愛華網(wǎng)系列專題：2009中國(guó)營(yíng)銷
?進(jìn)入2009年中國(guó)電信市場(chǎng)上半年呈現(xiàn)出一個(gè)三國(guó)混戰(zhàn)的局面。中國(guó)電信憑借年初天翼品牌的強(qiáng)勢(shì)出擊，在各種傳播媒體上進(jìn)行集中式宣傳，短期迅速提升了天翼在用戶中的品牌形象；中國(guó)移動(dòng)則在2G與3G中徘徊前進(jìn)，TD始終成為中國(guó)移動(dòng)最大的隱痛；中國(guó)聯(lián)通則以一記“沃”品牌廣告雷倒大多數(shù)國(guó)人。總的來看，上半年的市場(chǎng)可以用幾句話概括，即“運(yùn)營(yíng)商痛了（各種營(yíng)銷投入，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入逐漸加大，形成成本倒逼壓力），媒體笑了（上半年三大運(yùn)營(yíng)商在電視等媒體的廣告投入多大十多億）；用戶暈了（運(yùn)營(yíng)商的宣傳沒有清晰傳達(dá)到用戶的心中，用戶期望值的增大與運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形成鮮明的反差）”.
? 德瑞電信首席咨詢顧問宋永軍認(rèn)為：總體來看，上半年電信市場(chǎng)主要呈現(xiàn)出幾大特征，這些特征將對(duì)未來的電信市場(chǎng)格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
（一）電信產(chǎn)業(yè)落后于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)GDP貢獻(xiàn)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，中國(guó)電信業(yè)進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)階段?
2009年1-5月，全國(guó)電信業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成10092.7億元，比上年同期增長(zhǎng)11.3%;電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成3359.8億元，比上年同期增長(zhǎng)2.1%。（同期GDP增長(zhǎng)為6.1%）
（二）移動(dòng)用戶數(shù)增長(zhǎng)成為上半年市場(chǎng)的唯一亮點(diǎn)，但是市場(chǎng)增長(zhǎng)速度明顯放緩
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5月份，全國(guó)移動(dòng)電話用戶凈增814.7萬(wàn)戶。1-5月份，移動(dòng)電話用戶累計(jì)凈增4571.9萬(wàn)戶，達(dá)到68694.9萬(wàn)戶。相比去年同期平均每個(gè)月1000萬(wàn)左右的用戶增幅大幅放緩。運(yùn)營(yíng)商想爭(zhēng)取新用戶越來越的依賴于“虎口拔牙”式的營(yíng)銷，客戶策反將成為運(yùn)營(yíng)商非常重要的常態(tài)化市場(chǎng)手段。
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（三）互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速發(fā)展，但是凈增長(zhǎng)速度明顯下滑
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??? 寬帶市場(chǎng)曾經(jīng)是中國(guó)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商重要的增長(zhǎng)點(diǎn)，但是從3月份開始，中國(guó)寬帶用戶數(shù)增長(zhǎng)速度明顯放緩，寬帶進(jìn)一步增長(zhǎng)的空間收窄。運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)依靠寬帶用戶增長(zhǎng)拉動(dòng)寬帶收入增長(zhǎng)的粗放式增長(zhǎng)模式面臨轉(zhuǎn)型。另外，根據(jù)德瑞電信戰(zhàn)略數(shù)據(jù)庫(kù)跟蹤結(jié)果顯示：中國(guó)上半年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)收入規(guī)模首次突破50億，達(dá)到58億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)漸行進(jìn)入快車道。隨之給全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商（比如中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通）最直接的難題就是未來有線寬帶和無線寬帶如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展而避免互相替代。
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（四）三大運(yùn)營(yíng)商新增市場(chǎng)格局發(fā)生微妙變化，重組效果漸漸顯現(xiàn)
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??????? 2009年5月與2008年5月同期相比，中國(guó)電信凈增用戶增長(zhǎng)率達(dá)到32.25%；中國(guó)聯(lián)通23.89%，而中國(guó)移動(dòng)只有17.61%。中國(guó)移動(dòng)的增長(zhǎng)速度明顯低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。? 中國(guó)移動(dòng)2009年新增用戶數(shù)持續(xù)走低，新增用戶市場(chǎng)份額從年初的86.8%下降到2009年5月的64%；中國(guó)電信2009年新增用戶數(shù)除極個(gè)別月份外，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，新增用戶份額從3.2%提升到2009年5月的27.5%；中國(guó)聯(lián)通新增用戶數(shù)起伏比較大，2009年3月達(dá)到最高點(diǎn)，4，5月出現(xiàn)回落，總體份額出現(xiàn)下滑，從年初的10.1%下降到2009年5月份的8.5%
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（五）營(yíng)銷虛火產(chǎn)生，運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略出現(xiàn)模糊化趨勢(shì)
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???? 上半年各大運(yùn)營(yíng)商投入大量營(yíng)銷資源進(jìn)行宣傳與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，導(dǎo)致下半年?duì)I銷成本壓力顯現(xiàn)。比如中國(guó)電信在某些局部省份，一個(gè)季度就花掉了全年?duì)I銷成本的80%,而其中大量基礎(chǔ)性的工作并沒有夯實(shí)（比如全業(yè)務(wù)渠道的規(guī)劃、全業(yè)務(wù)服務(wù)體系的規(guī)劃、全業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系的建立、后臺(tái)系統(tǒng)的耦合等等），這直接導(dǎo)致新增移動(dòng)用戶數(shù)出現(xiàn)“沖高回落”，而傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)（固定寬帶）則出現(xiàn)下滑。
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