??? 記者懷著好奇采訪了奧美公關(guān)亞太區(qū)總裁柯銳思（ChristopherGraves），他的激情、博學(xué)與豐富的經(jīng)歷，讓對(duì)話生動(dòng)又充滿意外。

??? 初見(jiàn)柯銳思

??? 一見(jiàn)到舉著“大炮”的攝影記者，柯銳思二話沒(méi)說(shuō)就擺起各種姿勢(shì)，或蹲在雕塑下面，或跳上高高的前臺(tái)。23年的媒體經(jīng)歷讓他對(duì)記者的工作了如指掌并且能默契地讓采訪順利進(jìn)行。

??? 柯銳思的職業(yè)生涯是從ESPN的商業(yè)新聞節(jié)目開(kāi)始，后來(lái)有輾轉(zhuǎn)CNN（美國(guó)有線新聞網(wǎng)）和迪斯尼。過(guò)去18年里，他歷任了CNBC亞洲區(qū)和歐洲區(qū)的新聞及節(jié)目部副總裁、道瓊斯消費(fèi)電子出版部(WSJ.com)業(yè)務(wù)發(fā)展執(zhí)行董事以及《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》執(zhí)行董事，并參與創(chuàng)辦了《華爾街日?qǐng)?bào)》電視部(WallStreetJournalTelevision)?！拔沂莻€(gè)不安定的人，每隔三四年，我就想著該挪動(dòng)了，于是我就從這個(gè)部門(mén)換到那個(gè)部門(mén)，從電視到印刷到網(wǎng)絡(luò)?！笨落J思自嘲道。今年46歲的柯銳思出生在美國(guó)弗吉尼亞州的一個(gè)貧困家庭。那時(shí)候的他也許怎么也想不到二三十年后他會(huì)經(jīng)常坐著頭等艙穿梭在世界各地的高級(jí)會(huì)所，成為全球知名媒體的管理者，同時(shí)他還是一位頗有名望的演講者及主持人。

??? 公關(guān)：沒(méi)有截稿時(shí)間的采訪

??? 而去年的一頓午飯改變了柯銳思的事業(yè)軌跡。當(dāng)時(shí)他又有些不安分，“我已經(jīng)做了23年的新聞，從記者到編輯到管理者，我尋思著也該嘗試些新東西了?！碑?dāng)時(shí)柯銳思手握六個(gè)職位邀請(qǐng)，正當(dāng)他猶豫不決不知該去哪一家時(shí)，奧美集團(tuán)亞太區(qū)總裁MilesYoung邀請(qǐng)柯銳思吃午飯?！八f(shuō)欠我一頓午飯，我想正好也可以咨詢他。一個(gè)不是太親近又比較了解我的人應(yīng)該能給出一個(gè)客觀的建議?！笨落J思欣然赴約。

??? 在飯桌上，柯銳思提出了自己的困惑。不料MilesYoung沒(méi)有替他選擇，反而說(shuō)：“你為什么不來(lái)奧美呢？”

??? 第三天，雙方就開(kāi)始坐下認(rèn)真地討論柯銳思加盟奧美的事宜。

??? “我喜歡需要?jiǎng)幽X子的工作，我熱愛(ài)自由。對(duì)我來(lái)說(shuō)，做公關(guān)就是沒(méi)有截稿時(shí)間的新聞采訪?！笨落J思如此解釋他的新工作，“我在奧美所要做的就是把所轄的13個(gè)國(guó)家和地區(qū)的分公司聯(lián)合起來(lái)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、介紹客戶、會(huì)見(jiàn)CEO、洽談收購(gòu)，和重要人物一起交流、探討，又不用趕稿，何樂(lè)而不為呢？”放棄其他六個(gè)選擇，他沒(méi)有絲毫后悔之意，“盡管有些薪酬要高于奧美，但在奧美工作是最酷的。”

??? “我就是一個(gè)獵酷者！”（I’macool-hunter）柯銳思說(shuō)。

??? 關(guān)注新媒體博客

??? 這次，他又將目標(biāo)聚在很“酷”的新媒體?！安┛秃推渌旅襟w正在改變我們的傳播方式。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，包括奧美在內(nèi)的所有市場(chǎng)傳播公司必須掌握如何利用新媒體更好地為客戶服務(wù)。”

??? 2004年9月，一個(gè)美國(guó)私人博客網(wǎng)頁(yè)刊登了一幅如何用鋼筆打開(kāi)Kryptonite牌自行車(chē)鎖的照片。這幅照片在三天內(nèi)就被200多萬(wàn)人瀏覽過(guò)，然后徹底摧毀了一個(gè)有著30多年歷史的自行車(chē)鎖公司。

??? “我們已經(jīng)對(duì)我們的客戶進(jìn)行培訓(xùn)，教他們?nèi)绾卫貌┛蛠?lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)，與消費(fèi)者溝通，從而鞏固他們的品牌認(rèn)知度。”

??? 他介紹，微軟公司（MicroSoft）專(zhuān)門(mén)雇用一名批評(píng)家開(kāi)設(shè)博客Scobleizer批評(píng)微軟?！拔④浌疽恢苯o人的印象非常霸道、強(qiáng)悍。此舉可以縮小微軟與消費(fèi)者之間的距離，給人誠(chéng)懇、自信、真實(shí)的感覺(jué)?！?/p>

??? 柯銳思認(rèn)為，如今的公司置身于一個(gè)更開(kāi)放的空間，品牌傳播越來(lái)越多地依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)對(duì)話而不是傳統(tǒng)廣告，這給公司的品牌推廣帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?！跋胂胲饺亟憬惆?！她曾經(jīng)名不見(jiàn)經(jīng)傳，但網(wǎng)絡(luò)讓她成為萬(wàn)人皆知的人物。”

??? 盡管對(duì)新媒體思考很多，但柯銳思并不是新新科技的發(fā)燒友。他沒(méi)有自己的博客，用著普通的手機(jī)。“我希望能想得比別人多一些、早一些。執(zhí)行則是公司從上而下共同努力的結(jié)果?！笨落J思已經(jīng)在奧美開(kāi)展博客追蹤，建立企業(yè)博客等業(yè)務(wù)。他經(jīng)常與記者朋友們探討一些與公關(guān)毫不相關(guān)的事情，“大多都是有關(guān)新科技與新生事物的話題?！?/p>

??? 身處亞洲在歷史的中央

??? 柯銳思與妻子和兩個(gè)女兒定居香港特區(qū)。他說(shuō)喜歡在亞洲工作，有一種創(chuàng)造歷史的感覺(jué)。“在歐洲和美國(guó)，整個(gè)環(huán)境比較穩(wěn)定，波瀾不驚。而在亞洲，新生事物不斷涌現(xiàn)，讓人眼花繚亂。”

??? 那年馬來(lái)西亞政變，道瓊斯派出18個(gè)戰(zhàn)地記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。一名記者在現(xiàn)場(chǎng)直播的時(shí)候?qū)χR頭說(shuō)：“有一名士兵掏出一把槍?zhuān)褬尶趯?duì)準(zhǔn)了我?！碑?dāng)時(shí)柯銳思正在演播室監(jiān)制節(jié)目播出?！把莶ナ宜腥硕即袅?，看著現(xiàn)場(chǎng)直播，而我們又無(wú)能為力！”20秒后，那位記者對(duì)著鏡頭說(shuō)：“他慢慢放下了槍……”頓時(shí)演播室的所有同事都相擁而泣。

??? “你能感覺(jué)到你就在歷史的中央，很酷！”柯銳思說(shuō)。

??? 在交談過(guò)程中，柯銳思時(shí)時(shí)談起他的一雙女兒，一個(gè)14歲，一個(gè)10歲。“如果可能的話，我希望天天能陪她們吃晚飯。”慈愛(ài)之情溢于言表。

??? 柯銳思還是他女兒的棒球教練?！八齻兊陌羟虼虻眠€真不賴(lài)呢！”除了教她們運(yùn)動(dòng)，柯銳思還注重培養(yǎng)她們的思考能力。每每駕車(chē)上街，他總是不停地問(wèn)女兒：“風(fēng)為什么刮不倒房子呀？”“這里的水為什么能把大壩推倒??？”

??? “她們一定覺(jué)得我煩死了，有那么多問(wèn)題?！笨落J思笑道。但他表示，如果能培養(yǎng)出兩個(gè)小cool-hunters，那會(huì)是他的最大成就。

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