愛華網(wǎng)對聽眾了解得越多，你越能更好地進行準(zhǔn)備，讓你的演講適應(yīng)他們的需求。如果聽眾是你的盟友或是和你同屬于某個組織的成員，那么從某個方面來說，你在計劃演講內(nèi)容的時候，任務(wù)就簡單得多了。他們對該話題的了解程度以及其中包含的技術(shù)細(xì)節(jié)，你事先會有一定了解。他們對你要講的主題的感覺和看法，你可能多少也會有些許深入的了解。如果演講中有些部分可能引起爭議，你會知道將在何時何處遭遇反對之聲。但是如果你要對著一群陌生人演講，那就困難多了。假設(shè)你接受了某個當(dāng)?shù)胤?wù)俱樂部主席的邀請，在他們的每周午餐會上發(fā)表演講—你要怎么做？……三、站在聽眾的角度上一些研究顯示，我們醒著的時候，70% 的時間花在各種形式的言語溝通上，其中又有一半的時間花在傾聽上。這樣講，你也許會以為聽眾的接收技能會有很大的提高，你可別這么想。雖然傾聽是一個極其重要的技能，然而學(xué)校里卻很少有傾聽方面的教學(xué)，因為它太難教了。我們知道如何教人說話—我們可以告訴他們方法，給他們指導(dǎo)，讓他們試驗，觀察他們的行為，對他們的表現(xiàn)進行評價。說話是可以觀察的藝術(shù)，但傾聽不是。僅僅靠觀察人們的反應(yīng)，我們無法確知他們是否在聽。我們可以靠他們的面部表情和眼神交流做些許猜測，但是非言語反饋通常是不準(zhǔn)確的。當(dāng)然，在教室里，老師可以讓學(xué)生做個小測驗，測試他們對課程的理解程度，但是在一般的情境中，你是不可能那么做的。事實上，聽眾可能已經(jīng)不再聽你說話了，而你卻渾然不覺。你可以通過反思自己的傾聽行為模式，對一般聽眾的傾聽習(xí)慣做一些深入了解。你可以把自己看做一個能夠在大部分時間里注意演講者講話的聽眾，但問題是你有和其他所有人一樣的障礙需要克服。例如，我們假設(shè)你睡眠充足，時間是上午10 點左右，環(huán)境舒適宜人，你也對演講的話題感興趣。即使在這樣的理想條件下，你能夠聽到和記住所有的東西嗎？9658; 你通常是從演講最開始的時候聽嗎？|www.aihuau.com|379658; 你一般能夠完整地勾畫出演講者的主要思想嗎？9658; 你能知道所有真正重要的觀點嗎？你能像原來就聽到過這些信息一樣領(lǐng)會新信息嗎？9658; 你能把具體信息和概括性思想聯(lián)系起來嗎？9658; 你是否做過這樣的練習(xí)，讓自己專心聽演講者講話，不讓自己的思緒轉(zhuǎn)移到你關(guān)心的其他問題上？9658; 演講者乏善可陳，講的話很難聽，或者他的一些習(xí)慣讓你很不舒服時，你能維持自己的注意力嗎？9658; 在傾聽演講者的信息時，你是否從來沒有過年齡、種族、性別或民族方面的偏見？
9658; 你是否從頭聽到尾，聽到演講者是如何總結(jié)陳述，強調(diào)其主要思想的？如果你對所有問題都能回答“是”，那么你真的很出色。但是如果你的傾聽習(xí)慣不那么完美，你也要知道普通人都會面臨這些困難。
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