愛華網(wǎng)系列專題：《看穿你的對手：百發(fā)百中攻心術(shù)》
不聽對方說話，只顧自己滔滔不絕、口沫橫飛的人，則屬于強硬類型，這種人只要在說話的時候，別人肯“嗯、嗯”地靜靜聽他說，就可以得到好感。這種人的最大弱點就是自尊太強，經(jīng)常喜歡搶先別人一步。 有的人不善言辭，說起話來支支吾吾，這一類型的人，有時是因為缺乏表現(xiàn)力，無法巧妙地表達自己想要說的話，有時則是個性陰柔、思考深沉、度量狹窄。更有的是欠缺智慧，或者精神上有某種缺陷。
記住對方的姓名 一位學(xué)者曾經(jīng)說過：“一種既簡單但又最重要的增加親密感的方法，就是牢記住別人的姓名，并且在下一次見面時喊出他的姓名?！?p> 姓名是人的標(biāo)志，人們出于自尊，總是最珍愛它，同時也希望別人能尊重它。如果你與曾打過交道的人再次見面，能一下叫出對方的名字，對方一定會感到非常親切，對你的好感也油然而生；而如果只是覺得“眼熟”，再次向?qū)Ψ秸埥獭百F姓”，雙方一定覺得非常尷尬。 一個美國人有一次在巴黎開了一門公開演講的課程，發(fā)出復(fù)印的信件給所有住在該地的美國人。那些法國打字員顯然不太熟悉英文，在打個別名字的時候出了錯。有一個人——巴黎一家大的美國銀行的經(jīng)理，寫了一封不客氣的信給這位老師，指出自己的名字被拼錯了。 記住每個人的名字，是尊重一個人的開始，也是增加親密感的重要一步。 兩個多年未見的朋友在街頭邂逅，一方能夠脫口而出對方的名字，必能使對方興奮不已；即使只有一面之交的人，再次偶然相遇，清楚地記得對方名字，必能使其對你刮目相看。 拿破侖以前十有八九遺忘別人的姓名，這使他的屬下和朋友十分反感。后來他把每一個相識的人的名字寫在紙上，全神貫注地閉門默記。如此一來，盡管再繁忙的公務(wù)纏身，他都能隨口說出別人的姓名，得到眾人的敬佩和愛戴。 鋼鐵大王安德魯?卡內(nèi)基是一個非常善于利用人們對自己姓名重視的心理來與人相處的企業(yè)家。 卡內(nèi)基孩提時代在蘇格蘭的時候，有一次抓到一只兔子，那是一只母兔。他很快發(fā)現(xiàn)了一整窩的小兔子，但沒有東西喂它們。他于是想了一個很妙的辦法。他對附近的那些孩子們說，如果他們找到足夠的苜蓿和蒲公英，喂飽那些兔子，他就以他們的名字來替那些兔子命名。這個方法太靈驗了，結(jié)果許多孩子爭著去為他尋找兔糧。 好多年之后，他在商業(yè)界仍然利用同樣的方法，賺了好多好多的錢。例如，他希望把鋼鐵軌道賣給賓夕法尼亞鐵路公司，而艾格?湯姆森正擔(dān)任該公司的董事長。因此，卡內(nèi)基在匹茲堡建立了一座巨大的鋼鐵工廠，取名為“艾格湯姆森鋼鐵工廠”。
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