???? 2003年之前的大梅沙只是一個小漁村,處子般靜臥在南國深圳的東海岸,望著碧浪朝天的南中國海,背靠宛如巨龍的馬巒山,平靜而祥和,是個學(xué)習(xí)的好地方。承擔(dān)對外客戶培訓(xùn)的市場中心培訓(xùn)部,就進(jìn)駐于此。經(jīng)董事長的媒妁之言,市場中心培訓(xùn)部與負(fù)責(zé)對內(nèi)員工培訓(xùn)的人事中心培訓(xùn)部結(jié)合成立中興通訊學(xué)院,負(fù)責(zé)內(nèi)外客服技術(shù)類和管理類培訓(xùn)。 在南國燦爛的陽光下和微醺的海風(fēng)中,學(xué)院迅速成長,不到一年,講師隊(duì)伍翻了一番,2005年文檔開發(fā)隊(duì)的并入,使學(xué)院從知識的轉(zhuǎn)換器成功變身為知識的創(chuàng)造者和傳播者。 三代導(dǎo)演指點(diǎn)江山 陳健洲在接手中興通訊學(xué)院時,誰都猜不透這位清華畢業(yè)就加盟中興的職場寵兒要把中興通訊學(xué)院帶向何方。但此后的八年讓所有人看到了他的前瞻、決斷、隱忍和敏銳,對變革的決心和堅(jiān)持,被譽(yù)為“創(chuàng)新達(dá)人”的他把創(chuàng)新變革的DNA深深地植入中興通訊學(xué)院。 在這位精明導(dǎo)演的指導(dǎo)下,學(xué)院定位逐漸清晰,傳統(tǒng)的職能型組織架構(gòu)被打破,員工每年都要重新找一次工作,找到自身定位;員工之間既有激烈的思想碰撞,又有團(tuán)結(jié)協(xié)作的執(zhí)行力。陳導(dǎo)成就了學(xué)院,也成就了學(xué)院里的人。 黃達(dá)斌與陳導(dǎo)不同,他沒有陳導(dǎo)的酷,而是溫文儒雅,極具親和力。從研發(fā)到國內(nèi)營銷,從產(chǎn)品經(jīng)營到國際營銷,黃導(dǎo)在印度擔(dān)任掌門人多年,是中興千錘百煉的實(shí)力派領(lǐng)導(dǎo)。憑借多年累積的人脈網(wǎng)絡(luò),他迅速疏通從產(chǎn)品到銷售的知識傳遞渠道,成立技能轉(zhuǎn)移部,確立學(xué)院從營銷總部向片區(qū)和其他國家進(jìn)行知識落地的橋頭堡地位;實(shí)施大項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制,定期組織學(xué)院、HR、技能轉(zhuǎn)移部和各戰(zhàn)略國家向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)能力提升工作,把壓力直接傳遞到一線。黃導(dǎo)的一年空降大大提升了中興通訊學(xué)院的員工能力提升的培養(yǎng)水平。 東北硬漢曾力是帶領(lǐng)中興通訊學(xué)院走向下一個十年的舵手,與前兩位導(dǎo)演一樣,曾導(dǎo)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的學(xué)科背景,不同的是,曾導(dǎo)在他豪放的外表下有一顆細(xì)膩的心,對待下屬真誠率性、愛護(hù)倍至,對行業(yè)和市場動向洞察敏銳,對教育事業(yè)的極度熱愛一直感染著學(xué)院的同事。 幕后那些可愛的人 數(shù)據(jù)科室是學(xué)院所有部門中平均年齡最大的,因?yàn)檫M(jìn)入數(shù)據(jù)科室都必須具備豐富的職業(yè)經(jīng)歷。也正是他們的能力和經(jīng)驗(yàn),使這里往往誕生優(yōu)秀的教材和人才。樂樂和屈屈在機(jī)房一個多月,寫出一本《交換機(jī)操作指南》,被教學(xué)部沿用多年;力利剛來不到半年就升職為CDMA無線的經(jīng)理。 大梅沙舞臺的幕后絕非僅有書生氣質(zhì)的教書匠,更有貼心服務(wù)的引導(dǎo)者。國際教學(xué)部就像個小型聯(lián)合國,匯集了羅馬尼亞、菲律賓、巴基斯坦、俄羅斯、阿爾及利亞五國二十多名外籍講師。為解決外籍員工的食宿問題,國際教學(xué)部的當(dāng)家擬制度、找房子、發(fā)補(bǔ)貼、雙語溝通,事必躬親。國際化業(yè)務(wù)普及后,外籍講師都不舍得離開,回到各自產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。 無論是2009年接手香港CSL項(xiàng)目苦熬七個月的同事,還是在PMO成長的同事,在中興通訊學(xué)院的舞臺上,他們隨時要扮演不同的角色,但他們未曾讓導(dǎo)演和觀眾失望。在這些幕后可愛的人的努力下,中興通訊學(xué)院漸漸成為大梅沙上最耀眼的舞臺。

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