愛華網(wǎng)?對(duì)于“創(chuàng)新的必要性”，沒有比拉里·希爾布洛姆（LarryHillblom）詮釋得更好的了，他是世界領(lǐng)先的快遞公司敦豪（DHL）的三個(gè)創(chuàng)始人的頭兒。創(chuàng)業(yè)之初，希爾布洛姆發(fā)現(xiàn)了巨大的商機(jī)。但是，大銀行和大運(yùn)輸公司都不愿將他們?nèi)虻目爝f業(yè)務(wù)假手三個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的毛頭小伙來做。希爾布洛姆領(lǐng)悟到，創(chuàng)建敦豪全球網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)必要。事實(shí)上，他們在獲得大客戶前就已經(jīng)建好了大部分網(wǎng)絡(luò)。希爾布洛姆說他們這樣做的唯一原因是，“我們相信我們能做，沒有網(wǎng)絡(luò)就沒有生意。如果我們把時(shí)間花在寫商業(yè)計(jì)劃書上、等候融資和風(fēng)險(xiǎn)投資上、尋找獵頭公司上，就不會(huì)有今天的敦豪?！?
??? 為了確?！皠?chuàng)新的必要性”和“行動(dòng)的自由度”在你的公司得以生存，你需要?jiǎng)?chuàng)造如下條件：
??? 感受市場的脈動(dòng)在很多大公司，你感覺不到人們對(duì)任何事情的熱情。要保證讓創(chuàng)新的觀念深入人心，你得讓從總部員工到一線職員都感受到市場的脈動(dòng)。其中，首先從與客戶面對(duì)面交流，和競爭對(duì)手對(duì)標(biāo)（benchmarking）做起。所有的員工都要認(rèn)識(shí)到，自己的飯碗與市場息息相關(guān)。
??? 培養(yǎng)危機(jī)和緊迫意識(shí)一個(gè)最好的例子是吉姆·帕蒂森（JimPattison），他是加拿大最大的私人企業(yè)吉姆·帕蒂森集團(tuán)（TheJimPattsionGroup）的唯一創(chuàng)始人。在開會(huì)的時(shí)候，他總是提前。他要傳達(dá)的信息是，“這就是吉姆引起我們注意的方式，也是告訴大家‘我們必須動(dòng)起來’的方式；我們都有很多事要做，我們不能坐在那兒浪費(fèi)時(shí)間?！惫镜囊晃桓笨偛萌缡钦f。這就是用點(diǎn)滴之功，收移山之效的方法，無須大動(dòng)干戈，只消稍事敲打。
??? 創(chuàng)建績效與承諾
??? 創(chuàng)造并維持一個(gè)偉大的公司在于經(jīng)理和員工的績效和承諾。記住，改變行為的最簡單、最便宜、最有效的方法是，確保每個(gè)員工都清楚他們的表現(xiàn)所帶來的積極或消極的結(jié)果。按照下面的順序來提問，你會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些環(huán)節(jié)需要調(diào)整。
??? 自我激勵(lì)
??? “我在找人，找那些喜歡贏得勝利的人。如果我沒找到，我就找那些憎恨失敗的人?！薄_斯·佩羅電子資訊系統(tǒng)公司（EDS）、佩羅系統(tǒng)公司（PerotSystems）的創(chuàng)始人
??? 自我激勵(lì)是創(chuàng)業(yè)家和官僚主義者的顯著分別。偉大的創(chuàng)業(yè)家，如利華、本田、蓋茨和佩羅在他們的工作中展示了兩種品質(zhì)：一、他們熱愛自己的事業(yè)，他們?nèi)耐度?。二、在從事的事業(yè)上，他們總是表現(xiàn)出眾。為什么他們能自我激勵(lì)呢？道理很簡單，他們敢于面對(duì)結(jié)果，無論好壞。結(jié)果來自客戶，而且總是及時(shí)、準(zhǔn)確而有力地到來。
?? 給予自主權(quán)，要求可*性在充滿創(chuàng)業(yè)家精神的環(huán)境中，向員工授權(quán)、給員工自主權(quán)，就意味著員工要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。布林克爾國際公司（BrinkerInternational）的羅恩·麥克杜格爾（RonMcDougall）就做到了。在二十年里，員工人數(shù)從0增加到90,000對(duì)其他公司的人力源部來說無疑是個(gè)頭疼的事。麥克杜格爾說，讓員工放手工作，自己負(fù)起責(zé)任就是關(guān)鍵所在?！拔覀兦袑?shí)地在放權(quán)。每一間餐廳都像價(jià)值兩三百萬的工廠。當(dāng)完成了目標(biāo)，他們就能拿到獎(jiǎng)金。所以，員工都極力促成目標(biāo)的完成。”事情的另一面是，在這個(gè)環(huán)境里，沒有麥克杜格爾稱為“懶漢”的位置，“他們會(huì)給別人樹立壞榜樣，留著他們會(huì)影響士氣。
??? 在這里，你必須先下手，砍掉樹上的枯枝，因?yàn)榭葜ψ屨脴滹@得難看?！?
??? 禍福與共一個(gè)創(chuàng)業(yè)家會(huì)面對(duì)公司的禍福，同樣也要和自己的員工一起擔(dān)當(dāng)，公司和員工一榮俱榮，一損俱損。與員工同舟共濟(jì)是必須的承諾。切記，當(dāng)你規(guī)劃公司未來時(shí)，一定要把這個(gè)因素考慮進(jìn)去。
??? 把你全部的才情都奉獻(xiàn)給客戶和產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)家全副身心地?fù)湓诳蛻艉彤a(chǎn)品上，這就是專注。你應(yīng)該具有這個(gè)品質(zhì)，并將其傳遞給自己的員工。在一些公司，為了引起老板的垂青，員工將精力耗在了內(nèi)部的爭奪上，或其他一些事情上。當(dāng)然，這些事情只有在你容許下才會(huì)發(fā)生，如果員工把做了一次漂亮的演說所得到的榮耀看得比將合適的產(chǎn)品發(fā)送到客戶那里更重要的話，說明你已經(jīng)遇到問題了。
?以結(jié)果為導(dǎo)向面對(duì)員工的狐疑“如果我這樣做了，會(huì)有什么結(jié)果？如果我不做，又有什么后果？”你必須有力地回答，你必須將每個(gè)員工的工作與結(jié)果密切聯(lián)系起來。他們必須清楚，良好的表現(xiàn)產(chǎn)生積極的效果，糟糕的表現(xiàn)帶來消極的效果。如果你做到了，就能從每個(gè)人身上挖掘出創(chuàng)業(yè)家精神。
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