???? 小米目前可謂是風光無限,前段時間雷軍與格力的10億賭局更是將小米推到了風口浪尖之上。 有句話說“槍打出頭鳥”,小米如此高調(diào)的行為也引來了其他手機廠商的“不滿”,紛紛奮起直追,抱團圍剿小米。 小米軌跡[email?protected]:今年7月份,小米曾宣布MIUI的用戶數(shù)突破2000萬,除去小米手機的銷量之后第三方機型的刷機用戶超過了500萬。12月23日上午,小米再度宣布MIUI全球用戶數(shù)突破3000萬。 @央視財經(jīng):小米創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍在廣州舉行的2013廣東(國際)電子商務(wù)大會上稱,他對不久前與董明珠的十億的賭約,有“99.999%的信心”。同時,他說,互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型最關(guān)鍵的是用互聯(lián)網(wǎng)思想來武裝自己。 每周二中午12點,小米網(wǎng)都會放出一批手機產(chǎn)品,具體型號和數(shù)量提前在論壇公布,這個數(shù)字是提前計算好的,多一部也不賣。 這一直被外界認為是“饑餓營銷”的做法,小米身上貼的最多的就是營銷標簽,但這不足以解釋小米身后那個神奇的成長軌跡: 2013年,它的估值達到100億美元,超過了諾基亞和黑莓,在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域僅次于三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司騰訊、百度和阿里巴巴(簡稱B.A.T.)。 根據(jù)凱度移動通訊消費者指數(shù)的一份報告,2013年第三季度,在中國地區(qū)的安卓陣營中,盡管小米的出貨量只有聯(lián)想的一半,但在銷售份額上小米手機已經(jīng)超過了聯(lián)想,成為僅次于三星的第二名,是迄今為止成長最快速的手機品牌。 假如把它放到傳統(tǒng)制造業(yè)緩慢的增長曲線中,你很難相信一個小公司成功闖進了一群大佬們控制的領(lǐng)域,并且僅用了3年時間。 在每周二中午12點之前,有購買意愿的消費者都需要填寫一份包括姓名、聯(lián)系方式、收貨地址、想要搶購的產(chǎn)品型號的預約信息,然后才能在當天進行搶購。這個預約數(shù)字是小米重要的生產(chǎn)計劃制定指標之一,它將影響三個月之后的產(chǎn)量和開放購買的數(shù)量。 雷軍、林斌、黎萬強、周光平每周都要湊在一起開一個小型生產(chǎn)會。這個會議召開的時間不定,通常不會超過半個小時,卻十分重要,核心是確定三個月之后的訂單量。 2013年,小米的年出貨量是2000萬臺,比2012年多了一倍。 隨著小米銷售量的迅速增長,它與供應(yīng)商談判的能力也在不斷增強。在手機產(chǎn)業(yè),元器件的價格相對透明,規(guī)模越大價格越低,對小米來講更重要的是優(yōu)先級的變化。 被人提過無數(shù)次的、也是最早總結(jié)出“互聯(lián)網(wǎng)方式”和“粉絲經(jīng)濟”的營銷策略是得以實現(xiàn)和提高效率的根本。 以粉絲經(jīng)濟為主導,小米借助手機為核心產(chǎn)品,已打造出一個小米生態(tài)圈。小米硬件作為載體、軟件作為通道、服務(wù)提供價值的戰(zhàn)略,小米手機處于中控地位,終端通過小米手機控制,內(nèi)容通過小米手機分享。產(chǎn)業(yè)鏈整合協(xié)調(diào)。此外,小米產(chǎn)品線不斷向外擴張。 日前,小米移動電源發(fā)布,這是繼小米盒子、小米電視之后的又一款小米產(chǎn)品,據(jù)稱,小米也將推出路由器產(chǎn)品。有了小米式營銷帶動的粉絲經(jīng)濟,每當小米新推出一款產(chǎn)品,都會引來粉絲的“尖叫”,不斷推出新產(chǎn)品,正是小米試圖把這樣的粉絲效應(yīng)發(fā)揮到最大。 抱團圍剿[email?protected]:華為正式宣布榮耀成為獨立的品牌,并發(fā)布新品。從目前的新聞看,最大的品牌受益者是小米,如果小米頂住了這一輪幾大廠商的圍剿,將順利與國內(nèi)一線品牌中華酷聯(lián)并列。[email?protected]:oppo和金立要推出互聯(lián)網(wǎng)品牌了,這是國產(chǎn)手機巨頭真正深度復制小米模式的開始,目前小米手機自身也存在問題,期貨、售后等,如果國產(chǎn)手機巨頭,中華酷聯(lián)都做互聯(lián)網(wǎng)手機,小米的日子也將艱難! 這樣的小米,沒有哪個手機廠商不會在意。所以我們看到,OPPO、金立、華為、魅族等都已經(jīng)站出來要圍剿小米。 曾經(jīng)在OPPO做出藍光DVD的劉作虎選擇離職創(chuàng)立“一加科技”(OnePlus),金立則成為獨立品牌IUNI的投資方,并為其提供包括元器件和生產(chǎn)等方面的產(chǎn)業(yè)鏈支持。這些“新品牌”的目標十分明確——完全在品牌形象上脫離與OPPO或是金立的關(guān)聯(lián),學習小米的模式,建立一個以社會網(wǎng)絡(luò)渠道為主要模式的硬件加互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。 華為則是發(fā)布了榮耀3X和3C,誓與紅米爭高低。榮耀3C配備的是4.7寸720p屏,搭載MT6588四核處理器和2GB RAM,支持雙卡雙待功能,內(nèi)置800萬像素攝像頭。系統(tǒng)將搭載華為全新開發(fā)的Emotion UI 2.0,將成為千元級機型的最高配置。 而紅米手機也是配置的4.7英寸的720p屏,搭載MT6589T處理器 四核,內(nèi)置800像素攝像頭。 可以看到,榮耀3C和紅米在配置上很是相似,價格上也是都定位于千元機。這樣一來,小米就多了幾個競爭對手。 此外,在小米式營銷上,小米也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。小米的營銷已經(jīng)被“中華酷聯(lián)”們所“警惕”,當其他手機廠商摸準了小米模式之后,效仿并超越之路已經(jīng)開始。 11月28日,聯(lián)想VIBE Z(K910)上市,聯(lián)想在推出這款手機的同時,率先回饋樂粉,舉辦的活動就是“搶Z碼”,樂粉能憑Z碼優(yōu)先購買VIBE Z。這與小米的搶F碼如出一轍。 但光模仿肯定不夠,聯(lián)想發(fā)出了不同聲音:我們要玩出聯(lián)想式互聯(lián)網(wǎng)營銷。在聯(lián)想VIBE Z上市之際,聯(lián)想集團副總裁,MIDH中國業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馮幸高調(diào)出任樂粉俱樂部主任。 樂粉,對陣米粉。上任第一天,馮主任高調(diào)宣布:堅持現(xiàn)貨銷售,絕不出售一臺工程機,絕不賣期貨;俱樂部化運作,回饋粉絲。工程機、期貨,這些詞匯的指向非常清晰:小米。除緊隨小米,大力營造“樂粉”粉絲文化之外,聯(lián)想還玩起了聯(lián)想式的爭議性營銷,以更勁爆的方式吸引眼球,走出不同于小米、甚至更為激進的聯(lián)想式互聯(lián)網(wǎng)營銷。 華為技術(shù)有限公司高級副總裁余承東直言:“榮耀相當于華為內(nèi)部有了一個像小米一樣進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的獨立品牌?!痹谟喑袞|看來,營銷方面學習小米,走電商、互聯(lián)網(wǎng)之路,但產(chǎn)品質(zhì)量上更要沿襲華為一貫傳統(tǒng),“要有過硬的產(chǎn)品”。此外,打造粉絲文化方面,華為花粉早已開始在各省市建立了自己的俱樂部,“花粉同樣強大?!?p> 這樣一來,明年的智能手機市場將會上演一番群雄逐鹿的場景,小米能否被逆襲,其他手機商場能否成功圍剿小米,讓我們拭目以待。 未來出路[email?protected]:小米的“營銷”觀:專注在產(chǎn)品研發(fā)上,最好的產(chǎn)品就是最好的營銷,好的產(chǎn)品自己會說話;專注在用戶服務(wù)上,要和用戶交朋友,最好的服務(wù)就是最好的營銷![email?protected]:小米借鑒蘋果的品牌發(fā)展系統(tǒng)非常成功,產(chǎn)品本身很到位,在銷售上又融合了新的趨勢和模式,但還需不斷創(chuàng)新模式、內(nèi)容和挖掘用戶黏合度,才不會輸給成本和技術(shù),品牌文化和最好的服務(wù)仍然是最有利的法寶。 為什么說是圍剿,因為接下來,它們將為小米帶來一些共性的負面影響。 首當其沖的便是小米的產(chǎn)品周期將會被打亂——我們已經(jīng)習慣了看到小米在發(fā)布一款新品后看到一些關(guān)鍵詞:“搶購”、“F碼”、“產(chǎn)能不足”……對于普通消費者而言,從購買小米到拿到小米,往往都是一件大費周章且需漫長等待的過程。 可小米依舊如此火熱,原因就在于,用戶也無法在這個等待周期內(nèi)找到一款“替代品”,于是小米在時間和價格上領(lǐng)跑了這些手機廠商。可到了2014年,能夠讓小米這樣領(lǐng)跑的優(yōu)勢正在逐漸消失。 首先,無論是IUNI、華為榮耀或是魅族,都有與大型元器件廠商討價還價的能力,頻繁的新機發(fā)布和上市,只要能在用戶消費敏感區(qū)內(nèi)提供高性價比的手機,那么他們的同時進入讓小米在發(fā)貨上很難再去留有像現(xiàn)在這樣大的時間窗口。 其次,高通芯片的成長速率也成為了小米的限制,雖然在GPU上強勁,但高通的CUP發(fā)展已經(jīng)到了瓶頸,這使得高通下一代的芯片可能在性能上并沒有太顯著的提升。 最后,我們看到,可能是考慮到高通的限制,小米也已經(jīng)開始將雞蛋放在了多個籃子里,但這同時也造成了它在高通和MTK之間“兩難”的境地,在如此多的競爭者攜帶資源進入之時,如果搞砸了與雙方的關(guān)系,小米可能會迅速失去他們的優(yōu)先支持。

另外,雷軍的小米模式是一種“向下生長”的模式——通過低價的硬件來普及自己的設(shè)備,在利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)區(qū)賺取收益。但與此同時,這種模式也讓小米在失去2000元以上的手機市場——這給了魅族、vivo、IUNI、華為榮耀的等廠商一條安全線,他們可以在這個廣泛的范圍內(nèi)去生產(chǎn)高性價比、全面配件都更加優(yōu)質(zhì)的智能手機,在確立市場和品牌后再向下與小米競爭。 在2014年的中國智能手機市場,我們將看到一番更加熱鬧的景象——越來越多的“獨立品牌”開始學習小米的模式,一方面降低渠道和營銷成本,另一方面開始構(gòu)建自己的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),并依此來“挑戰(zhàn)”和“圍剿”小米。 而小米,已經(jīng)建立了成型的軟硬件生在體系,卻在逐漸失去它在價格和時間窗口上的領(lǐng)跑優(yōu)勢。它將如何贏得這場戰(zhàn)爭? 雷軍曾總結(jié)過小米的七字訣:專注、極致、口碑、快。事實上,這七字訣遠不如小米副總裁黎萬強所說的;“產(chǎn)品營銷皆服務(wù)”來得更為務(wù)實。不可否認,小米的服務(wù)做得非常到位。 全民學小米之際,更需要冷靜思考,小米模式的互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊,必須給予肯定。但是,小米模式在被多種拆解之后,已經(jīng)開始有了更多的追趕者。當對手以更強的產(chǎn)品和更創(chuàng)新的營銷方式挑戰(zhàn)小米之時,小米則需要反思。 治好產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈上的痛點,才有利于小米進一步發(fā)展,也能讓小米模式更長久。
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