系列專題:《向左走,向右走:美利堅(jiān)的未來之路》
第3章 企業(yè)應(yīng)該為員工提供保險(xiǎn)

第3章·Chapter 3企業(yè)應(yīng)該為員工提供保險(xiǎn) 冷戰(zhàn)時(shí)期設(shè)計(jì)的以雇主為基礎(chǔ)的保險(xiǎn)體系在全球化競爭時(shí)代正束縛著企業(yè)、困擾著工人。 首先,我們看一下企業(yè)認(rèn)知沖突的3類事件。 事件1:通用汽車首席執(zhí)行官里克·瓦格納與克萊斯勒、福特的首席執(zhí)行官一起去見喬治 W?布什,他們與總統(tǒng)在白宮的橢圓形辦公室里討論行業(yè)所面臨的競爭性挑戰(zhàn),其中醫(yī)療保險(xiǎn)是最主要的話題。三巨頭稱目前分?jǐn)偟矫枯v汽車的醫(yī)療保險(xiǎn)支出已超過1 500美元,不斷攀升的醫(yī)療保險(xiǎn)支出導(dǎo)致了數(shù)十億美元的虧損。因此,底特律已經(jīng)削減了數(shù)萬個(gè)工作崗位。首席執(zhí)行官們向總統(tǒng)解釋道:“外國汽車制造商具有巨大的優(yōu)勢,因?yàn)檎袚?dān)了雇員和退休工人的大部分醫(yī)療保險(xiǎn)支出?!苯酉聛?,瓦格納又把他對全國各個(gè)團(tuán)體所說的話重復(fù)了一遍,他說:“需要澄清的是,我并不是希望政府來承擔(dān)這些成本?!?p> 事件2:美國某知名公司、代表數(shù)千名員工的工會領(lǐng)導(dǎo)要求公司關(guān)注一個(gè)非常有趣的問題。他們想知道,如果國家進(jìn)行改革,保證醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃覆蓋到每個(gè)美國人,同時(shí)永久性地降低公司所承擔(dān)的醫(yī)療保險(xiǎn)成本,那么將會對公司利潤和股東價(jià)值產(chǎn)生什么樣的影響呢?公司進(jìn)行了分析,一名高管通過電話向工會傳達(dá)了分析結(jié)果。 高管說:“我們研究了你們提出的問題,發(fā)現(xiàn)這種改革的影響的確非常大?!?p> 工會領(lǐng)導(dǎo)說:“好極了,我很樂意與你重溫此事?!?p> 高管說:“恐怕我們不適合討論這個(gè)問題?!?p> 工會領(lǐng)導(dǎo)說:“什么意思?為什么不能討論?” 高管停頓了片刻,說:“因?yàn)閿?shù)額非常龐大,你永遠(yuǎn)都不可能理解我們?yōu)槭裁床幌雽⑵錃w結(jié)為一個(gè)政策問題?!?p> 事件3:Safeway?Safeway是北美最大的食品連鎖超市和藥品零售商之一。——譯者注 ? 的首席執(zhí)行官斯蒂夫·伯德也許是當(dāng)今解決醫(yī)療保險(xiǎn)危機(jī)問題最熱情、最投入的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。伯德將員工的健康狀況和財(cái)務(wù)激勵(lì)共同納入Safeway的醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃,使之成為一個(gè)既可以改善健康狀況又可以降低成本的成功典范。他得到了一個(gè)商業(yè)聯(lián)盟的支持,該聯(lián)盟致力于通過友好的市場方式改革醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃,使之覆蓋到全體員工。然而,當(dāng)問及為什么企業(yè)首先要解決這個(gè)問題——為什么美國企業(yè)承擔(dān)如此多的醫(yī)療保險(xiǎn)成本和管理負(fù)擔(dān)時(shí),他堅(jiān)定地說:“我希望你不要認(rèn)為我們或聯(lián)盟中的任何人想把這些成本轉(zhuǎn)嫁給其他人,我們從未如此打算。”
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