另外，一些地方政府給外資企業(yè)提供“超國(guó)民待遇”，這是不對(duì)的。去年的下半年，外資企業(yè)的發(fā)展速度已經(jīng)明顯要高于上半年。外資企業(yè)都很清楚，2004年底之前中國(guó)零售市場(chǎng)要全面開(kāi)放，它們都希望在此之前能夠占領(lǐng)比較有利的地位。今年來(lái)看，很可能比去年還要快。這也是我們面臨一個(gè)很大的壓力。

　　這些外國(guó)大企業(yè)在中國(guó)采購(gòu)，價(jià)格壓得特別低，成為它們的重要利潤(rùn)源泉，這在一定程度上助長(zhǎng)了企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。有個(gè)學(xué)者根據(jù)國(guó)外公司發(fā)表的財(cái)務(wù)報(bào)表分析，這些大型跨國(guó)連鎖企業(yè)在中國(guó)和其他國(guó)家的銷售額及利潤(rùn)嚴(yán)重不成比例，中國(guó)市場(chǎng)利潤(rùn)很低甚至長(zhǎng)期沒(méi)有利潤(rùn)，這個(gè)學(xué)者認(rèn)為這是“零售傾銷”。有的合資企業(yè)的中方也抱怨跟外商合作了多年，一直虧損，一分錢拿不到，還要不斷往里添錢。

　　還有就是任意降價(jià)、打折的問(wèn)題。國(guó)家計(jì)委作為價(jià)格主管部門(mén)，已經(jīng)明確提出有權(quán)對(duì)嚴(yán)重違規(guī)企業(yè)停業(yè)整頓，對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行查處。按照計(jì)委這個(gè)做法，前一段時(shí)間我們的很多超市都可能被列為停業(yè)整頓的范圍。規(guī)范經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題不能解決的話，也會(huì)影響我們企業(yè)的發(fā)展。

　　警惕出現(xiàn)連鎖泡沫

　　黃國(guó)雄(中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授)

　　連鎖業(yè)目前發(fā)展中存在的一些問(wèn)題必須引起注意：

　　第一，穩(wěn)步發(fā)展，重在組合。這幾年連鎖業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)高速度，但從整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來(lái)看總是有一個(gè)波動(dòng)的過(guò)程，有一個(gè)周期的過(guò)程，如果不重視在進(jìn)入一定時(shí)段的調(diào)整組合，速度再快的話可能出現(xiàn)連鎖泡沫的問(wèn)題?，F(xiàn)在不少連鎖企業(yè)靠借貸經(jīng)營(yíng)或拖欠貨款，不是處于真正的資本增值，這樣的經(jīng)營(yíng)很容易造成潛伏的危機(jī)，短期負(fù)載過(guò)度可能會(huì)導(dǎo)致連鎖發(fā)展某一個(gè)鏈條的崩潰，最終導(dǎo)致整個(gè)連鎖企業(yè)垮臺(tái)。這個(gè)問(wèn)題不是不可能，而是已經(jīng)有發(fā)生過(guò)的。

　　在中國(guó)還有一個(gè)特點(diǎn)，就是供應(yīng)商承受不了大量長(zhǎng)期的欠款供貨，供應(yīng)商大都是幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的小廠經(jīng)營(yíng)，不像美國(guó)的供應(yīng)商都是大企業(yè)，所以，一旦出了麻煩，會(huì)帶來(lái)很大的問(wèn)題。從連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展來(lái)看無(wú)非兩塊，一個(gè)資本擴(kuò)張，一個(gè)資本組合。目前來(lái)看，由于企業(yè)的自有資金很少，而且融資的渠道不健全，靠貸款畢竟有限，所以，資本擴(kuò)張很難。而虛偽的資本擴(kuò)張可能會(huì)帶來(lái)很大問(wèn)題。因此，重點(diǎn)應(yīng)該是如何解決資本的組合問(wèn)題，也就是說(shuō)如何來(lái)實(shí)現(xiàn)包括區(qū)域之間的組合問(wèn)題。

　　第二，規(guī)范提高，重在效益。這幾年規(guī)范有所好轉(zhuǎn)，但是應(yīng)該看到還有很大的問(wèn)題，現(xiàn)在還談不上效益與規(guī)模發(fā)展的同步。對(duì)每一個(gè)單店的管理經(jīng)營(yíng)直接關(guān)系到連鎖企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，只強(qiáng)調(diào)規(guī)模，不考慮規(guī)范，不考慮效益，這種發(fā)展是不能長(zhǎng)久的。外資開(kāi)店也存在這個(gè)問(wèn)題，他們的戰(zhàn)略是采取品牌開(kāi)拓，連鎖供貨，無(wú)本經(jīng)營(yíng)，快速發(fā)展，但增資很少，他們利用中國(guó)的資本在中國(guó)開(kāi)店，賺中國(guó)的錢，這是比較危險(xiǎn)的。同時(shí)，外資企業(yè)向供貨商收取的“進(jìn)店費(fèi)”也很高，有的甚至高達(dá)8%，有的對(duì)供貨商實(shí)行的是“首期”免費(fèi)送貨。拖欠貨款的現(xiàn)象也很嚴(yán)重。有一家企業(yè)靠拖欠貨款一年增加的收益就是200萬(wàn)元。

　　第三，人才第一，重點(diǎn)培養(yǎng)。在連鎖發(fā)展過(guò)程中人才非常重要。尤其是店長(zhǎng)的素質(zhì)水平，直接關(guān)系到企業(yè)效率的提高?，F(xiàn)在內(nèi)資的超市從硬件來(lái)看都不比外資差，差在經(jīng)營(yíng)技能和管理理念。

　　第四，加強(qiáng)指導(dǎo)，重在磨合。應(yīng)該看到，連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)還是在原來(lái)內(nèi)貿(mào)部基礎(chǔ)上成立的，現(xiàn)在業(yè)種在不斷擴(kuò)大，已幾十個(gè)業(yè)種，而各個(gè)部門(mén)都有主管，在這個(gè)情況下怎么形成一個(gè)整體力量，作為政府流通主管部門(mén)未來(lái)的商務(wù)部責(zé)無(wú)旁貸，要進(jìn)行磨合，進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　同時(shí)，連鎖發(fā)展也要防止形成行業(yè)壟斷，比如新華書(shū)店換一塊牌就算連鎖了，還有香煙零售，所以要研究如何把全社會(huì)的連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)范起來(lái)。連鎖協(xié)會(huì)要研究怎么加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。

　　(以上為2003年2月15日中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)在北京組織召開(kāi)的“2003年連鎖經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)”上部分發(fā)言資料整理。未經(jīng)本人審閱。)

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