愛華網(wǎng)???? 無論多么天才和成功的創(chuàng)意，最終都會(huì)被另一個(gè)更新的想法所取代，但是企業(yè)管理者也無法避免人類共有的弱點(diǎn)——總要抱著熟悉的東西不放，那些陳舊的觀點(diǎn)、信念和思維模式，即使到了該退位的時(shí)候，仍然擁有巨大的影響力。比如，亨利·福特就在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新車銷量紛紛超越自己的時(shí)候，還固執(zhí)地生產(chǎn)他的T型轎車。 同樣， 蘋果當(dāng)年石破天驚地推出iPhone，之后的數(shù)年內(nèi)一直圍繞手機(jī)的配置、附件和應(yīng)用作文章，似乎是一條走不完的光明大道。最近蘋果剛剛發(fā)布了讓大家揣測(cè)已久的iPhone 5C 和5S，對(duì)于企業(yè)的管理者來說，這兩款產(chǎn)品是探討“創(chuàng)造”與“創(chuàng)新”之間區(qū)別的好案例，當(dāng)然兩者都很重要，本質(zhì)卻完全不同。
創(chuàng)造性可以定義為：打破現(xiàn)有思維框架的能力，這一過程通過新的創(chuàng)意、假設(shè)、流程或者其它形式來實(shí)現(xiàn)。舉例來說，當(dāng)蘋果的領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到可攜帶音樂播放器可能進(jìn)化到何種地步——從索尼隨身聽到配有生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)碼設(shè)備，新的iPod隨之產(chǎn)生。同理，雖然iPhone并不是世界上第一款手機(jī)，但是它完全改變了人們對(duì)于手機(jī)應(yīng)用的傳統(tǒng)概念，后來的iPad和蘋果鼠標(biāo)也是如此。 而創(chuàng)新卻不在于顛覆，而是對(duì)現(xiàn)有狀況的改進(jìn)。換句話說，創(chuàng)新意味著在現(xiàn)有框架的基礎(chǔ)上，提出新的觀點(diǎn)，包括新的產(chǎn)品、服務(wù)或者商業(yè)模式，并且將它們付諸實(shí)踐。比如，第一款iPhone面世以后，蘋果一直在做產(chǎn)品迭代和開發(fā)新功能的工作，使用戶不斷改變著對(duì)產(chǎn)品的期望和理解，這就是改善性的創(chuàng)新，并非創(chuàng)造。 想想比克公司推出的雙面、三面剃須刀，由于他們之前也在生產(chǎn)剃須刀，這算不上是新的戰(zhàn)場(chǎng)，只是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上的提升。但是，從單純地生產(chǎn)鋼筆到制造各類塑料用品，包括鋼筆、剃須刀、名片、打火機(jī)等，對(duì)于比克公司來說就是跳出舊框架，進(jìn)行“創(chuàng)造”的結(jié)果。 早期的燈籠和燈泡的原理是基于“光明來自燃燒”的認(rèn)識(shí)，當(dāng)這個(gè)思路固定下來，工程師們的嘗試就僅限于燒不同的材料，看看光的亮度和持久度如何。愛迪生卻打破了這個(gè)套路，讓全世界認(rèn)識(shí)到光不止源于燃燒，還可以源于阻止某種物質(zhì)的燃燒，從而發(fā)明了白熾燈泡。 回到眼前的iPhone 5C 和5S，蘋果的領(lǐng)導(dǎo)者可有改變產(chǎn)品和服務(wù)的舊有框架?有沒有創(chuàng)立一套新的系統(tǒng)或者讓他們傳奇般的研發(fā)團(tuán)隊(duì)再度發(fā)威，取得顛覆性的進(jìn)步?可以肯定的是，一項(xiàng)技術(shù)無論在今天如何輝煌，比如 iPhone和它的生態(tài)系統(tǒng)，要延續(xù)下去，其背后的創(chuàng)意和邏輯都必須不斷地被檢視和變化。假如他們能做到這一點(diǎn)，猜猜看我們還能經(jīng)歷多少意想不到的驚喜，再度體驗(yàn)當(dāng)年的蘋果公司帶來的震撼。
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