愛(ài)華網(wǎng)系列專題：《心理操縱術(shù)：掌控他人的力量》
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，最重要的是應(yīng)該知道一點(diǎn)：我們身邊不同的人往往會(huì)在長(zhǎng)期的活動(dòng)過(guò)程中形成不同的歸因習(xí)慣，了解這種歸因習(xí)慣是改變他們態(tài)度的首要條件，我們可以根據(jù)他所看重的來(lái)進(jìn)行刺激。 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰 小賈是一個(gè)青年工人，他非常喜歡熬夜玩游戲和參加聚會(huì)，他也常常因此上班遲到?，F(xiàn)在，他所在的工廠實(shí)行了一項(xiàng)新的政策，每月獎(jiǎng)金與是否準(zhǔn)時(shí)上班以及是否全勤掛鉤。這一政策實(shí)施后，小賈連續(xù)一個(gè)月提前到崗打卡。 是什么改變了小賈的態(tài)度？我們說(shuō)應(yīng)該是一種獎(jiǎng)賞的刺激，不遲到意味著獎(jiǎng)金增多，也是一種懲罰的刺激，遲到意味著獎(jiǎng)金的減少。 讓對(duì)方明白將要獲得的好處 估量一下別人若照你的建議去做，利益何在。 然后把這些利益與他的需要配合一下。當(dāng)你提出你的要求時(shí)，要讓別人感覺(jué)他將會(huì)因此而獲益。 獎(jiǎng)勵(lì)的方式 獎(jiǎng)勵(lì)有物質(zhì)的(如獎(jiǎng)品)也有精神的，如言語(yǔ)鼓勵(lì)或者自豪、滿足感等。 給予獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，首先要選擇、確定可以得到獎(jiǎng)勵(lì)的道德行為。其次，應(yīng)選擇、給予恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)物。 懲罰的方式 從抑制不良行為的角度來(lái)看，懲罰還是有必要的，也是有助于良好的態(tài)度與品德形成的。 當(dāng)不良行為出現(xiàn)時(shí)，可以采用兩種懲罰方式：一是給予某種厭惡刺激；二是取消個(gè)體喜愛(ài)的刺激或剝奪某種特權(quán)等。這都可以促使他人改變態(tài)度。 強(qiáng)化理論 人們習(xí)慣從事某個(gè)行為是因?yàn)樵撔袨榘殡S著某種愉快的事情，人們習(xí)慣避免某個(gè)行為是因?yàn)樵撔袨榘殡S著某種不愉快的后果，比如，運(yùn)動(dòng)增進(jìn)了身體健康，這是一種正強(qiáng)化，從而加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)動(dòng)的積極態(tài)度。學(xué)生學(xué)會(huì)了不在課堂與老師對(duì)抗，是因?yàn)槊看螌?duì)抗都會(huì)帶來(lái)不愉快的后果,這是負(fù)強(qiáng)化。
平時(shí)注意強(qiáng)化這種認(rèn)識(shí)，可以達(dá)到態(tài)度一致的效果。 過(guò)度刺激 很多地方提到一種“100元說(shuō)服女人的方法”。意思是，每天在同一時(shí)間打一個(gè)電話給對(duì)方，如此重復(fù)10次之后，可使最初對(duì)你抱有敵意的女人從此改變態(tài)度。 這個(gè)方法的成功的秘訣并不在于打了100元的電話，而是反復(fù)給對(duì)方打電話。 過(guò)度刺激能夠帶來(lái)兩個(gè)極端的態(tài)度反應(yīng)。 頻繁地接觸能改變他人的態(tài)度 假設(shè)你要去見(jiàn)一位客戶，并設(shè)法讓她對(duì)你產(chǎn)生好感，而設(shè)定的時(shí)間僅為一小時(shí)，至于如何使用這一小時(shí)可完全由你自己決定，你會(huì)如何使用這段時(shí)間呢?為了能讓大家更清楚地了解時(shí)間的利用與結(jié)果的關(guān)系，我們假定有A、B兩個(gè)挑戰(zhàn)者，A將一小時(shí)分成四次，一次與客戶見(jiàn)面15分鐘；而B(niǎo)則集中使用一小時(shí)，即僅見(jiàn)面一次。這里有一個(gè)先決條件，即兩人的追求方法與說(shuō)詞都一樣，相比之下你認(rèn)為A與B兩人誰(shuí)能獲得那位客戶的好感?
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