愛(ài)華網(wǎng)? ? ? 歷史一再證明，越是革命性的思想，其價(jià)值被人們所認(rèn)識(shí)越需要漫長(zhǎng)的過(guò)程。
自1972年，美國(guó)最具影響力的營(yíng)銷雜志《廣告時(shí)代》刊登“定位時(shí)代來(lái)臨”系列文章，使定位理論正式進(jìn)入世界營(yíng)銷舞臺(tái)的中央，至今已40年。自1981年《定位》一書(shū)在美國(guó)正式出版，至今已30年。自1991年《定位》首次在中國(guó)大陸出版（當(dāng)時(shí)該書(shū)名叫《廣告攻心戰(zhàn)》）至今已20年有余。然而，時(shí)至今日，中國(guó)企業(yè)對(duì)定位理論仍然知之甚少。
表面上，造成這種現(xiàn)狀的原因與“定位理論”的出身有關(guān)，對(duì)于這樣一個(gè)“舶來(lái)品”，很多人還未讀幾頁(yè)就迫不及待地討論所謂洋理論在中國(guó)市場(chǎng)“水土不服”的問(wèn)題。根本原因在于定位所倡導(dǎo)的觀念不僅與中國(guó)企業(yè)固有思維模式和觀念存在巨大的沖突，也與中國(guó)企業(yè)的標(biāo)桿——日韓企業(yè)的主流思維模式截然相反。由于具有地緣性的優(yōu)勢(shì)，以松下、索尼、三星為代表的日韓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)一度被認(rèn)為更適合中國(guó)企業(yè)。
從營(yíng)銷和戰(zhàn)略的角度看，我們把美國(guó)企業(yè)主流的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)稱為A（America）模式，把日本企業(yè)主流經(jīng)營(yíng)哲學(xué)稱為J（Japan）模式?？傮w而言，A模式最為顯著的特點(diǎn)就是聚焦，狹窄而深入；J模式則寬泛而淺顯。簡(jiǎn)單討論二者的孰優(yōu)孰劣也許是仁者見(jiàn)仁的問(wèn)題，很難有實(shí)質(zhì)的結(jié)果，但如果比較這兩種模式典型企業(yè)的長(zhǎng)期贏利能力，則高下立現(xiàn)。
通過(guò)長(zhǎng)期跟蹤日本企業(yè)和美國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，我們發(fā)現(xiàn)，典型的J模式企業(yè)贏利狀況都極其糟糕，以下是日本六大電子企業(yè)在1999～2009年10年間的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)：
日立銷售收入84200億美元，虧損117億美元；
松下銷售收入7340億美元，虧損12億美元；
索尼銷售收入6960億美元，稅后凈利潤(rùn)80億美元，銷售凈利潤(rùn)率為1.1%；
東芝銷售收入5630億美元，稅后凈利潤(rùn)4億美元；
富士通銷售收入4450億美元，虧損19億美元；
三洋銷售收入2020億美元，虧損36億美元。
中國(guó)企業(yè)普遍的榜樣、日本最著名六大電子公司10年間的經(jīng)營(yíng)成果居然是虧損100億美元，即使是利潤(rùn)率最高的索尼，也遠(yuǎn)低于銀行的貸款利率（日本大企業(yè)全仰仗日本政府為刺激經(jīng)濟(jì)采取對(duì)大企業(yè)的高額貼息政策，資金成本極低，才得以維持）。與日本六大電子企業(yè)的虧損相對(duì)應(yīng)的是，同期美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)平均利潤(rùn)率高達(dá)5.4%，優(yōu)劣一目了然。由此可見(jiàn)，從更宏觀的層面看，日本經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期低迷的根源遠(yuǎn)非糟糕的貨幣政策、金融資產(chǎn)泡沫破滅，而是J模式之下實(shí)體企業(yè)普遍糟糕的贏利水平。
定位理論正由于對(duì)美國(guó)企業(yè)的深遠(yuǎn)影響，成為“A模式背后的理論”。自誕生以來(lái)，定位理論經(jīng)過(guò)四個(gè)重要的發(fā)展階段。
20世紀(jì)70年代：定位的誕生?！岸ㄎ弧弊顬橹匾呢暙I(xiàn)是在營(yíng)銷史上指出：營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)關(guān)于心智的競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)不是工廠也不是市場(chǎng)，而是心智。心智決定市場(chǎng)，也決定營(yíng)銷的成敗。
20世紀(jì)80年代：營(yíng)銷戰(zhàn)。20世紀(jì)70年代末期，隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，艾·里斯和杰克·特勞特發(fā)現(xiàn)，企業(yè)很難僅通過(guò)滿足客戶需求的方式在營(yíng)銷中獲得成功。而里斯早年的從軍經(jīng)歷為他們的營(yíng)銷思想帶來(lái)了啟發(fā)：從競(jìng)爭(zhēng)的極端形式——戰(zhàn)爭(zhēng)中尋找營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)律。（實(shí)際上，近代戰(zhàn)略理論的思想大多源于軍事領(lǐng)域，戰(zhàn)略一詞本身就是軍事用語(yǔ)。）1985年，《商戰(zhàn)》出版，被譽(yù)為營(yíng)銷界的“孫子兵法”，其提出的“防御戰(zhàn)”、“進(jìn)攻戰(zhàn)”、“側(cè)翼戰(zhàn)”、“游擊戰(zhàn)”四種戰(zhàn)略被全球著名商學(xué)院廣泛采用。
20世紀(jì)90年代：聚焦。20世紀(jì)80年代末，來(lái)自華爾街年復(fù)一年的增長(zhǎng)壓力，迫使美國(guó)的大企業(yè)紛紛走上多元化發(fā)展的道路，期望以增加產(chǎn)品線和服務(wù)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。結(jié)果，IBM、通用汽車、GE等大企業(yè)紛紛陷入虧損的泥潭。企業(yè)如何獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)力？艾·里斯以一個(gè)簡(jiǎn)單的自然現(xiàn)象給出了答案：太陽(yáng)的能量為激光的數(shù)十萬(wàn)倍，但由于分散，變成了人類的皮膚也可以享受的溫暖陽(yáng)光，激光則通過(guò)聚焦獲得力量，輕松切割堅(jiān)硬的鉆石和鋼板。企業(yè)和品牌要獲得競(jìng)爭(zhēng)力，唯有聚焦。
新世紀(jì)：開(kāi)創(chuàng)新品類。2004年，艾·里斯與勞拉·里斯的著作《品牌的起源》出版。書(shū)中指出：自然界為商業(yè)界提供了現(xiàn)成模型。品類是商業(yè)界的物種，是隱藏在品牌背后的關(guān)鍵力量，消費(fèi)者“以品類來(lái)思考，以品牌來(lái)表達(dá)”，分化誕生新品類，進(jìn)化提升新品類的競(jìng)爭(zhēng)力量。里斯進(jìn)一步指出，企業(yè)唯一的目的就是開(kāi)創(chuàng)并主導(dǎo)新品類，蘋果公司正是開(kāi)創(chuàng)并主導(dǎo)新品類取得成功的最佳典范。
經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)以來(lái)不斷的發(fā)展和完善，定位理論對(duì)美國(guó)企業(yè)以及全球企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，成為美國(guó)企業(yè)的成功之源，乃至美國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
過(guò)去40年的實(shí)踐同時(shí)證明，在不同文化、體制下，以“定位理論”為基礎(chǔ)的A模式企業(yè)普遍具有良好的長(zhǎng)期贏利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在歐洲，20世紀(jì)90年代初，諾基亞公司受“聚焦”思想影響，果斷砍掉橡膠、造紙、彩電（當(dāng)時(shí)諾基亞為歐洲第二大彩電品牌）等大部分業(yè)務(wù)，聚焦于手機(jī)品類，僅僅用了短短10年時(shí)間，就超越百年企業(yè)西門子成為歐洲第一大企業(yè)。（遺憾的是，諾基亞并未及時(shí)吸收定位理論發(fā)展的最新成果，把握分化趨勢(shì)，在智能手機(jī)品類推出新品牌，如今陷入新的困境。）
在日本，三大汽車公司在全球范圍內(nèi)取得的成功，其關(guān)鍵正是在發(fā)揮日本企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)方面優(yōu)勢(shì)的同時(shí)學(xué)習(xí)了A模式的經(jīng)驗(yàn)。以豐田為例，豐田長(zhǎng)期聚焦于汽車領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新品類，并啟用獨(dú)立新品牌，先后創(chuàng)建了日本中級(jí)車代表豐田、日本豪華車代表雷克薩斯、年輕人的汽車品牌賽恩，最近又將混合動(dòng)力汽車品牌普銳斯獨(dú)立，這些基于新品類的獨(dú)立品牌推動(dòng)豐田成為全球最大的汽車企業(yè)。
同屬電子行業(yè)的兩家日本企業(yè)任天堂和索尼的例子更能說(shuō)明問(wèn)題。索尼具有更高的知名度和品牌影響力，但其業(yè)務(wù)分散，屬于典型的J模式企業(yè)。任天堂則是典型的A模式企業(yè)：依靠聚焦于游戲機(jī)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)了家庭游戲機(jī)品類。盡管任天堂的營(yíng)業(yè)額只有索尼的十幾分之一，但其利潤(rùn)率一直遠(yuǎn)超過(guò)索尼。以金融危機(jī)前夕的2007年為例，索尼銷售收入704億美元，利潤(rùn)率為1.7%；而任天堂銷售收入43億美元，利潤(rùn)率是22%。當(dāng)年任天堂股票市值首次超過(guò)索尼，一度接近索尼市值的2倍，至今仍保持市值上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)的情況同樣如此。
中國(guó)家電企業(yè)普遍采取J模式發(fā)展，最后陷入行業(yè)性低迷，以海爾最具代表性。海爾以冰箱起家，在“滿足顧客需求”理念的引導(dǎo)下，逐步進(jìn)入黑電、IT、移動(dòng)通信等數(shù)十個(gè)領(lǐng)域。根據(jù)海爾公布的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)估算，海爾的利潤(rùn)率基本在1%左右，難怪海爾的董事長(zhǎng)張瑞敏感嘆“海爾的利潤(rùn)像刀片一樣薄”。與之相對(duì)應(yīng)的是，家電企業(yè)中典型的A模式企業(yè)——格力，通過(guò)聚焦，在十幾年的時(shí)間里由一家小企業(yè)發(fā)展成為中國(guó)最大的空調(diào)企業(yè)，并實(shí)現(xiàn)了5%～6%的利潤(rùn)率，與全球A模式企業(yè)的平均水平一致，成為中國(guó)家電企業(yè)中最賺錢的企業(yè)。
實(shí)際上，在中國(guó)市場(chǎng)，各個(gè)行業(yè)中發(fā)展勢(shì)頭良好、贏利能力穩(wěn)定的企業(yè)和品牌幾乎毫無(wú)例外都屬于A模式，如家電中的格力、汽車中的長(zhǎng)城、煙草中的中華、白酒中的茅臺(tái)和洋河、啤酒中的雪花等。
當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于極其艱難的轉(zhuǎn)型時(shí)期，成敗的關(guān)鍵從微觀來(lái)看，取決于中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式能否實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品貿(mào)易向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，更進(jìn)一步看，就是從當(dāng)前普遍的J模式轉(zhuǎn)向A模式。從這個(gè)意義上講，對(duì)于A模式背后的理論——定位理論的學(xué)習(xí)，是中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家們的必修課。
令人欣慰的是，經(jīng)過(guò)20年來(lái)著作的傳播以及早期實(shí)踐企業(yè)的示范效應(yīng)，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)投入定位理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐之中，并取得了卓越的成果。由此我們相信，假以時(shí)日，定位理論也必成為有史以來(lái)對(duì)中國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念。如此，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的成功轉(zhuǎn)型，乃至中華民族的復(fù)興都將成為可能。
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里斯伙伴（中國(guó)）營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢公司總經(jīng)理
2012年2月于上海陸家嘴
序三 運(yùn)用之妙，存乎一心
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界的專家和從事市場(chǎng)營(yíng)銷的人員來(lái)說(shuō)，“定位”一詞現(xiàn)在一點(diǎn)也不陌生，但是在1972年，美國(guó)當(dāng)代營(yíng)銷大師艾·里斯和杰克·特勞特在美國(guó)《廣告時(shí)代》雜志上發(fā)表《定位新紀(jì)元》（The Positioning Era）之前，恐怕沒(méi)有多少人知道這個(gè)字眼。“定位”的產(chǎn)生和流行離不開(kāi)以上兩位大師創(chuàng)新的思維和準(zhǔn)確的描述。此后，他們?cè)俣嚷?lián)手合作的一本營(yíng)銷學(xué)名著《定位》，再次興起市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界的一股“定位”潮流。
面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，所有的企業(yè)都面臨如何準(zhǔn)確定位的問(wèn)題。如何在新的機(jī)遇下，找到適合的公司定位、找到產(chǎn)品的營(yíng)銷定位、打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌、有效運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，是眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)?！岸ㄎ弧睆哪撤N意義上講，就是企業(yè)根據(jù)所處的環(huán)境，塑造其產(chǎn)品的特殊形象，尋找在市場(chǎng)上的特定位置?！岸ㄎ弧敝饕Q于消費(fèi)者或用戶如何認(rèn)識(shí)該產(chǎn)品，取決于他們對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，所以，“定位”實(shí)際上是一種心理效應(yīng)。
幾年前，不少中國(guó)企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略上選擇了大而全的多元化模式，多種產(chǎn)品同時(shí)并存，消耗企業(yè)大量的資源，這樣的模式可持續(xù)嗎？有沒(méi)有更加適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展的思路和理論？上海交通大學(xué)中國(guó)企業(yè)發(fā)展研究院的研究人員基于上述問(wèn)題，一直試圖尋找國(guó)內(nèi)外文選和案例，以供我國(guó)企業(yè)高管和市場(chǎng)營(yíng)銷人員閱讀與借鑒?！膀嚾换厥?，那人卻在，燈火闌珊處?！庇僧?dāng)代“定位”大師艾·里斯和杰克·特勞特等美國(guó)營(yíng)銷專家合著的系列讀物使我們興奮不已，《22條商規(guī)》《聚焦》《品牌22律》《互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條》，這四本美國(guó)管理類暢銷書(shū)，以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、精辟的思想、創(chuàng)新的理論成為企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中不可多得的一套權(quán)威著作，在美國(guó)一出版即受到眾人矚目，我們相信，它們?cè)谥袊?guó)也同樣會(huì)光芒閃爍。
普利司通/火石輪胎銷售公司董事長(zhǎng)蘇尼爾·庫(kù)馬（Sunil Kumar）說(shuō)：“現(xiàn)實(shí)世界的市場(chǎng)營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)，花費(fèi)大量的精力也很難學(xué)會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)重要的要素——聚焦，艾·里斯和杰克·特勞特就是教會(huì)我們懂得如何‘聚焦’的最成功的老師?！痹陂喿x這套系列讀物的過(guò)程中，我們?yōu)樽髡哓S富、真實(shí)、不同行業(yè)的聚焦定位的案例所深深地觸動(dòng)。這套系列讀物，在通俗之中不乏透徹的理論，在說(shuō)理之中不乏精彩的案例，讓讀者不僅從美國(guó)公司定位的勝利與失敗之中尋求經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更是從中小型公司通過(guò)有效定位并取得成功中找到希望。艾·里斯和杰克·特勞特淵博的知識(shí)、豐富的實(shí)戰(zhàn)背景、對(duì)于案例的信手拈來(lái)，以及他們對(duì)定位理論的新發(fā)展、新變化的介紹，都使我們產(chǎn)生了深厚的興趣。
在艾·里斯和杰克·特勞特的定義中，“定位首創(chuàng)于產(chǎn)品。一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一家機(jī)構(gòu)，甚至是個(gè)人……都可以加以定位。然而，定位并不是指產(chǎn)品本身，而是指產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知，即產(chǎn)品在消費(fèi)者心智中的地位”，“定位，就是要替你的商品或品牌找到一個(gè)適合的‘字眼’或‘概念’嵌入消費(fèi)者的心中，而不會(huì)迷失在傳播的叢林中”，“世界上大部分的著名品牌在某種意義上都代表了一種簡(jiǎn)單”。在這套系列讀物中處處折射出作者睿智的思想。
《22條商規(guī)》是艾·里斯和杰克·特勞特聯(lián)手的又一部名著，為了消除市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的神秘和誤區(qū)，他們總結(jié)了數(shù)年來(lái)對(duì)市場(chǎng)基本原理和問(wèn)題的研究，把成果濃縮歸納成影響與決定市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的22條定律。他們以深入淺出、精練的語(yǔ)言告訴讀者，只有當(dāng)你理解并掌握市場(chǎng)法則時(shí)，才能設(shè)計(jì)出一個(gè)卓越的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃?！敖?jīng)理們常常會(huì)以為，只要市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃設(shè)計(jì)得好，組織得好，再加上資金支持，就一定會(huì)有效”，但是“如果市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃失策，那么無(wú)論你多么精明，也不論預(yù)算有多大，都毫無(wú)例外地是在浪費(fèi)金錢”。“你如何才能避免第一個(gè)犯錯(cuò)誤呢？最容易的辦法是要讓你的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃符合市場(chǎng)營(yíng)銷法則?！痹谶@本書(shū)中，你既可以在剖析眾多美國(guó)公司的錯(cuò)誤中穿上你的防彈衣，同時(shí)，也可以從成功的經(jīng)驗(yàn)中找到適合自己的風(fēng)向標(biāo)。22條易于領(lǐng)悟和掌握的市場(chǎng)營(yíng)銷原則貫穿了艾·里斯和杰克·特勞特的“簡(jiǎn)單”思想。兩位大師聯(lián)袂合著的《22條商規(guī)》本身就深刻地體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的法則。
艾·里斯在《聚焦》中再次強(qiáng)調(diào)了“聚焦”經(jīng)營(yíng)的理念。這本書(shū)致力于確立市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的真正目標(biāo)，即市場(chǎng)營(yíng)銷不僅提供產(chǎn)品和服務(wù)，而且是在開(kāi)創(chuàng)未來(lái)；不僅開(kāi)創(chuàng)公司的總體未來(lái)，而且開(kāi)創(chuàng)公司業(yè)務(wù)的具體前景。而聚焦經(jīng)營(yíng)恰恰能預(yù)見(jiàn)公司的愿景，并通過(guò)具體的步驟實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景。企業(yè)通過(guò)讓自身更加集中化的種種方法，可以變得更加強(qiáng)大。作為里斯商業(yè)智慧再添美妙一筆的該書(shū)，觀點(diǎn)新鮮有趣又發(fā)人深省。書(shū)中引用中國(guó)的一句諺語(yǔ)“腳踩兩只船注定是要落空的”，形象地反映了艾·里斯一向提倡的：要成功就必須集中經(jīng)營(yíng)，必須將精力放在最有可能成功的業(yè)務(wù)上。該書(shū)還提出一個(gè)有意思的論點(diǎn)，即“在生產(chǎn)和理財(cái)輪番成為公司的戰(zhàn)略進(jìn)程重點(diǎn)之后，現(xiàn)今公司的重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)營(yíng)銷上。既懂財(cái)務(wù)又懂市場(chǎng)營(yíng)銷的總裁才是當(dāng)今最有競(jìng)爭(zhēng)力的管理者?！比绾瓮ㄟ^(guò)集中經(jīng)營(yíng)來(lái)開(kāi)創(chuàng)公司未來(lái)？作為市場(chǎng)營(yíng)銷大師的艾·里斯在公司管理上的獨(dú)特見(jiàn)解，會(huì)使讀過(guò)本書(shū)的公司高管拍案叫絕。
《品牌22律》是艾·里斯和他的女兒勞拉·里斯合作的成果。該書(shū)延伸了《聚焦》一書(shū)的思想，探討怎樣把一種產(chǎn)品和服務(wù)打造成一個(gè)世界級(jí)品牌。此書(shū)甫一出版即成為品牌圣經(jīng)。作為權(quán)威的品牌專業(yè)教材，《品牌22律》一反傳統(tǒng)教材篇幅冗長(zhǎng)的弊病，沿用《22條商規(guī)》的簡(jiǎn)約風(fēng)格，濃縮復(fù)雜的理論和原理，用22條適合快速閱讀的小標(biāo)題予以支持，以美國(guó)大公司品牌戰(zhàn)略案例予以佐證，讓讀者在繁忙工作之余輕松閱讀。該書(shū)進(jìn)一步提出市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程本身也應(yīng)集中化的觀念，幫助企業(yè)在今天狂躁而擁擠的市場(chǎng)中找到穿越混亂的捷徑，這就是走一條打造品牌的路。什么是打造品牌的有效法則？讓我們到《品牌22律》一書(shū)中去發(fā)掘。
《互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條》是艾·里斯和女兒勞拉·里斯再度聯(lián)袂的佳作。互聯(lián)網(wǎng)是十年難得一遇的革命性奇跡，較之50年來(lái)個(gè)人電腦、電子芯片、大型計(jì)算機(jī)和電視的四大變革，互聯(lián)網(wǎng)正在更多方面改變?nèi)藗兊纳睢Ｔ诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，最成功的品牌將是一種“交互性”的品牌、全新的品牌、獨(dú)特的品牌和抓住時(shí)機(jī)的品牌。該書(shū)正是基于這一契機(jī)，用11條簡(jiǎn)練的法則指導(dǎo)每一家公司在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立他們的品牌。“集中”經(jīng)營(yíng)的思想同樣體現(xiàn)在該書(shū)的字里行間，充分反映了艾·里斯所提倡的適應(yīng)環(huán)境變化的靈活性，而且也印證了理論是隨著時(shí)間和環(huán)境的改變而不斷發(fā)展變化的。當(dāng)你的公司面臨這樣的變化時(shí)，如何在網(wǎng)絡(luò)上打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌？這是一本不可不看的新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公司品牌建設(shè)的權(quán)威書(shū)籍。
艾·里斯和杰克·特勞特等作者的這套系列讀物給人們帶來(lái)了觀念上的沖擊、行為上的借鑒，我們真誠(chéng)希望這套系列讀物的出版能引起我國(guó)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的反思，以全新的視角思考中國(guó)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，創(chuàng)造性地吸引和運(yùn)用艾·里斯、杰克·特勞特等的商業(yè)智慧和營(yíng)銷思想。事實(shí)上，盡管這套系列讀物的案例主要來(lái)自美國(guó)公司，但其中的很多見(jiàn)解，無(wú)疑是值得我們借鑒的。
“運(yùn)用之妙，存乎一心?！痹复蠹叶汲晒?。
王方華
2012年5月22日于交大中院
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