愛(ài)華網(wǎng)系列專(zhuān)題：《為什么你還沒(méi)有好工作》
如果我們期望值過(guò)高，后果可想而知，巨大的落差帶來(lái)巨大的失落感，覺(jué)得這公司真糟糕，怎么會(huì)讓這么個(gè)爛人做領(lǐng)導(dǎo)？巨大到原來(lái)可能他只有20分糟糕而在強(qiáng)大的失落和憤懣中感覺(jué)有80分。如果你期望值比較低，原來(lái)就預(yù)計(jì)他有40分糟糕，結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有20分，反而你會(huì)覺(jué)得這份工作還不錯(cuò)，沒(méi)你預(yù)期的那么糟糕。如果你都已經(jīng)預(yù)期他會(huì)搶功勞，推責(zé)任，拍老板馬屁，那么你還想不出辦法來(lái)避免這些事情嗎？就像你明明知道半夜出門(mén)有安全問(wèn)題，卻還總喜歡走夜路，那么你也有點(diǎn)問(wèn)題了。這樣做，不論結(jié)果怎樣，都是驚喜。 常常碰到這樣的案例，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)A說(shuō)，將來(lái)升你做主管，結(jié)果等了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有升A卻升了B，A很生氣，而且處處覺(jué)得B的能力不如自己，總覺(jué)得B是靠拍馬屁升職的，期望有一天領(lǐng)導(dǎo)能發(fā)現(xiàn)真相，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)B居然跟領(lǐng)導(dǎo)搞得很融洽，于是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也失去了信心，最后辭職走人。 A顯然對(duì)周?chē)娜似谕^(guò)高，爭(zhēng)奪功勞難道不是一個(gè)正常的期望值嗎？難道指望周?chē)娜藢?duì)老板說(shuō)這都是你的功勞，他們什么都沒(méi)有做？領(lǐng)導(dǎo)為什么私下說(shuō)讓A做主管，而不是公開(kāi)或者對(duì)老板說(shuō)？A因此而產(chǎn)生了不實(shí)際的期望值，從而覺(jué)得自己受了委屈，如果沒(méi)有這樣的期望值或許矛盾還不至于這么尖銳。別人客氣客氣，或者說(shuō)說(shuō)好話(huà)，有些時(shí)候是不能當(dāng)真的，當(dāng)了真就會(huì)有不正確的期望值。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，A也有不正確的期望值，B花那么多時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)相處，難道你指望領(lǐng)導(dǎo)是塊木頭？再退一萬(wàn)步，就算A真的比B強(qiáng)很多，對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他應(yīng)該選擇一個(gè)能和團(tuán)隊(duì)融合的員工，還是一個(gè)和別人搞不好關(guān)系但能力強(qiáng)很多的員工？如果是銷(xiāo)售，答案還有可能是后者，如果是內(nèi)勤，簡(jiǎn)直一點(diǎn)可能都沒(méi)有。 期望，要有期望的本事 杰克·韋爾奇說(shuō)，與其期待你的領(lǐng)導(dǎo)"博學(xué)""智慧""正直"，還不如期待他們能做到： 1．每年能為你的工作表現(xiàn)做出兩次公正的評(píng)定，讓你清楚知道與你的同伴或者你自己的期望值相比，你的實(shí)際表現(xiàn)如何。 2．不會(huì)心存偏見(jiàn)，搞小團(tuán)隊(duì)。
3．會(huì)在你需要的時(shí)候站在你一邊。 4．出色的工作換來(lái)等值可觀(guān)的報(bào)償。 5．可以作為正直的典范。 我們也會(huì)對(duì)我們的下屬期望過(guò)高，你覺(jué)得他會(huì)沒(méi)事的時(shí)候多研究研究專(zhuān)業(yè)知識(shí)，那你恐怕要失望了，無(wú)聊的時(shí)候，MSN、QQ乃至"連連看"才是他做得最多的事情。你指望他寫(xiě)工作計(jì)劃的時(shí)候能多思考一下，其實(shí)每次他只花10分鐘應(yīng)付應(yīng)付。如果你期望過(guò)高你會(huì)覺(jué)得很失敗，為什么我這么拼命而這些人天天打游戲？為什么我那么多次苦口婆心他們就一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有？如果你本來(lái)就預(yù)計(jì)他會(huì)偷懶，他報(bào)銷(xiāo)的時(shí)候會(huì)做手腳，你還會(huì)那么震驚那么失望嗎？
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