書(shū)名：世界咖啡—?jiǎng)?chuàng)造集體智慧的匯談方法

作者：朱安妮塔·布朗、戴維·伊薩克/等著

書(shū)號(hào)：978-7-111-29763-5

定價(jià)：38.00元

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

人類(lèi)歷史上大部分的新觀念和社會(huì)進(jìn)步產(chǎn)生于對(duì)話(huà)。在全球一體化的今天，不同的文化和利益主體必須首先建立文明對(duì)話(huà)機(jī)制，在相互尊重、相互理解中尋求共識(shí)，在成就、發(fā)展彼此中拉近心靈的距離。

“世界咖啡”這一學(xué)習(xí)型組織最重要的交流工具，正是這樣一種有效的集體對(duì)話(huà)方式，已被應(yīng)用于全世界的各種文化、各種場(chǎng)合，它將人們?cè)谝环N真誠(chéng)互利和共同學(xué)習(xí)的精神下齊聚一堂，通過(guò)營(yíng)造好友們聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛圍，讓背景各異、觀念不一，甚至素不相識(shí)的人能夠圍坐在一起，進(jìn)行心無(wú)掛礙的輕松交流和暢談，讓深藏的思想碰撞出火花，形成集體的智慧。

本書(shū)提出了“世界咖啡”產(chǎn)生的背景及意義，詳細(xì)介紹了運(yùn)作“世界咖啡”的七項(xiàng)核心原則，為主持不同規(guī)模群體的“世界咖啡”提供了實(shí)踐技巧。更重要的是，本書(shū)包括了大量全球企業(yè)、政府等組織的案例，真實(shí)生動(dòng)地對(duì)“世界咖啡”的應(yīng)用進(jìn)行了展示。

如果認(rèn)真地實(shí)踐，“世界咖啡”將引導(dǎo)一個(gè)公司、一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)社群、一個(gè)社會(huì)，乃至整個(gè)世界，在協(xié)作對(duì)話(huà)、分享知識(shí)、創(chuàng)造行動(dòng)的過(guò)程中找到交流的最佳平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上，逐漸領(lǐng)悟?qū)W習(xí)型組織的真諦，以飽含意義的匯談，激蕩出更多人內(nèi)心的無(wú)盡智慧，真正建設(shè)起學(xué)習(xí)型組織。

作者簡(jiǎn)介：

朱安妮塔·布朗博士是麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院組織學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)的高級(jí)研究人員。她與戴維·伊薩克都是“世界咖啡”共同的創(chuàng)始人。朱安妮截的主題報(bào)告和研討會(huì)吸引了各個(gè)行業(yè)部門(mén)廣泛的領(lǐng)導(dǎo)者，其中包括財(cái)富100強(qiáng)公司和政府、衛(wèi)生、教育、社區(qū)組織等成員，地域遍及美國(guó)、拉丁美洲、歐洲，以及亞太地區(qū)。

戴維·伊薩克是清亮溝通公司的總裁，這是一家服務(wù)于美國(guó)和外國(guó)高級(jí)管理人員的組織和溝通戰(zhàn)略的公司。他曾與許多公司客房合作過(guò)，其中包括惠普、英特爾、卡夫通用食品等。戴維的非贏利工作包括主持Noetic科學(xué)研究院、Shambhala研究院、組織學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)，以及轉(zhuǎn)變孩子生活聯(lián)合會(huì)的“世界咖啡”對(duì)話(huà)活動(dòng)。

郝耀偉：自由譯者。畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)，2005年攻讀博士期間赴美國(guó)密西根大學(xué)訪學(xué)，現(xiàn)為美國(guó)內(nèi)布拉斯加大學(xué)博士生。郝耀偉的學(xué)術(shù)研究興趣目前集中于組織學(xué)習(xí)、群體溝通理論，和消費(fèi)心理學(xué)。其譯著包括《商業(yè)研究方法》、《斯隆管理評(píng)論：創(chuàng)新卷》等。

中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)和卓越企業(yè)家學(xué)習(xí)俱樂(lè)部作為“世界咖啡”的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，十年來(lái)在“終身學(xué)習(xí)、快樂(lè)成長(zhǎng)”的企業(yè)家成長(zhǎng)研究教育與實(shí)踐中收獲良多。為了更好地與社會(huì)分享世界咖啡的魅力，卓越俱樂(lè)部將發(fā)起“咖啡中國(guó)社群”，希望為所有對(duì)學(xué)習(xí)型組織有共識(shí)的朋友們，搭建一個(gè)相互交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，共同推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織在中國(guó)的發(fā)展。

封面語(yǔ)：

世界咖啡式交談是我目前為止遇到的對(duì)于我們所有人來(lái)說(shuō)進(jìn)入集體創(chuàng)造最可靠的方式。

——彼得·圣吉，《第五項(xiàng)修煉》作者

??? 世界咖啡式交談提供了能將分析轉(zhuǎn)變?yōu)樯羁套兏锏墓ぞ吆蛯⑻觳湃宋锞o密相連的結(jié)構(gòu)。

——彼得·德魯克

??? 下屬是幫助你工作的人，他們更值得你去尊重、去感謝。有些企業(yè)把上下級(jí)關(guān)系體現(xiàn)得淋漓盡致，這是典型的封建殘余。世界咖啡可促進(jìn)人的平等對(duì)話(huà)，體現(xiàn)現(xiàn)代文明。

?????????????????????????????????????????? ——海信集團(tuán)董事長(zhǎng)? 周厚健

世界咖啡式交談可以促進(jìn)各方面的文明對(duì)話(huà)，有利于人文精神的重建。

????????????????????????? ——啟明星辰信息技術(shù)有限公司CEO ?嚴(yán)望佳

??? 世界咖啡式交談是一種“全新”而又“原始”的談話(huà)方式，其所蘊(yùn)涵的理念與智慧會(huì)給我們帶來(lái)重要的啟迪。

???????????????????? ?——清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授博士生導(dǎo)師? 陳國(guó)權(quán)

希望“世界咖啡”能幫助對(duì)學(xué)習(xí)型組織有興趣的朋友們更好的理解和實(shí)踐，以共同促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織在中國(guó)的發(fā)展。

????????????? ——國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心人力資源研究培訓(xùn)中心副主任

中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書(shū)長(zhǎng)? 李蘭

什么是世界咖啡？

現(xiàn)代社會(huì)創(chuàng)新的想法很多源于深度的會(huì)談。不論是商業(yè)界、教育界、政府機(jī)關(guān)和社群組織對(duì)自身問(wèn)題的探討，還是各組織間合作的交流都依賴(lài)于深入的交談，都得益于集體智慧的創(chuàng)造。然而，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在太多無(wú)果而終的交談。這就迫切需要掌握和運(yùn)用濃度交談的技巧，建立起信息轉(zhuǎn)換機(jī)制，從而有效地激發(fā)起集體的智慧。

《世界咖啡：創(chuàng)造集體智慧的交談方法》正是一本促進(jìn)深入交談、創(chuàng)造集體智慧的有效技巧與工具。它通過(guò)營(yíng)造一種安全、平和的環(huán)境，在組織內(nèi)部或組織間開(kāi)展充分交換、分享的集體智慧。同時(shí)它在介紹世界咖啡式交談的禮儀規(guī)范、氛圍營(yíng)造方式的基礎(chǔ)上，借助于案例的分析，重點(diǎn)從交談的程序、原則及技巧等諸多方面探討集體創(chuàng)新思維的培養(yǎng)及創(chuàng)造的過(guò)程。它還提供了如何主持“真正重要的交談”的實(shí)用技巧，適用于任何規(guī)模的對(duì)話(huà)團(tuán)體，適合不同的群體之間，也適合一個(gè)企業(yè)、政府等組織內(nèi)部進(jìn)行團(tuán)體對(duì)話(huà)，研討各類(lèi)問(wèn)題的策略性交談方式。它不僅使成員之間認(rèn)識(shí)到彼此的想法，而且使各息的思維得到拓展，迸發(fā)出集體創(chuàng)造的智慧?？梢哉f(shuō)，“世界咖啡”是帶動(dòng)組織學(xué)習(xí)與個(gè)人成長(zhǎng)的修煉工具，是會(huì)議組織者、主持者和服務(wù)人員學(xué)習(xí)的良好參照。

本書(shū)非常適合企業(yè)、政府、教育、NGO等組織，適合會(huì)議組織、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)溝通、企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略研討等各種活動(dòng)。

讓你組織的會(huì)議、聚會(huì)或聯(lián)誼會(huì)開(kāi)得更成功

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這些企業(yè)和團(tuán)體從世界咖啡中受益匪淺：

惠普公司

沙特阿美石油公司

美國(guó)菲利普莫里斯煙草公司

美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)

墨西哥國(guó)家社會(huì)事業(yè)基金會(huì)

新加坡人民協(xié)會(huì)

維多利亞大學(xué)法學(xué)院

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