對于沒有經(jīng)營經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者來說,加盟這種形式既方便又快捷。事實上現(xiàn)在的加盟市場也是分外火暴,有時候在大街上你會看到,烤香腸的小販一樣在最醒目的位置貼出“歡迎加盟”的字樣。然而,越來越多的反面案例出現(xiàn),“加盟”騙局不絕于耳,眾多創(chuàng)業(yè)者深陷加盟陷阱。如何規(guī)避加盟經(jīng)營的風險?如何維護這些小加盟者的利益?如何對不規(guī)范的加盟項目進行監(jiān)管,進而形成良好的加盟經(jīng)營市場?本期河北省創(chuàng)業(yè)環(huán)境調(diào)查系列報道推出―――如此加盟????(本報記者:袁偉華)????事件回放????石家莊鹿泉的蔡女士一直經(jīng)營美發(fā)店,去年11月份,北京某品牌美容產(chǎn)品的推銷員來到蔡女士的店里,極力推薦她加盟該品牌,并承諾了不少優(yōu)惠:總計投資200400元,對方除了提供等價產(chǎn)品之外,還額外贈送4000元的產(chǎn)品,而且加盟后北京總公司方面還會專門派員過來協(xié)助促銷,使用該產(chǎn)品的蔡女士的顧客還可以成為該品牌的終身會員,享受產(chǎn)品六五折的優(yōu)惠……蔡女士權(quán)衡了一下,按照這個政策加盟還算劃得來。然而在現(xiàn)場辦理加盟手續(xù)的時候,蔡女士并沒有和總公司簽訂相關(guān)協(xié)議,這給日后發(fā)生的一系列變故埋下了隱患。????加盟初期,2007年4月份,北京這家美容產(chǎn)品公司還特意邀請蔡女士全家到北京去“參觀考察”。一位負責人告訴蔡女士,公司的業(yè)務(wù)都是按照片區(qū)來管理的,每個片區(qū)都有專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理,以后蔡女士跟公司業(yè)務(wù)上的往來可以直接和一位叫張景(化名)的業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系。蔡女士一口答應(yīng)了下來。????隨后,蔡女士將200400元貨款打到了張景提供的賬號上,此后陸續(xù)接到了北京公司方面發(fā)過來的三次貨,按照蔡女士的記載,總計17920元。直到此時,蔡女士和公司的合作還沒有任何問題。之后北京這家公司派張景來到鹿泉,大張旗鼓地搞起了產(chǎn)品促銷活動。活動過程中,張景因為沒有帶夠產(chǎn)品樣品,從蔡女士這里借用了部分產(chǎn)品,連同促銷期間補貨總計2000多元。????但時隔不久,問題來了。蔡女士閑來清點了一下產(chǎn)品,才發(fā)現(xiàn)自己收到的貨物還不夠,算上當初承諾的4000元贈品,現(xiàn)場加盟的1000元優(yōu)惠和張景借出的產(chǎn)品,總計還差了將近7000多元的產(chǎn)品。????此后,蔡女士開始跟張景聯(lián)系,對方不是推說沒時間,就是說貨已經(jīng)在北京到鹿泉的路上??墒菐讉€月過去了,蔡女士依然不見產(chǎn)品的蹤影,而張景的態(tài)度也是越來越不耐煩,發(fā)展到最后,連張景的電話也打不通了―――張景連這7000多元錢的產(chǎn)品一同消失了?????蔡女士試著跟北京總公司方面反映自己的情況,對方稱,張景是他們公司臨時聘用的人員,公司也找不到他了,而張景遺留下來的很多業(yè)務(wù)上的問題都急等著解決,公司正在努力尋找張景本人,建議蔡女士也試著找找張景。????觀點交鋒????問題卡在這了。蔡女士告訴記者,由于最初沒有跟公司簽訂協(xié)議,自己沒有什么有力的證據(jù),估計到相關(guān)部門去投訴也不會有什么說法。但她一直琢磨不透的,這個關(guān)鍵人張景再怎么說也算是北京總公司的人,出了問題公司總該負責,不然,這些一直和張景聯(lián)系的加盟商該如何是好?????記者按照蔡女士提供的電話和北京總公司進行了聯(lián)系。一位負責人提及此事反應(yīng)依然比較強烈。這位負責人一再向記者強調(diào),公司已經(jīng)給蔡女士發(fā)清了所有產(chǎn)品,但她不否認這些產(chǎn)品的數(shù)量和張景與蔡女士之間實際發(fā)生的產(chǎn)品數(shù)量不吻合,“因為這都是當初張景經(jīng)手的?!币簿褪钦f,蔡女士貨沒有收全的問題可能出在張景身上。對于張景和客戶之間遺留下來的問題他們會盡力解決,但蔡女士的情況必須等找到張景本人才能解決。這位負責人強調(diào)蔡女士并沒有和總公司簽署協(xié)議,必要時蔡女士完全可以到法院提起訴訟。????部門說法????記者就此事咨詢了河北省消費者協(xié)會相關(guān)專家。專家指出,總的來看這一事件的癥結(jié)就在于蔡女士并沒有和對方簽訂任何形式的合同或者協(xié)議。理論上說,該公司可以將張景和蔡女士之間的業(yè)務(wù)往來看做是個人行為。所以蔡女士在主張自己的權(quán)利時應(yīng)該很難獲得支持。專家同時還提醒廣大投資者,目前市場上以加盟名義開展的商業(yè)項目魚目混雜,大家在投資前,一定要認真了解對方資質(zhì),選擇加盟項目時一定要選擇資信良好,符合國家各項政策的正規(guī)項目。另外,參與加盟項目要有明確的自我保護意識,相關(guān)協(xié)議或合同要認真簽訂。????律師說法????河北世紀聯(lián)合律師事務(wù)所馮希人律師認為,蔡女士與張景以及北京這家公司實際發(fā)生了口頭協(xié)定。而據(jù)《合同法》規(guī)定,口頭協(xié)定在特定情況下也具有法律效力,如果蔡女士保留采取進一步行動的權(quán)利,現(xiàn)有的證據(jù)還是要積極留存。而有關(guān)張景與公司的關(guān)系,是否能夠定性為勞動糾紛或者詐騙還需進一步認定,但公司在保障蔡女士權(quán)益方面還是應(yīng)當承擔一定的責任。馮律師同時也提出,由于蔡女士沒有和對方簽訂協(xié)議,無法有力舉證,公司方面不認可現(xiàn)有證據(jù)的情況下蔡女士很可能得不到賠償,只能寄希望于北京的這家公司從維護自身信譽角度出發(fā)做出解決問題的努力。

????馮希人律師告訴記者,目前“加盟”的概念比較泛泛,加盟雙方可能實際形成買賣、代銷或者加工等各種關(guān)系,讓人感覺“云霧繚繞”,一般投資者很難分清。因此創(chuàng)業(yè)者在進行加盟經(jīng)營的時候,第一要簽訂合同,規(guī)定經(jīng)營的性質(zhì)和內(nèi)容,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第二是受害后可先協(xié)商解決,或者提請仲裁或申訴,發(fā)現(xiàn)犯罪問題要及時報案,并盡可能保全證據(jù)。最后,加盟經(jīng)營者應(yīng)該遵守國家相關(guān)政策法規(guī),按照連鎖經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定做到誠信經(jīng)營。
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