得不到充分授權(quán),何經(jīng)華只能通過行動獲得公司內(nèi)部的權(quán)威。他之所以不帶任何舊部進入用友,原因在于他有充分的自信在新團隊中建立威信。出差時,他不僅會約見各地客戶,也會跟分公司的部門經(jīng)理長談,幫助解決他們的各種問題。據(jù)參加過這種長談的人表示:“經(jīng)常吃一頓飯要四五個小時”。到了晚上,他還會對分公司全員培訓(xùn),“問題問完為止”。
但何經(jīng)華為人嚴厲,其名言是“我的耐心只有5句、30秒”,如果對方向其匯報時不能迅速闡明重點,何就讓對方出去,想清楚再進來。
而在開會時,他則希望管理層言無不盡。據(jù)一高層透露,在一次總裁會上,何曾十分氣憤的不點名批評:“開了一整天的會,一句話都沒吭,是什么意思?你是沒想法,總裁會談的問題,你一個都不懂?或者你是不屑發(fā)言,這些東西太低級了,你瞧不上?”
這與王文京多年來富于耐心的傾聽與溝通截然不同。雖然眾人無不服膺何的才干,但抵觸情緒日益加重——據(jù)稱,王文京沒有適時站出來支持何經(jīng)華,而是以很委婉的方式提醒過何經(jīng)華要發(fā)揮總裁會團隊的力量。最終妥協(xié)的結(jié)果是,何經(jīng)華讓一位副總裁做會議主持,自己少講話。
離去之前,何經(jīng)華在公司對手下說:“在你們的腦子里,有兩個東西永遠改不掉了。第一,何經(jīng)華是外來的,怎么看他都長的不像用友人,再干八年還是個外邊的人。第二個改不掉的是,何經(jīng)華是暫時的,這個暫時可能是兩年半,也可能是五年而已。”
“國際化”圍城
沒有人能夠準確說出,何經(jīng)華對與王文京合作“感覺不在了”是在哪個具體時刻,不過,公認兩人合作的轉(zhuǎn)折點是用友開始高舉國際化大旗那一刻。仿佛一個悖論:王文京寄希望于帶領(lǐng)用友進行國際化的何經(jīng)華,正是公司內(nèi)最反對國際化戰(zhàn)略者。
今年2月18日的發(fā)布會上,用友軟件董事長王文京、用友軟件總裁何經(jīng)華和用友工程有限公司總裁邵凱一起,把“軟件中國造”的大印蓋在了一幅世界地圖上,以此宣告啟動新三年國際化戰(zhàn)略:用友要從中國管理軟件市場老大升級為亞洲最大的管理軟件企業(yè),2010年成為世界級軟件企業(yè),進入全球管理軟件廠商第一梯隊。
這并非王文京的心血來潮,自從2001年定下10年進入到全球軟件業(yè)前50強的目標,他就開始反復(fù)考慮這個問題,而何經(jīng)華也是因此被引入的。
其結(jié)果是,王文京認定:“國際化對用友來說不是發(fā)展的問題,而是生存的問題?!?自2003年起,他不斷向員工灌輸?shù)囊粋€概念是:“第三次創(chuàng)業(yè)”。在他看來,1980年代中期興起的第一次創(chuàng)業(yè)是體制的創(chuàng)新,民辦體制由此崛起;第二次創(chuàng)新,是1990年代,核心是產(chǎn)業(yè)化建設(shè);現(xiàn)在進入第三次創(chuàng)業(yè),核心正是國際化。
但相對于如此宏大的“歷史使命”,何經(jīng)華考慮的是更現(xiàn)實的問題:用友公司3000多名員工,一年的銷售收入不過7個億,平均的生產(chǎn)率是20余萬元,“這不是一個高科技公司的勞動生產(chǎn)率?!?/p>
何經(jīng)華到用友的第一周,王文京讓每個部門主管帶幾名干部向其做三個小時的業(yè)績報告,以此幫助何經(jīng)華迅速理解用友。整整一周,每天早、中、晚各談一個部門。一次,一個部門經(jīng)理遲到了一小時,一進門就道歉:“何總對不起,我搭夜車回來的,但火車晚點了。”何經(jīng)華第一個反應(yīng)是:“開這么重要的會議,你怎么不坐飛機?”全場頓時鴉雀無聲,包括靜靜坐在旁邊的王文京。
后來何才得知,在用友內(nèi)有資格坐飛機出差的人并非很多。這與何十幾年跨國公司經(jīng)驗中不管什么級別的員工都有權(quán)坐飛機截然不同,用友還處在飛機票比員工的時間更昂貴的階段。
快口直言的何經(jīng)華由是公開提問:用友真的有了國際化的產(chǎn)品嗎?難道我們在國內(nèi)的錢掙完了嗎?
何經(jīng)華認為比立刻走出去更重要的,是具備國際競爭力。在不止一個公開場合,何經(jīng)華都對國內(nèi)企業(yè)匆忙的國際化表示否定:“設(shè)立海外辦事處很容易,收購一家美國硅谷的公司很容易。但問題是,收購?fù)戤吅竽愕亩聲懿荒芙o這個美國公司做業(yè)務(wù)指導(dǎo),你能告訴美國總經(jīng)理他能干什么嗎?你公司的董事會能不能用英文開?你有沒有國際運營的能力?收購也好,擴張也好,完全是跟你公司的戰(zhàn)略有關(guān)系的,你要考慮的不是今天要去哪里,而是三五年你往哪里去。這是一個戰(zhàn)略是否需要,能力是否匹配的問題。”
而在公司內(nèi)部,他也發(fā)表過更為尖銳的置疑:“今天我們關(guān)上門說實話。SAP、甲骨文一個客戶經(jīng)理一年就能拿到500萬美元的單子,上海分公司是用友最大的分公司,一年不過六、七千萬的收入。一定要去掙美元、日元了嗎?”
即使何經(jīng)華本人堅持“對事不對人”的職業(yè)態(tài)度,但他如此對國際化不留情面的駁斥,真正尷尬的人顯然只有一個:王文京。由于難以統(tǒng)一意見,后來用友只能將增強國際競爭力和國際化同時提出,作為戰(zhàn)略的兩個層面。
一向以務(wù)實著稱的王文京恐怕很難想象,何經(jīng)華比他更為務(wù)實。隨著用友逐漸在國內(nèi)確立管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)袖地位,王文京認為公司應(yīng)當走上高端路線。投入4億元研發(fā)資金后,面向大型集團用戶和高成長性企業(yè)的NC被推上市場。
何經(jīng)華并非不支持公司拓展第二條產(chǎn)品線,但他并不贊成公司將過多精力投注于NC這款屬于未來的產(chǎn)品上。目前,NC僅占公司收入中的20%,而面向中小企業(yè)的U8系列軟件則為公司提供70%的收入。作為公司總裁,需要對財務(wù)報表負責的何經(jīng)華并不希望看到公司在“大躍進”中喪失根基:2003年用友利潤較前一年減少,一定程度上正源于對NC研發(fā)和銷售的投入驟增。
如果說有什么事讓何經(jīng)華灰心,那很可能是王文京的多元化安排。和不少中國民營企業(yè)一樣,多年發(fā)展下來,用友內(nèi)部已有權(quán)力派系,公司員工將此戲稱為:大郭(郭新平)、小郭(郭延生)、大吳(吳政平)、小吳(吳曉冬)、高(高少義)、李(李友)、邵(邵凱)。對于重感情的王文京,如何安置合作多年的手下成為一個問題。
今年,王文京先后設(shè)立用友工程、用友金融兩家公司,加上原有的用友股份和收購整合而成的用友安易,用友系已經(jīng)擁有四家業(yè)務(wù)不同的管理軟件公司。單純從業(yè)務(wù)角度看,這并不為過,但據(jù)接近用友高層的人透露,何對于這種安排相當反感,他認為這不是提高效益,而是對某些干部的特殊照顧和安排——“去查查,用友工程、用友金融什么時候收支平衡?”
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