愛華網(wǎng)系列專題：《青睞或淘汰：誰是企業(yè)最受歡迎的人》
——養(yǎng)成遵守工作程序的習(xí)慣，提高個人的道德水平。同時，不以“別人不按程序，我為什么要遵守”為理由放縱自己，而是堅(jiān)定立場，反對違反企業(yè)規(guī)定、浪費(fèi)企業(yè)資源、浪費(fèi)社會資源的行為。 在日本，有一種稱作“紅牌作戰(zhàn)”的質(zhì)量管理活動，具體包含以下五個步驟。 ?、偾謇恚呵宄貐^(qū)分要與不要的東西，找出需要改善的事、地、物。 ?、谡D：將不要的東西貼上“紅牌”。將需要改善的事、地、物以“紅牌”標(biāo)示。 ?、矍鍜撸河杏臀?、不清潔的設(shè)備貼上“紅牌”。藏污納垢的辦公室死角貼上“紅牌”。辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場不該出現(xiàn)的東西貼上“紅牌”。 ?、芮鍧崳簻p少“紅牌”的數(shù)量。 ?、菪摒B(yǎng)：有人繼續(xù)增加“紅牌”；有人努力減少“紅牌”。 “紅牌作戰(zhàn)”的目的是借助這一活動，讓工作場所變得整齊清潔，創(chuàng)造舒適清爽的工作環(huán)境，進(jìn)而使企業(yè)成員養(yǎng)成負(fù)責(zé)任的習(xí)慣，遵守規(guī)則，認(rèn)真工作。許多人認(rèn)為，這樣做太簡單，芝麻小事，沒什么意義，而且勞師動眾，沒有必要。但是，一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是否有保障的一個重要標(biāo)志，就是生產(chǎn)現(xiàn)場是否整潔。這應(yīng)該是“破窗理論”比較直觀的一個體現(xiàn)。 ——要鼓勵、獎勵“補(bǔ)窗”行為。不以“破窗”為理由而同流合污，而是以“補(bǔ)窗”為美德而亡羊補(bǔ)牢，這體現(xiàn)了員工高度的責(zé)任心和主人翁精神。企業(yè)要提倡這種善舉，通過表揚(yáng)、獎勵措施使之發(fā)揚(yáng)光大。 課后思考： 1. 你是否對企業(yè)的制度章程視而不見？ 2. 工作中，員工責(zé)任心的缺失會給企業(yè)帶來什么后果？ 3. “破窗效應(yīng)”給你在工作中帶來哪些啟示？
將個人目標(biāo)融入企業(yè)目標(biāo) 有人說：“雁陣之優(yōu)，在于目標(biāo)一致、前后呼應(yīng)、全員共進(jìn)。”大雁在遷徙時都是集體行動的，少則幾只，多的時候能達(dá)到幾千只，它們的隊(duì)形能保持整齊，關(guān)鍵在于它們的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致。 這里說的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是一個團(tuán)隊(duì)努力奮斗希望達(dá)到的目標(biāo)，它不僅是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，也是所有成員努力的目標(biāo)，更是整個團(tuán)隊(duì)奮斗的動力。它就像燈塔一樣，始終為團(tuán)隊(duì)指明前進(jìn)的方向。比如幾匹馬拉一輛車行駛，如果幾匹馬朝著不同的方向前進(jìn)，這輛車根本就不會前進(jìn)，如果步調(diào)不一致，還會導(dǎo)致馬倒車翻。而當(dāng)所有的馬朝著一個方向，步調(diào)一致地奔跑時，這輛車才能快速地前進(jìn)。 同理，一個共同的企業(yè)目標(biāo)就像一面大旗，賦予員工神圣感和使命感，鼓勵員工為崇高的信念而奮斗。沒有共同目標(biāo)的組織必定是松散而沒有競爭力的，如同大海中失去航向的船只。 有個年輕人大學(xué)畢業(yè)應(yīng)聘到奧美公司上班。上班的第一天，他的上司就分配給他一項(xiàng)任務(wù)：為一家知名企業(yè)做一個廣告策劃方案。 這個年輕人見是上司親自交代的，自然不敢怠慢，就埋頭認(rèn)認(rèn)真真地做了起來。他不言不語，一個人費(fèi)勁地摸索了半個月，還是沒有眉目。顯然，這是一項(xiàng)他難以獨(dú)立完成的工作。但是這個年輕人沒有去尋求合作，也沒有請教同事和上司，只是憑自己一個人的力量蠻干，甚至忽略了客戶的時間要求。最后，他沒有拿出一個合格的方案來。 年輕人沒有將自己的目標(biāo)融入企業(yè)目標(biāo)，結(jié)果導(dǎo)致了失敗。組織目標(biāo)與個人目標(biāo)融合，目的是促使組織成員更加出色高效地完成自己的工作，促使組織更加高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。組織目標(biāo)與個人目標(biāo)(個人利益)是否協(xié)調(diào)一致以及一致程度，直接影響著組織目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效率，所以，每個組織目標(biāo)的制定都要考慮個人目標(biāo)的影響。一旦組織成員的思想統(tǒng)一到組織的整體思想體系中，組織成員認(rèn)同組織的目標(biāo)，把個人目標(biāo)和組織目標(biāo)牢牢地結(jié)合在一起，那么，落實(shí)工作就容易多了。 在一個企業(yè)的前進(jìn)過程中，企業(yè)的目標(biāo)就擔(dān)當(dāng)船帆的領(lǐng)航作用，它直接影響著企業(yè)這艘船的航行速度和航行距離。但若單單有船帆，掌握好了方向，而船身行駛得太慢，企業(yè)也無法馳騁在市場的海洋中。如何讓組織運(yùn)轉(zhuǎn)跟得上企業(yè)目標(biāo)，只有像船帆那樣，“還得配合好才行”。如何配合？就是將員工的個人目標(biāo)融入組織目標(biāo)。 將個人目標(biāo)融入組織目標(biāo)，會使個人將注意力投向企業(yè)及部門的整體業(yè)績，而不是自己的報酬和升遷。這樣，員工的視野會更加廣闊，在工作中，他們會認(rèn)真考慮自己現(xiàn)有的技能水平、專業(yè)，乃至自己的部門與整個組織或組織目標(biāo)應(yīng)該是什么關(guān)系，他們還會進(jìn)一步從客戶或消費(fèi)者的角度出發(fā)考慮問題。 將個人目標(biāo)融入到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中，可以增進(jìn)一個人對自己工作的認(rèn)同，從而大大提高他的工作熱情和效率。另外，對企業(yè)而言，一個人的成功不是真正的成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是最大的成功。一個人要實(shí)現(xiàn)自己的工作價值，就應(yīng)當(dāng)將個人追求融入到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中。 作為團(tuán)隊(duì)中的個體，只有把個人的目標(biāo)融入到整個團(tuán)隊(duì)之中，憑借集體的力量，才能把個人不能完成的棘手的問題解決好。 課后思考： 1. 想想在工作中，怎樣將自己的目標(biāo)融入到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中去？ 2. 企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對個人有什么好處
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