有一次我在某賓館為一個公司的員工上完培訓(xùn)課程,在門口等朋友開車來接。這時一個職業(yè)乞丐發(fā)現(xiàn)了我,非常專業(yè)地、徑直地停在我面前。這一停讓我明白了乞丐的哲學(xué)。“先生……行行好,給點吧?!蔽乙粫r無聊便在口袋里找出十塊錢給他,并同他攀談起來。乞丐很健談?!啊抑辉诮鹑诮忠粠蛴懀阒绬幔课乙粧哐劬鸵姷侥<澥慷执认?,肯定會給我錢的……” “哦?你懂的蠻多嘛!”我很驚訝。“做乞丐,也要動腦子,想辦法。”他說。我一愣,饒有興趣地問“做乞丐需要動什么腦子啊?” |www.aihuau.com|47“你先看看我和其他乞丐有什么不同的地方?” 我仔細(xì)打量他,頭發(fā)很亂、衣服很破、手很瘦,但都不臟。他打斷我的思考,說:“人們一般對乞丐都很反感,但我相信你并沒有反感我,這點我看得出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。” 我點頭默認(rèn),確實不反感,要不我怎么同一個乞丐攀談起來。“我做過精確的計算。這里每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月就能掙30萬。但是,并不是每個人都會給,而且每天也討不了這么多人。所以,我得分析,哪些是目標(biāo)客戶,哪些是潛在客戶。” 他潤潤嗓子繼續(xù)說,“在金融街附近,我的目標(biāo)客戶是總?cè)肆髁康? 成,成功幾率70%。潛在客戶占2成,成功幾率50%;剩下5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣?!?“那你是怎樣定義你的客戶呢?”我追問。“首先,目標(biāo)客戶。就是像您這樣有風(fēng)度的先生,有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),出手大方。另外還有那些情侶也屬于我的目標(biāo)客戶,他們?yōu)榱嗽诋愋悦媲安粊G面子也會大方施舍。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數(shù)會花錢免災(zāi)。這兩類群體,年齡都控制在20~30 歲。年齡太小,沒什么經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);年齡太大,可能已結(jié)婚,財政大權(quán)掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要錢。” “那你每天能討多少錢?”我繼續(xù)問。“周一到周五,生意差點,兩百塊左右吧。周末,甚至可以討到四、五百?!?“這么多?” 見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。“和你們一樣,我也是每天工作8小時,上午11點到晚上7點,周末正常上班。我每乞討1次的時間大概為5秒鐘,扣除來回走動和搜索目標(biāo)的時間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢,8 個小時就是480塊,再乘以成功幾率60%[(70% +50%)÷2],得到將近300塊?!?“千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機(jī)會也還是很小。不能將有限的時間浪費在無施舍欲望的客戶身上,不如轉(zhuǎn)而尋找下一個目標(biāo)?!?“所以我說,知識跟思考決定一切!”在做培訓(xùn)的過程中我聽十幾個總裁講過這句話,但第一次聽乞丐也這么說。

年輕的還沒有成為老板的朋友們,你是怎么想的?討飯尚且需要思考,需要運用知識,在你給別人打工的過程中是不是更應(yīng)該多替自己想想?
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