“親身體驗(yàn)”強(qiáng)化認(rèn)識(shí)

大家都同意要加強(qiáng)投資者對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解，但是怎樣把中國(guó)和公司的情況介紹給他們才最有效呢？聯(lián)想認(rèn)為最直接的方法是讓他們親身體驗(yàn)。

1998 年 3 月，聯(lián)想舉辦了一次大型的反向路演活動(dòng)，邀請(qǐng)了超過65 位在香港的分析師、基金經(jīng)理和新聞?dòng)浾叩奖本┖蛷V東惠陽(yáng)訪問。

這個(gè)為期三天的參觀活動(dòng)行程編排緊密而且充實(shí)，參加者參觀了聯(lián)想位于北京的生產(chǎn)設(shè)施、銷售點(diǎn)、研發(fā)中心、營(yíng)運(yùn)中心和辦公總部等等。集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向出席者詳細(xì)地介紹各業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、未來發(fā)展前景等等，并且耐心地解答他們各樣的問題。為了使參加者對(duì)市場(chǎng)有深入的認(rèn)識(shí)，聯(lián)想特別請(qǐng)到國(guó)際權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研公司的代表向他們介紹全球電腦市場(chǎng)及中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。最后參加者從北京前往惠陽(yáng)，參觀聯(lián)想位于當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)設(shè)施。

這次活動(dòng)取得空前的成功，投資者看到聯(lián)想現(xiàn)代化的大樓、現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)施和整齊有序的銷售店，他們的表情往往由不置可否到驚奇到贊嘆，同時(shí)對(duì)聯(lián)想的管理能力表示認(rèn)可。這是當(dāng)時(shí)香港上市公司中少見的大規(guī)模參觀活動(dòng)，它不單讓投資者和新聞媒體加深了對(duì)聯(lián)想

集團(tuán)和中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)亦傳遞了一個(gè)很強(qiáng)烈的信息給投資者，就是聯(lián)想集團(tuán)是一家開放的、透明的公司，這一個(gè)活動(dòng)為聯(lián)想日后的投資者關(guān)系工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

.. 提高透明度 提高吸引力

上市公司經(jīng)營(yíng)管理的高度透明是贏得國(guó)際投資者支持的重要前提。聯(lián)想集團(tuán)在提高透明度方面做了幾項(xiàng)主要工作，包括發(fā)布季度業(yè)績(jī)、舉行國(guó)際巡回路演、開設(shè)專門的投資者關(guān)系網(wǎng)站、采用直郵的方式發(fā)送公司最新的信息等。

發(fā)布季度業(yè)績(jī)——從 1998 年開始，除了聯(lián)交所規(guī)定的兩次業(yè)績(jī)發(fā)布，聯(lián)想集團(tuán)正式開始主動(dòng)發(fā)布季度業(yè)績(jī)。當(dāng)然，這件事的順利推行離不開聯(lián)想最高管理者的支持。集團(tuán)主席柳傳志說：“投資者對(duì)中國(guó)企業(yè)的透明度存在偏見，聯(lián)想可以做個(gè)好例子?！?

聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)傳訊部總經(jīng)理李嵐解釋，“我們認(rèn)為，在季度業(yè)績(jī)向資本市場(chǎng)各方傳達(dá)的過程中，企業(yè)此階段的決策依據(jù)、經(jīng)營(yíng)理念將更有助于投資者理解企業(yè)的價(jià)值。而這是單純的信息披露所不能解決的?！甭?lián)想希望通過增加季度業(yè)績(jī)發(fā)布來為投資者獲取公司的最新信

息創(chuàng)造便利，而這一舉措的確帶給投資者很大的信心。

除了管理層的支持外，發(fā)布業(yè)績(jī)的工作也需要公司內(nèi)部多個(gè)部門的支持和配合。因?yàn)樗鼛砹舜罅康馁Y料匯總、審核、整理和編撰工作，涉及多個(gè)部門。當(dāng)時(shí)，聯(lián)想的 IR 部門每月都做的一件事情是，制作一份內(nèi)部的通訊，把股票市場(chǎng)的情況和投資者對(duì)公司的看法等資

料系統(tǒng)地反饋到公司內(nèi)部，通過這樣的方法令內(nèi)部同事了解投資者的需求以及公司所面對(duì)的壓力，從而爭(zhēng)取他們的支持。同時(shí)，由于業(yè)績(jī)公布的工作涉及很多具體而敏感的資料，聯(lián)想特別就這項(xiàng)工作建立了一系列的流程，保證工作順利推進(jìn)和部門之間相互協(xié)調(diào)，其中包括在

公布前舉行一系列內(nèi)部會(huì)議，由管理層主持大家了解證券市場(chǎng)對(duì)聯(lián)想當(dāng)期業(yè)績(jī)的期望值，按照市場(chǎng)和公司的情況一起商討怎樣跟投資者溝通，闡述過去季度的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以及就公司對(duì)市場(chǎng)未來的看法和公司的策略，落實(shí)業(yè)績(jī)公布的主要信息和內(nèi)容等等。

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