愛華網(wǎng)系列專題：《中層培訓(xùn)選擇：做最好的執(zhí)行者》
第五，給準(zhǔn)備您一份10分鐘左右的講演稿；同時，給新聞媒體準(zhǔn)備的資料有兩份，一份是新聞通稿，一份新產(chǎn)品的介紹。 第六…… 您看我理解得正確嗎？還有沒有遺漏或者需要補(bǔ)充的地方？” 從這個案例中我們可以看到，劉經(jīng)理非常好地抓住了復(fù)述的要點(diǎn)： ?。?）用筆記錄任務(wù)要點(diǎn)。
好記性不如爛筆頭，把任務(wù)記在本子上，可以避免遺忘或者出現(xiàn)理解偏差。 記錄的要點(diǎn)主要包括： 第一，要做什么？第二，誰來做？第三，什么時候完成？第四，怎么做？第五，目標(biāo)是什么？ ?。?）總結(jié)要點(diǎn)，并且以“一、二、三”條的方式復(fù)述。 很多人在總結(jié)和復(fù)述的時候，不注意條理，只會說“這個任務(wù)我要做這個，還有……然后……然后……”然后來然后去，思維就變得混亂，自己腦子里先成了一鍋粥，聽的人也由云里霧里，一片迷糊。 所以，在總結(jié)復(fù)述的時候，一定不要說類似“然后”這樣的話，而要像劉經(jīng)理那樣，必須用“一、二、三”，這是讓自己思維不亂的最好方法，不僅說的人條理清楚，要做到哪幾點(diǎn)一目了然，聽的人也很覺得很清楚。 （3）向上級確認(rèn)，如果有疏漏或是理解錯誤的地方請上級作出補(bǔ)充。 在復(fù)述后，劉經(jīng)理還問老總自己是否理解正確，并請他作出補(bǔ)充。這一點(diǎn)是非常重要的，“確認(rèn)”可以避免執(zhí)行者犯下“想當(dāng)然”的錯誤，大大減少執(zhí)行出錯。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/227343.html
