愛華網(wǎng)系列專題：《成功商業(yè)模式設(shè)計指南：商道邏輯》
第三章 商業(yè)模式創(chuàng)新 “當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。 ——現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得?德魯克 商業(yè)模式之競爭，本質(zhì)上是需求創(chuàng)新和價值創(chuàng)造能力之爭。 ——李振勇
創(chuàng)新商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的區(qū)別 經(jīng)營的改進(jìn)并不等于商業(yè)模式創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新意味著企業(yè)需要采用不同于競爭者的經(jīng)營活動，或是以不同的方式來組織和實施類似的經(jīng)營活動。它所追求的不僅僅是運營效率的差異，更是企業(yè)經(jīng)營活動的差異或活動執(zhí)行方式的差異。創(chuàng)造性地使用某種新型營銷方式或渠道管理方式就認(rèn)為是商業(yè)模式創(chuàng)新是不全面的，評價一項經(jīng)營變革是不是商業(yè)模式創(chuàng)新，主要看變革是否對市場需求進(jìn)行了重新定義，是否改變了客戶價值的實現(xiàn)方式，否則只能算是經(jīng)營改進(jìn)。如圖1-3-1： 圖1-3-1 從圖中，我們看到，企業(yè)、客戶、供應(yīng)鏈共同組建了企業(yè)創(chuàng)造價值的商業(yè)模式，在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸時，我們通常會“眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功”：全面質(zhì)量管理、戰(zhàn)略控制、績效考核、標(biāo)桿管理、營銷創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略、團(tuán)隊建設(shè)、細(xì)節(jié)管理、加強執(zhí)行力、文化建設(shè)等。這些措施雖然有提高企業(yè)運營效率的功能，但是無法解決企業(yè)發(fā)展的根本問題。這些都屬于“法、術(shù)、器”層面的內(nèi)容，不屬于“道”的范疇。它們解決不了客戶價值的增加，即仍然沒有改變企業(yè)與競爭對手同質(zhì)化競爭的格局，解決不了企業(yè)持續(xù)贏利的問題。這些措施只有在正確的商業(yè)模式創(chuàng)新理論指導(dǎo)下才能發(fā)揮作用。如果企業(yè)的商業(yè)模式本身是有問題的話，反而起反作用。商業(yè)模式創(chuàng)新就是圍繞著滿足客戶未被滿足的需求，給客戶增加價值的邏輯，只有圍繞著這個邏輯，其他要素的創(chuàng)新才是有意義的。
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