名牌商品品質(zhì)優(yōu)良款式新穎
在香港,名牌商品全是出自享譽(yù)國(guó)際的設(shè)計(jì)師之手,每件都能把藝術(shù)、美感格調(diào)發(fā)揮得恰到好處,雖然每個(gè)牌子所銷售的商品與同類商品大同小異,但是每個(gè)名牌貨都能透過質(zhì)料、圖案、式樣確定自身鮮明突出的形象。
名牌商品以服裝類居多,一則是由于消費(fèi)者通常喜歡購買這類商品;二則是這類商品能給予設(shè)計(jì)師足夠的自由度去表現(xiàn)個(gè)性。
優(yōu)秀的商品必須輔以周到的服務(wù)才能錦上添花。所以所有的名牌專賣店的售貨員在正式上崗前都受到全面培訓(xùn),務(wù)求對(duì)所售商品的有關(guān)情況了如指掌,隨時(shí)可為顧客提供一些專業(yè)參考建議。他們對(duì)顧客態(tài)度誠懇,體貼入微,從不得罪客戶,深知與顧客保持長(zhǎng)期友好的關(guān)系是最重要的經(jīng)營(yíng)之道。此外名牌專賣店都沒有退換商品和記賬服務(wù)的專柜。盡力為顧客提供方便使他們成為本店的回頭客。
定價(jià)有方
高檔名牌商品都很昂貴、為了保持商品的矜貴形象,制造商經(jīng)營(yíng)定出最低限價(jià),限制零售價(jià)格下滑,以免顧客把名牌貨與一般商品相混淆。名牌商品經(jīng)銷商一般也不用降價(jià)來招徠顧客,即便減價(jià)一般也很少超過七折。

? 銷售地點(diǎn)的選擇
高檔名牌商品可通過幾種手法零售。其一,為名牌商品建立專賣店;其二是和用高級(jí)的公司柜臺(tái)自立銷售單位;其三是寄賣于相應(yīng)店。對(duì)于名牌商品零售業(yè)來說銷售地址極為重要。差不多所有名牌專賣店都設(shè)立在中環(huán)、尖沙咀一帶高級(jí)購貨商場(chǎng)內(nèi),為了給消費(fèi)者留下深刻印象,經(jīng)銷商所有策略是在同一商場(chǎng)內(nèi)為旗下各個(gè)名牌成立專賣店以便相互宣傳。
擴(kuò)大廣告宣傳手法多樣
高檔名牌貨要想銷售成功還得注重廣告宣傳。其手法可謂多樣。有廣告、直接郵寄商品資料、“迪斯科之夜”時(shí)裝表演、“贊助影視佳作”、舉辦大型文化體育活動(dòng)、贊助選美比賽......竅門雖多,目標(biāo)就是說服消費(fèi)者購買自家牌號(hào)的商品。
最常用的廣告形式是報(bào)刊雜志,因?yàn)橛∷⒚浇榈膹V告費(fèi)用遠(yuǎn)比電視廣告費(fèi)低,而每種報(bào)紙雜志都有固定的讀者群體,名牌商品質(zhì)高價(jià)昂,所宣傳對(duì)象并非指向大眾而是面對(duì)高消費(fèi)顧客,所以選用報(bào)刊雜志作廣告比較合適。
除廣告外,商店櫥窗布置、店鋪裝飾、柜臺(tái)陳列也很重要,專業(yè)設(shè)計(jì)師的心得結(jié)合商品形象融合成有創(chuàng)意高格調(diào)的形象,使商品獨(dú)具魅力,對(duì)消費(fèi)者有很大吸引力。
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