系列專題:《心理操縱術:掌控他人的力量》
比如你們因為工作上的事發(fā)生口角,因此對方總是覺得你在同學中敗壞他。他見你和大家閑聊,就誤以為你又在議論他,事后經輔導老師找到所有在場同學核實,澄清了事實,也解開了這個人的心理疙瘩。 下面幾種情況更有效 各種態(tài)度改變技術在不同情況下并不是同樣有效??陬^技術在下列情況中可能更有效: ? 當你使用一種積極的、機智的語調來表達時。 ? 根據(jù)聽眾來調整你的談話。 ? 使用邏輯。 ? 使用恐懼、挫折和其他情感來支持你的觀點。 從側面入手改變認知 談話技巧雖然有效果,但是當人們能夠親身體驗時,更容易接受改變。因此,讓他人分享體驗或親身經歷的事件,實踐新的行為能有效地刺激他們去改變態(tài)度。 以身說法 你可以用別人或自己的經歷來引導,從而改變他們的認知。尤其是你自己的親身經歷會更有效。 但這種類比事例一定要真實可信,不能刻意編造。 引向另外一個環(huán)境

就是超越時空,擺脫時下情境,引導對方想象幾年后他自己回憶今天的情境時,會不會有不同的看法。 換個角度來說事 一個認知總會有它的兩面性,換個角度也許會得出完全不同的結論。 這次失敗,不要昏天黑地,換個角度想正好是為你提供了研究教訓的機會。朋友背叛了你,也正好說明你要有新的朋友了。 將心比心 就是“己所不欲,勿施于人”。把對方的考慮擴大到全體的考慮中去,你可以說:“人都追求完美。你完美了,你考慮過別人的感受嗎?其實人人都完美了,也就無所謂完美了?!?p> 來源的用意 如果對方知道你所作出的言論或者堅持的態(tài)度是出于某種高尚動機,就會比較容易改變態(tài)度。 相反,如果他認為你是為了個人的利益才這樣做,那會使信息的可靠性大為降低,他的認知就會朝著相反的方向發(fā)展。心理學家對此做過實驗,結果是當勸導者所提出的主張與自身的利益完全相反時,他最容易讓對方改變自己的觀點。 所以,當你建立對方認知的時候,要注意不能站在自己的立場上說話,起碼要作出一副就事論事的姿態(tài)。 說到底,就是讓對方認同你的過程,以便達到認知的重組、改變或替代,從而造成態(tài)度的改變。 另外應該注意的是當認知更新后,還要注意對新的認知的不斷強化。
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