很多的中大型美容院都有開(kāi)分店的想法，這固然好。可當(dāng)問(wèn)到分店具體怎么開(kāi)時(shí)?大多數(shù)院長(zhǎng)確是一頭霧水。很多的美容院長(zhǎng)們都是抱著走一步算一步的經(jīng)營(yíng)狀況，根本不清晰自己的經(jīng)營(yíng)定位，主要目標(biāo)消費(fèi)群和消費(fèi)圈，及消費(fèi)習(xí)性。一個(gè)成功的美容院它離不開(kāi)一個(gè)明確而完善的整體規(guī)劃，和實(shí)施細(xì)則及執(zhí)行手段。

　　片面追求療效

　　顧客去美容院追求的是一種美麗，希望祛除一些斑，痘，黑黃，等皮膚問(wèn)題。但還希望祛除內(nèi)心深處的斑和痘，尤其是中大型美容院的客人，她們多數(shù)都是有消費(fèi)能力和社會(huì)地位的人，所以不只是停留在片面的療效，而是更需要一種高品質(zhì)的服務(wù)和身心靈的一種放松。

　　一味追趕時(shí)髦

　　很多的美容院在發(fā)現(xiàn)有新項(xiàng)目的同時(shí)就盲目的跟風(fēng)，以至后患無(wú)窮。就像前兩年的一些高端項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)帶給美容院長(zhǎng)的是高利潤(rùn)，可畢竟是曇花一現(xiàn)。小的美容院選擇錯(cuò)誤可以關(guān)門(mén)大吉，如果中大型美容院決策錯(cuò)誤，以往所有的努力與沉淀有可能就會(huì)付諸東流。

　　過(guò)于親歷親為

　　俗話(huà)說(shuō)大企業(yè)都是從小企業(yè)做起，大多數(shù)中大型美容院也都是從幾張美容床做起來(lái)的，所以在管理上難以走出剛起步時(shí)的思路與觀(guān)念。很多的老板在美容院不大的情況下經(jīng)營(yíng)的得心應(yīng)手，一但擴(kuò)大規(guī)模，反而力不從心不知所措。因?yàn)樾∶廊菰汉芏嗟臋C(jī)制都不健全，可能更多的是自己動(dòng)手自己向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品等，而中大型美容院更多的是需要明確的規(guī)劃，完善的機(jī)制和優(yōu)化資源整合。

　　品牌過(guò)于雜亂

　　現(xiàn)在的美容院從剛開(kāi)不到一年的到已開(kāi)數(shù)年的美容院都已好幾個(gè)品牌。幾個(gè)品牌道不為奇，而是美容院在選擇品牌的價(jià)位和性能上似為相同，憑著一時(shí)的加盟政策即興選擇，很多的美容院在經(jīng)營(yíng)美容產(chǎn)品的同時(shí)還經(jīng)營(yíng)保健品，氧吧，儀器，等等感覺(jué)就是雜貨鋪，以至失去了美容院的經(jīng)營(yíng)本色。

　　重銷(xiāo)售輕服務(wù)

　　銷(xiāo)售是經(jīng)營(yíng)的主旨，也是企業(yè)的生命線(xiàn)。導(dǎo)致很多的中大型美容院長(zhǎng)確一味的給員工灌輸銷(xiāo)售的重要性，讓員工滿(mǎn)腦子都是錢(qián)的概念，當(dāng)員工看見(jiàn)每一位顧客都看成了錢(qián)，這固然是好事情?？晒庥袙赍X(qián)的概念沒(méi)有銷(xiāo)售的方法也是徒勞無(wú)功。這樣只會(huì)讓工資高的員工忽略了服務(wù)的重要性，而工資低的員工呢就會(huì)感到對(duì)理想工資的差距遙遠(yuǎn)而失落，導(dǎo)致心浮氣燥跳槽流失。

　　錯(cuò)把經(jīng)歷當(dāng)能力

　　在這幾年的演講當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象，就是在與美容院老板聊天當(dāng)中，很多的院長(zhǎng)都告訴我做美容已七八年或者更長(zhǎng)時(shí)間，可當(dāng)我問(wèn)到美容院面積和固定客源時(shí)確都不太理想。這其中肯定有一定的原因，可能以往的成功經(jīng)驗(yàn)正是現(xiàn)在的失敗原因，因?yàn)樵谒齻儎傋雒廊莸牡臅r(shí)候，消費(fèi)者對(duì)美容的認(rèn)識(shí)還不夠理性，再加上當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)也不大，只要敢為天下先都能賺錢(qián)。而現(xiàn)在的美容現(xiàn)狀則需要從新的自我審視。改變以往的簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，以著歸零的心態(tài)接受外界的發(fā)展并不斷的學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。

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