們將工廠設(shè)在靠近客戶的地方以節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用,但又在遙遠(yuǎn)的地方采購(gòu)關(guān)鍵原料。影響成本的因素有時(shí)是背道而馳的,企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待各種因素之間的權(quán)衡取舍問(wèn)題。

(6)重視現(xiàn)有狀況下的成本管理,忽視創(chuàng)造新的模式 企業(yè)往往重視在現(xiàn)有狀況下的成本降低,忽略采用全新的模式降低成本。例如,佐丹奴在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)并不染色,而是根據(jù)市場(chǎng)銷售情況決定服裝的顏色。這就是一種全新的模式,可以大幅度地降低總成本。
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