愛華網(wǎng)系列專題：《麥肯錫三部曲2：麥肯錫意識》
在使用邏輯樹或者其他結(jié)構(gòu)框架時(shí)，要時(shí)刻考慮你的最終受眾。闡述這種結(jié)構(gòu)框架時(shí)要因人而異。比爾·羅斯在通用電氣公司工作時(shí)就發(fā)現(xiàn)： 我發(fā)現(xiàn)，盡管結(jié)構(gòu)框架在麥肯錫公司大行其道，但離開麥肯錫后，你務(wù)必要慎用。許多人在看到結(jié)構(gòu)框架后，會不由自主地產(chǎn)生抵觸情緒。在麥肯錫，我們經(jīng)常聽到：“哦，你這是把別人用過的方法用在我這里，可我的問題跟他們不同啊！”我們知道，事實(shí)并非如此。我們只不過是在努力開啟思路，系統(tǒng)地羅列出關(guān)鍵問題，以及如何表述這些問題。在介紹框架結(jié)構(gòu)時(shí)，一定要慎重，因?yàn)樗赡馨?fù)面的含義，特別是如果過度使用，更可能產(chǎn)生負(fù)面效果。因此，不要總用陳舊的框架結(jié)構(gòu)，而是要根據(jù)框架結(jié)構(gòu)的概念不斷創(chuàng)新，這樣才有助于解決問題。 最后要記住，框架結(jié)構(gòu)僅僅只是開始。你還需要提出有說服力的假設(shè)，通過正確的分析得出結(jié)論，并就你的結(jié)論進(jìn)行有效的溝通。我們將在本書中深入討論這些問題。下一節(jié)先介紹初始假設(shè)的建立。 練習(xí) 是否能想到一些你所在企業(yè)通常使用的結(jié)構(gòu)框架，或者你從其他地方了解到的結(jié)構(gòu)框架。你能否將它們運(yùn)用到目前的工作當(dāng)中？如果不能，你將怎樣使用它們？ 考察你所在的組織。你能否用MECE的邏輯樹羅列它的各種利潤來源？如何為生產(chǎn)和服務(wù)提供生產(chǎn)流程呢？ 考慮某個常見但較復(fù)雜的非商業(yè)流程，比如婚禮或度假。你能否運(yùn)用MECE的結(jié)構(gòu)將實(shí)現(xiàn)這一過程所需的各項(xiàng)任務(wù)列舉出來？流程中的關(guān)鍵要素是什么（例如就婚禮而言，讓賓客能準(zhǔn)時(shí)到場，確保新郎露面，等等）？用邏輯樹的形式將它們記下來。還有其他MECE的劃分方式嗎？例如，按責(zé)任劃分。 假設(shè) 利用適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)框架將問題簡化細(xì)分之后，就可以進(jìn)入界定問題的下一個步驟：提出可行的假設(shè)。麥肯錫相信，利用初始假設(shè)來指導(dǎo)研究與分析，會提高決策的效率和效果，而麥肯錫校友的經(jīng)驗(yàn)，也證實(shí)了這一點(diǎn)。
麥肯錫方法 與結(jié)構(gòu)一節(jié)的內(nèi)容相同，我們在探討如何使用假設(shè)這種方法時(shí)，將首先概述麥肯錫所信奉的相關(guān)原則。 在第一次會議上解決問題。麥肯錫人知道，通過證實(shí)或證偽某個假設(shè)來分析某個問題的各種事實(shí)，要比逐個分析這些事實(shí)以確定最終答案更為有效。從一開始，假設(shè)就可以為你和你的團(tuán)隊(duì)提供一張解決問題的路線圖，引導(dǎo)你提出正確的問題，進(jìn)行正確的分析，從而得到答案。好的假設(shè)，能夠以更快的速度指明可能存在某個死胡同，而如果你誤入歧途，它又能讓你回到解決主要問題的正道上，從而為你節(jié)省時(shí)間。
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