? 狄更斯的《雙城記》開篇說：這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代，這是一個講信用的時代，又是一個欺騙的時代；這是一個光明的時代，又是一個黑暗的時代。

? 　　無疑，我們這個時代也是一個復雜難辨的時代，市場經(jīng)濟的顛覆性力量改變了人的物質(zhì)生活，也改變了人的生活態(tài)度、思維方式、價值觀念。

　　有一個人對這個時代下了一個有意思的定義——“雜碎”時代。這個人叫潘石屹。

　　潘石屹，被媒體稱為與中國市場一同生長的地產(chǎn)商人，他的工作方式和生活方式吸引著眾多人的眼球，他的房子和他的主張引領(lǐng)時尚人士的追隨，他的“娛樂化”方式不時被人們談論評價。

　　潘石屹宣稱：他的產(chǎn)品(SOHO尚都)就建于當下人們生活的“雜碎”時代。而潘石屹，無疑是一個“雜碎”時代的狂歡者。

　　“那一年代”

　　潘石屹，外號“老潘”，京城地產(chǎn)界里出了名的規(guī)矩商人，也是出了名的不甘寂寞的商界人物。無論是大小地產(chǎn)峰會，還是娛樂、慈善活動都能見到老潘的黑邊眼鏡與笑起來咧得比較大的嘴巴。

　　1987年，年輕的潘石屹義無反顧地跳入市場經(jīng)濟的大海，近20年后，他成了媒體和公眾追逐的成功水手。就此他也被媒體炒得滾瓜爛熟。

　　“老潘雖然不是地產(chǎn)商中最有錢的，他的公司規(guī)模也不是最大的，但他和他SOHO現(xiàn)代城卻是最吸引眼球的。”

　　老潘的積極面孔有目共睹，該拿的國際建筑獎，拿了；政府該獎勵的納稅冠軍，當了；拍部電影過過演員的癮，成了。也許競爭對手心里不服氣，也許是媒體在較勁，總之，“出名是要付出代價的”，有關(guān)老潘的“負面”報道也就接踵而來了。

　　在此之前，老潘的一個內(nèi)部員工曾對媒體說：為了讓建外SOHO看上去熱鬧些，老潘曾專門發(fā)放給員工很多的餐票，員工可以帶家人、朋友到那里免費用餐，一段時間內(nèi)大樓的“客流量”劇增。

　　“建外SOHO沒有問題，銷售和出租情況一直很好，數(shù)字可以說明，到目前也沒有一家投資商撤離，”老潘對此反駁得斬釘截鐵，他認為，投資經(jīng)營的好壞要看投資者的能力，這與建外SOHO并無關(guān)系，再者目前建外SOHO裝修還沒完全竣工投入使用，還需要一個過程。

　　老潘認為該媒體的報道是“無中生有”。“報道在刊出前發(fā)過幾條短信告知有負面報道，”老潘笑著說。這算是先禮后兵，先兵后禮老潘也碰到過，他又提起了1998年的事。

　　1998年北京某財經(jīng)類報紙剛成立時，一篇歷數(shù)“老潘蒙人”的負面報道躍然紙上，更有趣的是該報紙宣傳方式很特別，可以用名片換報紙，當時老潘也換了一張。這種做法，老潘戲稱“殺熟”，該媒體的頭是老潘的朋友，盡管是朋友卻事前并無通氣。對這種“殺熟”，老潘覺得沒什么好商量的，電話里“質(zhì)問”一番也就了事。但當時他對“子虛烏有”的事情是罵過娘的，但現(xiàn)在想起來就像是講別人挨整的笑話。

　　誠然，笑話開大了也是件可怕的事，有時候甚至會讓人膽戰(zhàn)心驚。若有人要問，上個世紀發(fā)生在地產(chǎn)圈內(nèi)最轟動的事件是什么？ 老潘遭遇到的“挖人事件”應該算是其一。

　　老潘現(xiàn)代城銷售人員集體被挖走，這可是前所未聞的事，各大媒體爭先報道。老潘雖然是商場的老將，但當時他以為是遭到了滅頂之災，四處奔波討告，還親自撰寫了事情的始末，以廣告的形式發(fā)到了幾家媒體上。老潘的媒體反攻奏效了，他得到了同情和關(guān)注，一場危機公關(guān)平息了。

　　關(guān)于建外SOHO的負面報道不久后就沒了下文，老潘認為：“置之不理”自然會悄無聲息了?？磥磉@次他似乎又要贏了。

　　我就是CI

　　應對危機，應該有一個強大的公關(guān)系統(tǒng)，老潘的這個系統(tǒng)并非我們通常所想的有若干媒體精英安插在內(nèi)就可以風平浪靜了，而是一種公關(guān)意識的巧妙運用。

　　老潘公司的一個前員工對他的評價是，“一個十分謹慎的人”。老潘知道媒體需要什么，知道應該向媒體透露到什么程度。盡管激動時也是忘記自己說過哪些過激的話，但專門有負責媒體工作的下屬來收拾。

　　老潘公司推廣部的負責人認為，老潘對媒體從來不拒絕，什么問題都可以問，他也會給予回答。

　　對于公關(guān)系統(tǒng)，老潘反問，知道CI嗎？接著他痛快淋漓地批判了現(xiàn)在企業(yè)搞的所謂CI。

　　“我就是我們公司的CI，”“給企業(yè)設計一個標識或者一個LOGO就能讓人記住嗎，標識和名片做得再精致也沒有用，還是要看產(chǎn)品?！?/p>

　　老潘是個聰明人，他很懂得市場戰(zhàn)略中的差異化策略。雖然大家都在蓋房子，但他蓋的房子卻總是與眾不同，這種產(chǎn)品上的差異化還很難和競爭對手拉開很大的距離，于是老潘的CI成了最大的差異。北京環(huán)線上老潘巨幅照片，馬路邊某周刊老潘的廣告照片，就連進入現(xiàn)代城的路邊也是老潘抱膀微笑的照片，這僅僅是老潘CI的一個小部分。做CD、SONY、HP、IBM、LG等知名公司的代言人，拍廣告拍電影，老潘忙得不亦樂乎。

　　商人的天職除了單純地追求高盈利以外和普通人沒什么兩樣，但潘石屹卻扮演著雙重的角色：商人和明星，而且都很投入，很精彩。

　　有人說做明星是為了幫襯他的房子，也有人說房地產(chǎn)中的地位幫襯他成為明星。但老潘的說法是，為了放松，“娛樂是種心態(tài)”。

　　“開放的心態(tài)是我的性格，”“我喜歡說出來，這個大概與個人性格有關(guān)系，”老潘幾乎不拒絕媒體的采訪，也不避諱在報紙和鏡頭里頻頻露面，這種高調(diào)的作風與其他地產(chǎn)商迥然不同。

　　2004年2月27日，老潘周末網(wǎng)上聊天首次開場，自此，每周五，老潘準時坐鎮(zhèn)SOHO小報網(wǎng)，與網(wǎng)友網(wǎng)上暢談，回答千奇百怪的網(wǎng)友提問，其內(nèi)容被新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站第一時間轉(zhuǎn)載。這種“網(wǎng)絡”的宣傳，老潘也算是地產(chǎn)商中的首創(chuàng)了。

　　與網(wǎng)絡相配合的就是《SOHO小報》，小報文章經(jīng)常請一些知名人士撰寫文章，文法幽默，觀點新銳，外觀設計時尚精巧。這些刊物的郵寄對象除了名人，也常常郵寄給“留檔”的記者。某財經(jīng)記者只與老潘交換過一次名片，此后每個月都能準時地收到小報，就這一點他就服了老潘的公關(guān)。

　　而以“SOHO小報”為編委出版叢書也搶走了很多人眼球，包括《那一年》，其中數(shù)十位當紅作家文章收藏在內(nèi)，而《雜碎——關(guān)于京城的只言片語》，記錄了當下時代的片斷。正如洪晃說的：文化人的手邊都應該放一本《雜碎》。該書一共選了15個與都市生活密切相關(guān)的話題和角度，如“小資”、“網(wǎng)絡”、“全球化”、“偶像”等等。地產(chǎn)界的同行評價老潘是引領(lǐng)地產(chǎn)文化的人，老潘對媒體的了解和運用不亞于地段。

　　媒體與地段幾乎是他事業(yè)的兩個輪子，缺了哪一個也轉(zhuǎn)不起來，而且還要協(xié)調(diào)地轉(zhuǎn)。

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