未查驗對方證件,未索要正式票據(jù),被“保險業(yè)務(wù)員”騙走近千元的李先生為自己的輕信后悔不已,他提醒大家提防此類騙子。 在某外資企業(yè)做管理的李先生告訴記者,2008年12月中旬,他偶然結(jié)識了一名男子,兩人聊得比較投機,該男子稱自己是個保險業(yè)務(wù)員,分手時雙方互相留了電話號碼。 過了幾天,該男子找到他向他推薦保險業(yè)務(wù)。他看到對方攜帶了許多宣傳資料并說得頭頭是道,且自己早已有辦保險的想法,就選擇了一個險種交了近千元的保險費,對方給他寫了張收據(jù),說回公司后才能辦理正式發(fā)票,過兩天立即給他送來,對保險業(yè)務(wù)所知甚少的他信以為真。 時間過去了半個多月,對方卻一直沒有再露面。他感覺事情不妙,撥打?qū)Ψ诫娫挷胖朗强仗?,向其“工作”的保險公司詢問,公司稱沒有此人,他這才明白自己上當(dāng)了。 記者在采訪中了解到,保險公司業(yè)務(wù)員在上門辦理業(yè)務(wù)時必須持有“兩證”——《保險代理人資格證》和《展業(yè)證書》,而且業(yè)務(wù)員在收費時應(yīng)先向客戶開具加蓋公章的收據(jù),然后在公司換成正式發(fā)票后交給客戶。李先生和師女士的經(jīng)歷提醒大家要增強防范意識,同時也反映出保險公司內(nèi)部的問題:如何進(jìn)一步加強對員工的監(jiān)管,如何將業(yè)務(wù)規(guī)范等向客戶宣傳到位,以降低客戶在辦理保險過程中的意外風(fēng)險。 其實,以上只是保險業(yè)亂象的“冰山一角”。中國保監(jiān)會下發(fā)通知,自2009年3月15日起,保險公司不得通過銀行儲蓄柜臺銷售投連險,中國銀監(jiān)會亦發(fā)文要求銀行進(jìn)一步規(guī)范保險代理業(yè)務(wù)。遺憾的是,監(jiān)管部門的規(guī)范不斷,而事實上并非完全杜絕。假如您現(xiàn)在去銀行,一定還能看見不少人在被忽悠買保險。 “上有政策,下有對策”讓人很無奈,保險行業(yè)誤導(dǎo)銷售依舊屢禁不止。其中不乏深受保險之誤的受害者,家住北京通州區(qū)的方女士告訴記者,以前只是經(jīng)常聽說一句話“肺都?xì)庹恕保詾槭侨嗽诤苌鷼鈺r一句形容詞,可我想我是受過高等教育的人,是不可能被氣成這樣的。而就在最近真的被保險公司的人氣炸了肺住進(jìn)了醫(yī)院。 事情是這樣的,方女士于三年前的2006年10月31日購買了中國平安公司的一份萬能險,是侄女老師的親戚推銷的,當(dāng)時說每年交5000元可投保重大疾病、重大意外、養(yǎng)老三項。每年扣除300多的保費外保險公司用這筆錢去投資,前幾年本金少,收益也少,處于虧損,隨著時間推移,幾年后本金越多收益就越多,可以持平,在后幾年收益多了,就有贏利了。交滿三年后隨時都可以支取這筆錢,用后補進(jìn)去就行了,不影響投保項目,20年后就可以全額取出。如果中途退保那就扣除每年300多元的保費,其余全額退還。那位保險業(yè)務(wù)員打比方說明:也許前5年內(nèi)每年交5000元,扣除300多元保費后加收益小于5000元;第二個5年每年交5000元扣除保費300多元后加收益就等于5000元;十年后每年交5000元扣除保費300多元后加收益就大于5000元。方女士聽后覺得還可以,十年后的事情不用太關(guān)心,但現(xiàn)在每年扣300多元買個心理上的平安還是可以的。于是當(dāng)場方女士就把省吃儉用攢下的錢買了保險,因為是熟人就沒有看合同條款簽字認(rèn)可了。 三年后的2009年2月27日,方女士因有事要用錢,想起當(dāng)時保險業(yè)務(wù)員的承諾,于是打電話去保險公司。可聯(lián)系后才得知,方女士買的那份保險和當(dāng)時保險人員說的出入太大了,三年交的保費一共15000元,只能支取8000元,有7000元已被保險公司扣出了所謂“初始費用”,并讓她看合同條款去?;丶液?,方女士急忙研究了合同才發(fā)現(xiàn)受騙了,那時保險公司的業(yè)務(wù)員并沒有說這份保險要扣“初始費用”的事。字也簽了,錢也交了,已沒有了后悔藥。方女士頓時感到胸口一陣刺痛,接著就咳個不停,被送進(jìn)醫(yī)院搶救,確診肺通了個洞,漏氣了。經(jīng)過治療,命是保住了,可以后不注意還會復(fù)發(fā),那就不知道后果會怎樣了!出院后方女士找到保險公司協(xié)商,可那位賣保險的業(yè)務(wù)員早就在賣完保險給方女士后就辭職了,保險公司的答復(fù)是:“都三年了,當(dāng)時說的話誰還記得,你已經(jīng)簽字了,怪你當(dāng)時沒看合同”。 方女士無言了,只能自認(rèn)倒霉,都怪太相信“熟人”,打掉門牙只能往肚里吞了。

方女士本不想說這件事情,在記者的安慰下,她改變了主意。她表示要站出來提醒和她一樣的老百姓:首先,保險的霸王條款要看清,不要不看合同條款就簽字;其次,那些不是一般百姓能理解的條款還是請律師看看,那些條款保證可以把你頭都繞暈了;再次,不要聽保險公司業(yè)務(wù)員避重就輕的介紹,說的都幾十年后好聽的話;還有,不要相信賣保險所謂的熟人。防人之心不可無,而熟人最難妨;最后,買保險時一定要選擇口碑好的保險公司,不要盲目購買。 方女士告訴記者,如果那個保險業(yè)務(wù)員當(dāng)時跟方女士介紹的保險內(nèi)容和合同上的一樣,那方女士肯定不會買。原因是:首先,所謂的收益,那是要幾十年后才看得見的東西,那時的物價和貨幣值已不是現(xiàn)在這個樣了。比如十年前有一萬元很了不起,一萬元可以買很多東西,那現(xiàn)在呢?其次,所謂的把我們的錢拿去投資,保險公司不會無酬勞幫我們?nèi)ネ顿Y,這就是借我的雞去下保險公司的蛋,現(xiàn)在還雞時還把翅膀折了。再次,所謂重大疾病、意外可拿賠償,那都是比中大獎還難的事,何況現(xiàn)在國家政策好了,社會保障體系已逐步健全,這樣的商業(yè)保險已基本無意義。最后,雖然拿著不菲的薪水,但我們畢竟是靠打工過日子的人,每年存的錢就剛夠交保險。如果哪天失業(yè)了,那只能退保,扣除每年保費300多元買個心里平安,還能接受,可要扣營業(yè)費用第一年60%、第二年40%以此類推,有誰會接受?還有很多條款是方女士不想說的了,那都是在繞我們這些老百姓。 方女士再次提醒讀者:要買保險,三思而后行,不要盲目購買!買了保險的趕快回去看看你們的合同條款,到事發(fā)時有問題就來不及了。不想你們的結(jié)局和我一樣!
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