服務(wù)型企業(yè)適用于那種電子商務(wù)商業(yè)模式?

　　首先我們來看一下，什么是服務(wù)型企業(yè)?

　　服務(wù)型企業(yè)定義為：從事現(xiàn)行營業(yè)稅“服務(wù)業(yè)”科目規(guī)定的經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)。包括：代理業(yè)、旅店業(yè)、飲食業(yè)、旅游業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、租賃業(yè)等其他服務(wù)型行業(yè)。以上就是服務(wù)型企業(yè)的一個(gè)基本的定義。

　　所謂的商業(yè)模式是什么呢?

　　所謂“商業(yè)模式”是指一個(gè)企業(yè)從事某一領(lǐng)域經(jīng)營的市場定位和贏利目標(biāo)，以及為了滿足目標(biāo)顧客主體需要所采取的一系列的、整體的戰(zhàn)略組合。

　　下面來了解一下電子商務(wù)都有哪些商業(yè)模式?

　　業(yè)內(nèi)普遍的分類方法是把企業(yè)和消費(fèi)者作為劃分標(biāo)準(zhǔn):

　　分別劃分出企業(yè)-企業(yè)(B2B)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)、和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)等幾種模式。

　　下面來了解一下B2B和B2C、C2C這三種商業(yè)模式：

　　1、B2B商業(yè)模式參與的雙方都是企業(yè)，特點(diǎn)是定單數(shù)量大，需要商業(yè)洽談，按照固定合同條款和商業(yè)規(guī)則進(jìn)行交易。信用開始是依托信用卡，爾后需要更復(fù)雜的銀行信用管理系統(tǒng)，參與企業(yè)需要的基礎(chǔ)設(shè)施包括局域網(wǎng)、定制的目錄和流程規(guī)則。

　　2、B2C商業(yè)模式是顧客直接與商家接觸，特點(diǎn)是定單數(shù)量小，主要是按價(jià)目表或者固定價(jià)格，屬于沖動(dòng)購買或者偶爾購買，所以廣告的作用很大。信用依靠消費(fèi)者信用卡，基礎(chǔ)設(shè)施主要是互聯(lián)網(wǎng)的鏈接。

　　3、C2C商業(yè)模式是顧客直接與顧客接觸，即商品和信息從消費(fèi)者直接到消費(fèi)者，俗稱“網(wǎng)上開店”。

　　而服務(wù)型企業(yè)適用于上面那種商業(yè)模式呢?大家一定很難給去一個(gè)準(zhǔn)確的判斷，為什么?

　　因?yàn)榉?wù)型企業(yè)都不能歸于上述三種模式中的任何單一的一種。

　　原因是：服務(wù)型企業(yè)的所提供的服務(wù)(或者可以說是產(chǎn)品)與生產(chǎn)制造企業(yè)是不同的，服務(wù)型企業(yè)出售的是無形的服務(wù)，如物流企業(yè)向客戶提供的物流管理服務(wù)，農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)所提供的授信服務(wù)等，這種服務(wù)(或者可以說是產(chǎn)品)是根據(jù)客戶的不同身份，不同需求，不同環(huán)境來定價(jià)的，所以歸于任何一種商業(yè)模式中去都是不準(zhǔn)確的。

　　也正是因?yàn)榉?wù)型企業(yè)的這種特性，使得目前的電子商務(wù)網(wǎng)站不能滿足于現(xiàn)有的服務(wù)型企業(yè)的需求，像阿里巴巴，慧聰還都是以產(chǎn)品型企業(yè)為中心提供服務(wù)的B2B網(wǎng)站，而小秘企業(yè)服務(wù)網(wǎng)(www.xiaomi001.com )這種以服務(wù)型企業(yè)為中心的電子商務(wù)網(wǎng)站還是少之又少。也希望互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)服務(wù)型企業(yè)多投入一些精力，傳統(tǒng)的產(chǎn)品型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)化是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

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