對(duì)于沒(méi)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，加盟這種形式既方便又快捷。事實(shí)上現(xiàn)在的加盟市場(chǎng)也是分外火暴，有時(shí)候在大街上你會(huì)看到，烤香腸的小販一樣在最醒目的位置貼出“歡迎加盟”的字樣。

　　然而，越來(lái)越多的反面案例出現(xiàn)，“加盟”騙局不絕于耳，眾多創(chuàng)業(yè)者深陷加盟陷阱。如何規(guī)避加盟經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)？如何維護(hù)這些小加盟者的利益？如何對(duì)不規(guī)范的加盟項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，進(jìn)而形成良好的加盟經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)？本期河北省創(chuàng)業(yè)環(huán)境調(diào)查系列報(bào)道推出———

　　事件回放

　　石家莊鹿泉的蔡女士一直經(jīng)營(yíng)美發(fā)店，去年11月份，北京某品牌美容產(chǎn)品的推銷員來(lái)到蔡女士的店里，極力推薦她加盟該品牌，并承諾了不少優(yōu)惠：總計(jì)投資200400元，對(duì)方除了提供等價(jià)產(chǎn)品之外，還額外贈(zèng)送4000元的產(chǎn)品，而且加盟后北京總公司方面還會(huì)專門派員過(guò)來(lái)協(xié)助促銷，使用該產(chǎn)品的蔡女士的顧客還可以成為該品牌的終身會(huì)員，享受產(chǎn)品六五折的優(yōu)惠……

　　蔡女士權(quán)衡了一下，按照這個(gè)政策加盟還算劃得來(lái)。然而在現(xiàn)場(chǎng)辦理加盟手續(xù)的時(shí)候，蔡女士并沒(méi)有和總公司簽訂相關(guān)協(xié)議，這給日后發(fā)生的一系列變故埋下了隱患。

　　 加盟初期，2007年4月份，北京這家美容產(chǎn)品公司還特意邀請(qǐng)蔡女士全家到北京去“參觀考察”。一位負(fù)責(zé)人告訴蔡女士，公司的業(yè)務(wù)都是按照片區(qū)來(lái)管理的，每個(gè)片區(qū)都有專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理，以后蔡女士跟公司業(yè)務(wù)上的往來(lái)可以直接和一位叫張景(化名)的業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系。蔡女士一口答應(yīng)了下來(lái)。

　　 隨后，蔡女士將200400元貨款打到了張景提供的賬號(hào)上，此后陸續(xù)接到了北京公司方面發(fā)過(guò)來(lái)的三次貨，按照蔡女士的記載，總計(jì)17920元。直到此時(shí)，蔡女士和公司的合作還沒(méi)有任何問(wèn)題。之后北京這家公司派張景來(lái)到鹿泉，大張旗鼓地搞起了產(chǎn)品促銷活動(dòng)?；顒?dòng)過(guò)程中，張景因?yàn)闆](méi)有帶夠產(chǎn)品樣品，從蔡女士這里借用了部分產(chǎn)品，連同促銷期間補(bǔ)貨總計(jì)2000多元。

　　但時(shí)隔不久，問(wèn)題來(lái)了。蔡女士閑來(lái)清點(diǎn)了一下產(chǎn)品，才發(fā)現(xiàn)自己收到的貨物還不夠，算上當(dāng)初承諾的4000元贈(zèng)品，現(xiàn)場(chǎng)加盟的1000元優(yōu)惠和張景借出的產(chǎn)品，總計(jì)還差了將近7000多元的產(chǎn)品。

　　此后，蔡女士開(kāi)始跟張景聯(lián)系，對(duì)方不是推說(shuō)沒(méi)時(shí)間，就是說(shuō)貨已經(jīng)在北京到鹿泉的路上?？墒菐讉€(gè)月過(guò)去了，蔡女士依然不見(jiàn)產(chǎn)品的蹤影，而張景的態(tài)度也是越來(lái)越不耐煩，發(fā)展到最后，連張景的電話也打不通了———張景連這7000多元錢的產(chǎn)品一同消失了？

　 　蔡女士試著跟北京總公司方面反映自己的情況，對(duì)方稱，張景是他們公司臨時(shí)聘用的人員，公司也找不到他了，而張景遺留下來(lái)的很多業(yè)務(wù)上的問(wèn)題都急等著解決，公司正在努力尋找張景本人，建議蔡女士也試著找找張景。

　　觀點(diǎn)交鋒

　　問(wèn)題卡在這了。蔡女士告訴記者，由于最初沒(méi)有跟公司簽訂協(xié)議，自己沒(méi)有什么有力的證據(jù)，估計(jì)到相關(guān)部門去投訴也不會(huì)有什么說(shuō)法。但她一直琢磨不透的，這個(gè)關(guān)鍵人張景再怎么說(shuō)也算是北京總公司的人，出了問(wèn)題公司總該負(fù)責(zé)，不然，這些一直和張景聯(lián)系的加盟商該如何是好？

　　記者按照蔡女士提供的電話和北京總公司進(jìn)行了聯(lián)系。一位負(fù)責(zé)人提及此事反應(yīng)依然比較強(qiáng)烈。這位負(fù)責(zé)人一再向記者強(qiáng)調(diào)，公司已經(jīng)給蔡女士發(fā)清了所有產(chǎn)品，但她不否認(rèn)這些產(chǎn)品的數(shù)量和張景與蔡女士之間實(shí)際發(fā)生的產(chǎn)品數(shù)量不吻合，“因?yàn)檫@都是當(dāng)初張景經(jīng)手的?！币簿褪钦f(shuō)，蔡女士貨沒(méi)有收全的問(wèn)題可能出在張景身上。

　　對(duì)于張景和客戶之間遺留下來(lái)的問(wèn)題他們會(huì)盡力解決，但蔡女士的情況必須等找到張景本人才能解決。這位負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)蔡女士并沒(méi)有和總公司簽署協(xié)議，必要時(shí)蔡女士完全可以到法院提起訴訟。

部門說(shuō)法

　　記者就此事咨詢了河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)專家。專家指出，總的來(lái)看這一事件的癥結(jié)就在于蔡女士并沒(méi)有和對(duì)方簽訂任何形式的合同或者協(xié)議。理論上說(shuō)，該公司可以將張景和蔡女士之間的業(yè)務(wù)往來(lái)看做是個(gè)人行為。所以蔡女士在主張自己的權(quán)利時(shí)應(yīng)該很難獲得支持。

　　專家同時(shí)還提醒廣大投資者，目前市場(chǎng)上以加盟名義開(kāi)展的商業(yè)項(xiàng)目魚(yú)目混雜，大家在投資前，一定要認(rèn)真了解對(duì)方資質(zhì)，選擇加盟項(xiàng)目時(shí)一定要選擇資信良好，符合國(guó)家各項(xiàng)政策的正規(guī)項(xiàng)目。另外，參與加盟項(xiàng)目要有明確的自我保護(hù)意識(shí)，相關(guān)協(xié)議或合同要認(rèn)真簽訂。

　　律師說(shuō)法

　　河北世紀(jì)聯(lián)合律師事務(wù)所馮希人律師認(rèn)為，蔡女士與張景以及北京這家公司實(shí)際發(fā)生了口頭協(xié)定。而據(jù)《合同法》規(guī)定，口頭協(xié)定在特定情況下也具有法律效力，如果蔡女士保留采取進(jìn)一步行動(dòng)的權(quán)利，現(xiàn)有的證據(jù)還是要積極留存。而有關(guān)張景與公司的關(guān)系，是否能夠定性為勞動(dòng)糾紛或者詐騙還需進(jìn)一步認(rèn)定，但公司在保障蔡女士權(quán)益方面還是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。

　　馮律師同時(shí)也提出，由于蔡女士沒(méi)有和對(duì)方簽訂協(xié)議，無(wú)法有力舉證，公司方面不認(rèn)可現(xiàn)有證據(jù)的情況下蔡女士很可能得不到賠償，只能寄希望于北京的這家公司從維護(hù)自身信譽(yù)角度出發(fā)做出解決問(wèn)題的努力。

　　馮希人律師告訴記者，目前“加盟”的概念比較泛泛，加盟雙方可能實(shí)際形成買賣、代銷或者加工等各種關(guān)系，讓人感覺(jué)“云霧繚繞”，一般投資者很難分清。因此創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行加盟經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，第一要簽訂合同，規(guī)定經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　第二是受害后可先協(xié)商解決，或者提請(qǐng)仲裁或申訴，發(fā)現(xiàn)犯罪問(wèn)題要及時(shí)報(bào)案，并盡可能保全證據(jù)。最后，加盟經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該遵守國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)，按照連鎖經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

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