??? 市民陳先生給記者打來(lái)電話，稱自己就很需要社區(qū)服務(wù)。他和妻子都是上班族，沒(méi)有時(shí)間接送孩子上學(xué)，有時(shí)候下班晚了來(lái)不及做飯，一家人只能吃方便面。要是“社區(qū)食堂”真的能創(chuàng)辦成功，就可為他們解決后顧之憂?！安贿^(guò)，既然是‘社區(qū)食堂’，賺錢(qián)是一方面，還要兼顧服務(wù)性，不然和那些餐廳就沒(méi)有什么區(qū)別了?！标愊壬ㄗh社區(qū)食堂一定要低成本運(yùn)行，這樣才能有競(jìng)爭(zhēng)力，才能吸引更多居民。

??? 市民何女士則建議道，社區(qū)食堂可以推行連鎖店，這樣可以減少成本，降低風(fēng)險(xiǎn)。比如在城東的幾個(gè)社區(qū)可以聯(lián)合建立一個(gè)“社區(qū)食堂”，然后負(fù)責(zé)為城東幾個(gè)小區(qū)提供服務(wù)，方便雙職工家庭和一些空巢老人。

??? “在上海就有這樣的社區(qū)服務(wù)中心，根據(jù)居民需要提供不同服務(wù)，而這些服務(wù)是收費(fèi)和無(wú)償相結(jié)合的，很受社區(qū)居民的歡迎?！痹谏虾９ぷ鞯牧_先生就希望社區(qū)服務(wù)能夠更多地為社區(qū)里的老人考慮，他告訴記者，

??? 其實(shí)這樣的服務(wù)在上海的社區(qū)很流行，收費(fèi)不高，業(yè)務(wù)種類繁多，而且服務(wù)很講人性化?！耙墙B興有這樣的服務(wù)，我爸媽也能享受到，那我在上海工作就放心多了?！?

??? 據(jù)了解，今年1月8日開(kāi)張的市區(qū)羅門(mén)社區(qū)“老年食堂”經(jīng)營(yíng)得很不錯(cuò)。羅門(mén)社區(qū)是越城區(qū)推行的“居家養(yǎng)老”試點(diǎn)社區(qū)，他們有一整套的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有對(duì)老人生活照料、醫(yī)療保健方面的，也有文化教育、體育健身方面的，更有心理咨詢、鄰里互助、精神慰藉等內(nèi)容。對(duì)于董斌提出的“金點(diǎn)子”，社區(qū)主任史夏娟表示十分贊同，她覺(jué)得這樣的服務(wù)兼顧了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，有很大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?

??? 市民宋先生則為“金點(diǎn)子”補(bǔ)充了不少好建議，在他看來(lái)，社區(qū)服務(wù)這個(gè)“創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子”總體說(shuō)來(lái)不錯(cuò)，但只涉及了社區(qū)食堂、養(yǎng)老中心、孩子接送中心等幾項(xiàng)內(nèi)容，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足居民各式各樣的需求。他建議社區(qū)服務(wù)還應(yīng)涉及家政服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)居民需要開(kāi)設(shè)項(xiàng)目。“一個(gè)社區(qū)服務(wù)中心提供這么多服務(wù)，可能會(huì)擔(dān)心沒(méi)有這么多生意，其實(shí)可以各個(gè)社區(qū)聯(lián)合起來(lái)，根據(jù)社區(qū)居民情況提供特色服務(wù)，或者實(shí)行總部派遣制度，建立一個(gè)總的社區(qū)服務(wù)中心，居民只要一個(gè)電話就上門(mén)提供個(gè)性服務(wù)，這樣整個(gè)市區(qū)的社區(qū)都聯(lián)動(dòng)起來(lái)，就不用擔(dān)心業(yè)務(wù)量了?！?

??? 根據(jù)記者采訪分析，大多數(shù)居民都覺(jué)得開(kāi)展社區(qū)服務(wù)這個(gè)“創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子”有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，也愿意出錢(qián)享受社區(qū)服務(wù)。不過(guò)，大家都覺(jué)得社區(qū)服務(wù)的定價(jià)應(yīng)該比市場(chǎng)價(jià)低，服務(wù)也應(yīng)該更人性化，比如提供24小時(shí)服務(wù)。而記者發(fā)現(xiàn)，愿意出錢(qián)享受社區(qū)服務(wù)的大多是年輕人和上班族，老年人大多不愿意出錢(qián)。

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