? 描述:營銷本來是企業(yè)經(jīng)營的銳利武器,但也可能是一把雙刃劍,營銷方式的選擇是否適合企業(yè)的實際情況,將直接影響企業(yè)的市場業(yè)績。
案例:
IT賣場作為近年來新興的產(chǎn)品銷售模式,因其饞人的利潤而讓企業(yè)患了“近視”;因其連鎖經(jīng)營前景和不斷增長的需求讓企業(yè)得了“遠(yuǎn)視”。
阿波羅電腦商城開業(yè)有一段時間了,為了提高銷售額,能夠在行業(yè)圈里一跑走紅,商城決定要采取最有影響力的營銷策略,最大程度地吸引消費者的眼球。
商城策劃部熬了幾夜的紅眼,終于拿出了一個具有“震驚”價值的方案,建議請當(dāng)紅影星作賣場的代言人,畢竟“前無古人”,一旦實施,肯定有轟動效應(yīng)。
幾經(jīng)周折,商城終于如愿以償,耗巨資邀請到當(dāng)紅影星做其IT賣場的形象代言人。影星做秀的大圖片被張掛在商城的每個顯眼的地方,而專場組織的活動當(dāng)天也是熙熙攘攘,熱鬧非凡。
在賣場的邏輯中,形象代言人的營銷設(shè)計是很轟動的,阿波羅很快就會成為消費者的首選。
但是熱鬧一番后,阿波羅的銷售業(yè)績并沒有絲毫的改觀,反而是白白花了一大筆銀子。
評析:
新興企業(yè)的營銷往往有一個誤區(qū),盲目學(xué)習(xí)大企業(yè)或者其他行業(yè)的成功案例,而不是因地制宜的選擇適合自己的營銷方式。于是一些荒唐而又沒有收益的錯位營銷方案層出不窮,但企業(yè)卻自以為感覺良好,像阿波羅的明星營銷,完全是牛頭不對馬嘴。
第八劫:高科技陷阱——巨龍科技的瞬間死亡
描述:科技是創(chuàng)新企業(yè)的重要手段,同時也成為創(chuàng)新企業(yè)成敗的關(guān)鍵。但是過分相信科技的能量,而忽略產(chǎn)品的市場因素往往導(dǎo)致企業(yè)瞬間死亡。
案例:
深圳巨龍科技已經(jīng)站在了世界生化產(chǎn)品的前沿,這是巨龍科技上至老板下至員工的一致看法。
血清快速分析膜是巨龍先期投入六百萬與南京一所大學(xué)共同開發(fā)的高科技產(chǎn)品,使用這種產(chǎn)品可以快速便捷地測試血清樣本數(shù)據(jù)。當(dāng)時擁有這種產(chǎn)品成熟技術(shù)的只有美國,而且美國的產(chǎn)品價格要比巨龍產(chǎn)品的預(yù)期價格高出四倍。壟斷性的技術(shù),巨大的市場,讓產(chǎn)品推出前夕的巨龍員工一直沐浴在燦爛的陽光里,他們無事可做,只等這所大學(xué)的最后研發(fā)獲得成功后,銷售人員就可以拿著產(chǎn)品到所有的醫(yī)院換錢。
研發(fā)進(jìn)入了最后的測試階段,巨龍科技為了加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程,再一次注入了四百萬資金。
產(chǎn)品研發(fā)很快取得突破性進(jìn)展,在實驗室的數(shù)百次實驗中,這種石墨與高分子材料契合的分析膜表現(xiàn)不凡。
春風(fēng)得意的巨龍人終于開始盤算怎樣在最快的時間內(nèi)將市場鋪向全國,畢竟巨龍在這個產(chǎn)品上的投資已經(jīng)超過了一千萬,好在是獨家生意,利潤唾手可得。
吃飽喝足、一直待命的銷售人員興沖沖地飛向全國各地,他們滿懷信心地把產(chǎn)品交給醫(yī)院試用。一個又一個電話反饋回公司,所有的醫(yī)院對巨龍的產(chǎn)品都頗感興趣。
然而,老天還是和巨龍公司開了一個玩笑,而且是一個天大的玩笑。產(chǎn)品的試用結(jié)果非常不理想。畢竟醫(yī)院在試用的過程中,多數(shù)不具備實驗室的完備條件,而且巨龍的產(chǎn)品時效期短,對存放環(huán)境要求很高,稍有變化,高分子膜發(fā)生變異,分析數(shù)據(jù)會與真實結(jié)果產(chǎn)生較大的出入,醫(yī)院對產(chǎn)品的興趣銳減,市場亮起紅燈。
銷售人員紛紛剎羽而歸,在領(lǐng)完當(dāng)月的工資后被告知,巨龍科技即日關(guān)門。評點:
巨龍的產(chǎn)品選擇,本身并無過錯,只是在高科技領(lǐng)域,產(chǎn)品研發(fā)的成敗幾乎關(guān)系企業(yè)的生死存亡。巨龍在過分相信技術(shù)的同時,卻忽略了市場因素,畢竟實驗階段的成功并不代表產(chǎn)品的根本成熟,一個在理論上幾近完美的產(chǎn)品在市場上被徹底擊潰。這個項目的合作,對于大學(xué)而言,或許可以獲得有價值的東西,而對于巨龍來說,一千多萬的投入?yún)s是以產(chǎn)品的完敗而告終。
近幾年來,我們時常聽到這樣的故事,一些投入甚大的高科技項目血本無歸,一些被媒體炒得火熱的,比如,光谷之類的,還有多少下文?比如信息產(chǎn)業(yè),除了部分地區(qū)比較好以外,還有多少能夠數(shù)得出來的軟件公司?一些人有高科技情結(jié),仿佛一打上高科技的旗號就可以通行無阻,殊不知,研究一項高科技技術(shù)需要不可預(yù)知的研究費用,而且市場到底如何還是空白,對研究成果的市場預(yù)測往往是以實驗假設(shè)為出發(fā)點的,而不是以現(xiàn)實市場為出發(fā)點。說得開一些,以發(fā)明著稱的美國貝爾實驗室也不是每一項技術(shù)都獲得高回報的,相反,淘汰率還比較高。
當(dāng)然,消費者也有盲目的高科技情結(jié),雙方的不理性就造成了整體的不理性。第九劫:反對商八股——MBA可能是一種障礙描述:每年都會有不少企業(yè)被書本整死,他們中的很多人都接受過類似于MBA的教育,但是過于迷信書本使得他們對真實的市場失去的清晰的判斷,失敗在所難免。
案例:
武川是一個畢業(yè)不久的MBA,在學(xué)校經(jīng)歷過嚴(yán)格的企業(yè)管理學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,跨出MBA大門的他和三個伙伴創(chuàng)立了一家小顧問公司,一年多時間里勤勞經(jīng)營,讓他感受頗深,以下是自述:

培根說,知識就是力量。這可能是幾個世紀(jì)的誤導(dǎo)。知識不是力量,如同汽油不是動力。在很多方面,知識遠(yuǎn)不如權(quán)力甚至美貌來得更為直接。糟糕的是,過多、過早的理論學(xué)習(xí)會成為一種本能天性的障礙,而積弱的天性無法駕馭龐大的知識。
公司開業(yè)之初我們曾考慮過“客戶開發(fā)模式”,后來決定在寫字樓、車輛、CI等方面進(jìn)行投資包裝,樹立專業(yè)公司的形象,同時雇傭十余名銷售人員進(jìn)行“掃樓”,直接進(jìn)入中高端市場。(合伙人當(dāng)中有兩位具備多年的客戶資源)。一年半之后,我們意識到了當(dāng)初的決策有問題,或者說運行一段時間后出現(xiàn)隱患未及時調(diào)整。再深入剖析,發(fā)現(xiàn)我們似乎違背了商人“量入為出”的基本原則,以及缺乏對市場反應(yīng)的敏銳嗅覺,不能應(yīng)時而變,虧損自然難免。
類似的例子不勝枚舉。現(xiàn)在,我有一種感覺,總之面對問題時,我們用呆板的理論框架分析問題,分析得越透徹越放心,結(jié)果可能離本象越遠(yuǎn)。
評析:
關(guān)于MBA誤區(qū)的案例不是很多,即使有,也是大案例,諸如麥肯錫兵敗實達(dá)之類的?,F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者往往從現(xiàn)有的一些大企業(yè)的興衰成敗中尋找成功之道,但是種種站在云端的理論分析和微觀層面的問題事實上相差很遠(yuǎn),理論能解決居委會收取管理費的問題么,能解決一些小部門的牛毛費用么,能向不懂廣告的人播放藝術(shù)味道十足的廣告么,不能!
如今的MBA已經(jīng)由盛行開始貶值,但很多人還是迷信。他們言必稱經(jīng)典案例,對于企業(yè)管理,他們說起來頭頭是道,記者曾經(jīng)參加過一次MBA的案例課,他們用各種各樣的模型分析市場,其中一個很有意思的案例是,本來一個小案例,但是他們分析的時候卻加上了國際金融、股市、期貨等概念,以及通用公司的“六西格瑪”管理體系。然后,很多人學(xué)以致用,將書本的東西照搬到企業(yè)中。因照搬書本而失敗的案例比比皆是。
這里,我們并不是要否定書本,我們所要指出的是,對于理論,我們要學(xué)其神,而不要學(xué)其形,善于變通靈活應(yīng)用,因為各種類型的企業(yè)有適合自己的運營方式,而不是呆板的套用。否則就成了商八股,成為創(chuàng)業(yè)大礙。
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