愛華網(wǎng)技術和市場環(huán)境快速變化的今天，使得企業(yè)保持獨特優(yōu)勢的時間越來越短，產(chǎn)品的逐步同質(zhì)化讓企業(yè)愈加重視銷售渠道，連鎖企業(yè)借機快速發(fā)展。除了傳統(tǒng)的超市、百貨之外，家居、家電、餐飲、酒店、娛樂、教育等各類連鎖企業(yè)都在蓬勃發(fā)展，在社會商品流通和終端服務領域發(fā)揮著越來越大的作用。中國消費市場的發(fā)展，使得許多連鎖企業(yè)積累了相當?shù)膶嵙?，成就了一定的?guī)模。?但是，面對日趨白熱化的市場競爭，如何持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)更大的規(guī)模，成為每一個連鎖企業(yè)需要深入考慮的問題。這既涉及企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、人力資源、資金、店面管理的提升，也牽涉到店鋪選址、營運管理、采購物流、商品組合、人員培訓等連鎖基本功的改善。企業(yè)需要通過細致系統(tǒng)的工作來提升經(jīng)營能力，方可實現(xiàn)快速可持續(xù)發(fā)展。在以下四個方面，連鎖企業(yè)家需要面對一系列難題：?一、業(yè)務發(fā)展策略1、??? 實力有限之時，企業(yè)可以組合多種業(yè)態(tài)滿足特定區(qū)域的不同用戶需求，也可以集中單一業(yè)態(tài)進行跨區(qū)域擴張，二者只能選其一，如何選擇？2、??? 如何進行跨地域擴張，廣度和密度哪個更重要，如何平衡，應采取什么樣的擴張策略，以實現(xiàn)可控的快速擴張？3、??? 直營、加盟、并購等方式各有其優(yōu)缺點和適用條件，企業(yè)如何審時度勢，合理選擇，如何權衡資金、風險、規(guī)模、質(zhì)量的平衡？4、??? 在企業(yè)管控方面，權責清晰、流程流暢的集團及單店運營體系怎么建設，哪些集權、哪些分權，這是擴張的基本功？5、??? 引入外部投資者、自我積累發(fā)展、供應商資金利用、銀行借貸等籌融資手段，該如何利用，如何實現(xiàn)資金安全、降低資金成本？6、??? 行業(yè)挖角嚴重，優(yōu)秀店長缺乏，如何進行人才梯隊建設和企業(yè)能力建設，使企業(yè)始終有人用，有人才用？?二、企業(yè)集團管控1、??? 當企業(yè)走向大規(guī)模連鎖，如何轉(zhuǎn)換總部角色，推進企業(yè)總部重建？2、??? 如何綜合協(xié)調(diào)企業(yè)文化和品牌建設，實現(xiàn)外塑品牌、內(nèi)建文化，鞏固提升企業(yè)凝聚力？3、??? 如何實現(xiàn)項目選址、投資與工程建設規(guī)范化管理，降低項目風險，提高開店效率，實現(xiàn)平穩(wěn)而快速的開店營業(yè)？4、??? 如何加強供應商和采購的有效管理，提高供貨速度、降低庫存積壓、消減采購成本、實現(xiàn)商品的快速流通？5、??? 如何進行有效的招商運作、商戶管理和品牌篩選，如何增加商戶銷售額、提高商戶滿意率，實現(xiàn)雙方長期戰(zhàn)略聯(lián)盟？6、??? 如何開展統(tǒng)一的客戶關系、客戶數(shù)據(jù)、客戶服務管理，提高客戶服務質(zhì)量和效率，粘牢終端消費者，提高門店競爭力？7、??? 如何統(tǒng)籌和管理營運資金，如何實現(xiàn)跨地域資金管控，如何開展全面預算管理，加強業(yè)績管控？
8、??? 如何開展人力資源管理，合理控制人員總量和人工成本，培養(yǎng)管理和技術人才，提高激勵成效和業(yè)績水平？9、??? 如何推進企業(yè)信息技術平臺和集成化信息系統(tǒng)建設？?三、供應鏈管理1、 如何進行供應商分類與評估，如何管理供應商、改善零供關系、提高供應商協(xié)作水平，共贏消費市場？2、 如何從采購戰(zhàn)略、尋源與品類管理、應付帳款流程、供應商關系、采購組織與采購技術等方面出發(fā)，完善企業(yè)的采購管理？3、 如何通過運輸、庫存、倉儲優(yōu)化，提升物流效率、滿足不同客戶的個性化需求？如何進行運輸模式選擇、安全庫存設置、配送中心建設？4、 在服務行業(yè)，如何開展核心原料和產(chǎn)品的配送與管理，以保證產(chǎn)品和服務的質(zhì)量水準和風格？5、 如何加強標準化數(shù)據(jù)和集成化信息系統(tǒng)建設，實現(xiàn)通暢的信息流通？?四、績效與激勵方面1、企業(yè)總部、區(qū)域、門店的目標、計劃與預算管理，如何開展全面預算管理，如何將戰(zhàn)略、目標、計劃、預算、績效充分對接、融為一體？2、如何分配工作目標、開展目標管理與績效改善、進行績效考核與獎懲？3、如何設計薪資與福利，如何激勵骨干人才、提高員工敬業(yè)度、優(yōu)化人工成本、提升勞動生產(chǎn)率？4、如何開展員工培訓與職業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)優(yōu)秀店長和后備管理人才？5、如何開展門店績效管理與考核。
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